Managers : et si vous vous inspiriez des moines ?

Dans Quand les décideurs s’inspirent des moines, Sébastien Henry propose aux managers de progresser en appliquant les principes de la vie monastique. Pour cet ancien diplômé de l'ESSEC,  les règles de vie des moines bouddhistes et chrétiens peuvent répondre à de nombreuses questions sur le sens et la sérénité au quotidien, quand les journées sont pressantes, sur la façon de donner plus d'impact à son management ou sur comment concilier son développement spirituel et la croissance d'une entreprise. En effet, si les moines sont connus pour leurs produits gastronomiques (vin, fromage et bière), la vie monastique n'a pas pour vocation de développer des entreprises performantes. "Comment se fait-il donc que les monastères aient développé des activités économiques particulièrement performantes ?", s'est interrogée, de son côté, la sociologue Isabelle Jonveaux dans un article pour la revue Entreprise et histoire .

Par exemple, les Bénédictines de Chantelle ont généré un chiffre d'affaires de 1,6 million d'euros en 2017, en vendant leurs produits sur place, par internet ou par catalogue de vente par correspondance, selon une enquête du Figaro. Les sœurs y travaillent cinq heures par jour. Mais il n'y a pas de weekends chômés ni de vacances ou de limite d'âge. Dans certaines abbayes, le travail se fait aussi dans le silence et le recueillement. Pour autant, pas "besoin des les motiver. Chacune sait ce qu'elle a à faire". A la tête de la SNFB de Chantelle, Betty Bouzin ajoute au quotidien que : "La bienveillance règne dans le sourire des sœurs. Et chacun construit sa propre fiche de poste en fonction de ses capacités. D'où une grande confiance et autonomie, élément clé de la motivation".

Des relations commerciales "fraternelles et amicales"

Les règles du management des abbayes différent également avec les prestataires. Les prix ne sont jamais négociables, mais fixés pour être en général à hauteur de 25 % de marge. Les délais sont, eux-aussi, fixes, et il faut accepter de prendre son temps.  Enfin, avant d'être purement commerciales, les relations doivent être "fraternelles et amicales", souligne au journal Côme Besse, cofondateur de Divine Box, livrant chaque mois des produits monastiques. Il vante des relations plus équilibrées et des liens solides.

Quels autres liens entre les entreprises les monastères ? Au journal Le Monde, Guillaume Mercier, chercher en éthique d'entreprise à l'Ieseg, en voit un dans la remise en cause du management hiérarchique, pyramidal des entreprises. "Le leadership de l’abbé, réconciliant le pouvoir paternel vertical et une approche horizontale d’un frère pour ses frères", peut devenir un modèle, explique-t-il.

Appliquer les règles de vie du monastère

Dans son ouvrage, Sébastien Henry aux neufs piliers fondateurs de la vie des moines, bouddhistes et chrétiens, pour voir comment il était possible de s'en inspirer au quotidien.

1- La vie en communauté. Les moines vivent toujours en communauté et s'entraident pour ne pas se leurrer sur leurs progrès spirituels. L'auteur conseille de cultiver les rapports humains et aux managers de "trouver du temps pour vos collaborateurs directs (10 au maximum) et avoir une conversation avec chacun d'entre eux d'environ une heure par mois". Selon lui, l'efficacité de l'entreprise s'en ressentira.

2- Solitude et silence. Les moines évitent de parler pour éviter "l'incessant bavardage du mental". Vous aussi, isolez-vous et profitez-en pour faire une "to be list", en opposition à une to-do list pour réfléchir à vos priorités : par exemple la famille plus que les obligations professionnelles. Et puis le silence évite les critiques, les commérages, les propos légers, tout ce qui tue votre crédibilité.

3- Prière et médiation. Il vous "faut vivre en conscience" de vos paroles, de vos actes, de vos pensées, écrit Sébastien Henry. Là encore, le but est de recentrer sur l'essentiel plutôt que sur l'important.

4- Etude. Les religieux lisent leur livres de prières. Mais si vous n'êtes pas croyant, lisez-vous aussi des textes qui vous toucheront et vous nourriront. Ceux d'hommes politiques marquants, de chercheurs, d'artistes ou d'intellectuels dont les textes vous transformeront.

5- Amour et compassion. Selon la règle édictée par Saint Benoît, il faut chercher un équilibre entre l'amour et la compassion, d'une part, et la fermeté à trouver en fonction des personnes que l'on croise. Le but : avoir son coeur ouvert pour aider et faire progresser ses proches.

6- Stabilité. Pour les moines, les journées se répètent, identiques, ou presque. C'est plutôt l'inverse pour les dirigeants. Mais pour l'auteur, il faut justement essayer "d'instiller une dose de stabilité dans un environnement sans cesse en mouvement" ce qui peut "s'avérer une chance pour votre croissance personnelle et votre entreprise".

7- Obéissance. Un concept qui heurte la personnalité des cadres et dirigeants. Mais, selon Sébastien Henry, c'est oublié que c'est alors notre ego qui dirige. Ce dernier veut du succès, de l'argent, une forme de reconnaissances, sources de tensions.

8- Pauvreté. "Votre mission est certes de gérer votre entreprises de manière rentable et de lui assurer une croissance saine, mais avez-vous besoin de vous fixer des objectifs de croissance élevés alors que vous n'avez pas d'actionnaires qui vous y poussent ?" L'auteur n'incite pas à vivre dans une grande sobriété mais à trouver d'autres formes de jouissance que les plaisirs matériels.

(Getty / StevanZZ)