Maxi Zoo recrute : « Nous proposons des évolutions professionnelles parfois fulgurantes »

L’année 2018 a été riche en recrutements au sein de l’enseigne Maxi Zoo. L’ouverture des 52 nouveaux magasins au niveau national a généré 136 recrutements externes et 38 recrutements dans le cadre de la promotion interne. Bonne nouvelle, Maxi Zoo poursuit son développement en 2019 ! « De nombreuses opportunités d’embauche seront proposées aux candidats qui souhaitent rejoindre notre enseigne » affirme Sonia Berthet.

Avant même le jour de son arrivée, le nouveau collaborateur se sent attendu et accueilli

Dans un précédent reportage, la DRH de l’entreprise, Agnès Reverdy, expliquait que travailler chez Maxi Zoo, c’est se sentir bien dans l’entreprise, progresser, évoluer, grandir… Un environnement professionnel rendu possible grâce à un important travail autour de l’intégration et de l’épanouissement des salariés. Avant ses premiers pas en magasin, chaque collaborateur suit un parcours d’intégration adapté à son futur métier :

• Une semaine dite « découverte ».
• De une à trois semaines de parrainage au cours desquelles les nouveaux collaborateurs bénéficient de l’appui d’un parrain, expert métier, qui les accompagne dans la mise en pratique sur le terrain des connaissances acquises en formation.
• Une semaine de formation spécifique pour les responsables de magasin.

Tous les aspects organisationnels de ces parcours sont gérés et pris en charge en amont par le service RH, dont fait partie Isabelle Nedelec, en tant que responsable du développement des compétences. « Avant même le jour de son arrivée, le nouveau collaborateur reçoit le détail de l’ensemble de son parcours d’intégration, ainsi que les informations logistiques afférentes (hôtel, moyen de déplacement, principes de prise en charge des frais,…). Il se sent ainsi attendu dans sa nouvelle entreprise. Cela permet également de limiter le stress, toujours présent lors d’une prise de poste, et de se concentrer entièrement à son apprentissage ».

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L’Académie Maxi Zoo : varier plaisir, découvertes et évolution de poste

Les formations ne s’arrêtent pas à l’issue de la période d’intégration. Tout au long de sa carrière chez Maxi Zoo, le collaborateur, quel que soit son poste, continue à se former grâce aux formations dispensées par l’Académie Maxi Zoo et grâce à la plateforme e-learning. Directeurs régionaux, responsables de magasins, adjoints, responsables de rayon, vendeurs… Tous y ont accès. « Nous nous sommes inspirés du modèle de formation développé par notre maison mère en Allemagne pour accompagner le développement et les compétences de nos collaborateurs », explique Laurent Cottais, responsable de l’Académie, qui fêtera ses 10 ans en 2019.

Tout comme son voisin germanique, l’Académie Maxi Zoo dispose de différents formats de formations, tout en variant la théorie mais aussi et surtout la mise en pratique. Plus de 60 modules de formation sont dispensés sur une plateforme e-learning, où les collaborateurs se connectent pour mieux connaitre les animaux et les produits. Une plateforme qui évolue et va bientôt permettre l’échange et le partage d’expériences par l’intermédiaire d’un blog interne ouvert à tous. D’autres formations sont également proposées en présentiel, dans les régions ou au siège, avec des thèmes très variés : technique (connaissance des animaux et de leurs besoins avec interventions de spécialistes comme des vétérinaires, nutritionnistes…), vente, management, process… A l’issue de ces formations, la montée en compétences des salariés est évaluée, afin de leur garantir une progression de carrière.

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Ce système semble faire l’unanimité auprès des collaborateurs. « Nous avons d’excellents retours de la part de nos participants. Nous faisons régulièrement des enquêtes de satisfaction dont les résultats sont excellents. Nous réalisons certaines formations en partenariat avec nos fournisseurs (visite d’usines de fabrications d’aliments, d’élevages, de serre d’acclimatation pour les poissons….). Ils en prennent plein les yeux ! » témoigne Laurent Cottais.

« Des évolutions professionnelles parfois fulgurantes »

Loin de se reposer sur ses succès et ses acquis, l’entreprise cherche sans cesse à améliorer l’intégration des nouveaux collaborateurs. « Nous travaillons actuellement sur le message que nous envoyons aux futurs candidats. L’idée est de conforter le collaborateur quant à sa décision d’intégrer notre enseigne et de participer à l’aventure Maxi Zoo ». Et des messages, il y en a à faire passer ! La stratégie d’expansion du groupe, permet par exemple de proposer à de nombreux collaborateurs « des évolutions professionnelles parfois fulgurantes » indique Isabelle Nedelec, avant de rappeler : « peu d’enseignes peuvent aujourd’hui proposer et faire bénéficier leurs collaborateurs de telles opportunités et perspectives d’évolution ».

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