Comment réussir sa première semaine en tant que manager ?

Comme le dit l’adage, vous n’aurez pas deux fois l’occasion de faire une bonne première impression ! A ce titre, la première semaine est capitale pour vous comme pour votre équipe. Vous êtes stressé ? Eux aussi… A vous de leur inspirer confiance !

Prendre des infos en amont

Si cela est possible, n’hésitez pas à vous entretenir avec le manager sortant avant même votre premier jour. Y compris si une période de transition est prévue. Du moral des équipes à la stratégie globale de l’entreprise en passant par les contraintes de votre poste, les informations que vous allez glaner seront de véritables mines d’or. Parfait pour éviter les faux pas et les petits pièges en tout genre, mais aussi très utile pour vous rassurer et vous permettre de vous intégrer plus rapidement.

A défaut, n’hésitez pas à solliciter un point avec un responsable RH pour évoquer avec lui ces petites précisions informelles, celles qui peuvent faire la différence lorsque vous débarquez dans un tout nouvel environnement. Prenez également soin de vous renseigner sur la culture d’entreprise par tous les biais possibles.

Se présenter

Le plus tôt possible, le premier jour, présentez-vous officiellement à vos collaborateurs. Planifiez une réunion ou un petit-déjeuner. Lors de ce premier contact, faites un pitch de présentation relativement simple mais qui correspond à votre personnalité. Bien entendu, montrez-vous enthousiaste et le plus souriant possible. En revanche, évitez les discours d’une demi-heure ou plus qui apparaîtront interminables… Vous les avez réunis pour vous présenter et rassurez les collaborateurs stressés de l’arrivée d’un nouveau manager : non, vous ne mordez pas.

Prendre ses marques

Une fois les présentations faites, il est temps pour vous de prendre vos marques dans votre nouvel environnement de travail. Lors des deux ou trois premiers jours, soyez particulièrement ouvert au contact, curieux et observateur. Tentez d’en découvrir le plus possible sur le fonctionnement de votre équipe et ses différents process, ceux des autres services, la culture d’entreprise (oui, encore et toujours), les jeux de pouvoir, les petits rituels, les locaux de l’entreprise, etc. Votre propre manager devrait vous y aider ! D’ailleurs, ne négligez pas non plus la relation avec votre N+1 en restant collé à votre équipe ou en partant à la rencontre d’autres services que vous ne serez pas amené à beaucoup croiser.

Rencontrer les collaborateurs

Tout dépend de la taille de votre équipe mais il est nécessaire que vous appreniez à les connaître individuellement très vite, si possible lors de la première semaine ou à cheval sur la deuxième. Pour cela, organisez des points individuels afin que chacun puisse parler plus librement. C’est une première prise de contact essentielle pour mieux comprendre les attentes de chaque collaborateur, entendre leurs peurs ou leurs questionnements, mais aussi pour faire passer vos messages en ce qui concerne votre vision, vos attentes, vos méthodes, etc.

Privilégiez un format court. Vous ne deviendrez pas intime après un point individuel d’une demi-heure mais votre but est plutôt de cerner les différentes personnalités qui composent votre équipe, d’être à l’écoute des éventuels problèmes ou besoins spécifiques. C’est aussi l’occasion de commencer à évoquer votre style de management et d’avoir un retour le plus libre possible sur celui-ci pour vous adapter si besoin.

Présenter sa stratégie

Ça y est, la première semaine se termine et vous ne vous perdez (presque) plus dans les locaux, vous connaissez (presque) par cœur le prénom de chaque collaborateur mais aussi sa personnalité au travail, vous avez identifié le ou les leaders, anciens, juniors… les éventuelles inimitiés ou amitiés, les premiers points de friction, les process à faire évoluer, et vous avez ENFIN tout votre matériel à disposition.

C’est maintenant l’heure pour vous de définir un cap et d’imprimer votre marque ! En accord avec votre N+1, en sa présence ou en autonomie totale, réunissez toute votre équipe pour leur présenter votre stratégie. Evoquez votre style de management, les objectifs de l’équipe, faites le bilan de ce que vous avez pu observer jusqu’à présent (positif comme négatif) et présentez votre plan d’action. Soyez ambitieux pour votre équipe mais veillez à ne pas trop les brusquer avec des objectifs irréalistes ou inatteignables en moins de six mois ou un an. Le but est avant tout de leur inspirer confiance, de les tirer vers le haut mais surtout de fédérer autour de votre personne.

Maintenant, à vous de jouer !

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