Mail de départ professionnel : conseils et modèles pour dire au revoir avec humour, tact et élégance

Lorsque vous quittez une entreprise, se fendre d’un petit mail de départ est toujours une délicate attention envers vos collègues comme vos clients. A mi-chemin entre l’invitation au pot de départ et le message d’adieu, le mail de départ est devenu un passage presque obligé de la vie professionnelle. Que vous l’adressiez à votre équipe, à quelques collègues voire à l’ensemble de l’entreprise, son contenu alterne généralement entre remerciement professionnel, anecdotes personnelles et texte digne d’une carte de vœux.

Mais plus vous relisez les mails de départ de vos anciens collègues, plus vous doutez du vôtre et de la façon dont vous allez le rédiger : un petit mot ou un long message ? Est-ce que j’ai le droit d’être sincère ? Je reste professionnel ou je me permets quelques blagues ? Et, ce client que j’aime tant, dois-je lui envoyer un mail de remerciement ? On fait le point pour vous aider à y voir plus clair sur ce fameux mail de départ. Et en bonus, quatre modèles de mail de départ pour vous inspirer.

Car si dire au revoir et merci sont parfois tout un art, ce qui compte réellement est que vous écriviez un message qui vous correspond et dont vous êtes fier !

Nos modèles de mail de départ

Ces quatre modèles de mail de départ sont des textes qui doivent vous servir d’exemples. Ne les recopiez pas tel quel, cela n’aurait pas de sens de tricher pour un message de remerciement qui est censé être sincère !

Parmi nos modèles, vous retrouverez un mail émouvant, un mail inspirant, un mail drôle et enfin un mail au ton plus neutre (signe que la collaboration ne se termine peut-être pas dans les meilleures conditions).

Le mail de départ neutre

Objet : Une page se tourne…

Bonjour à toutes et à tous,

Je vous écris ce mail pour vous dire que je quitte l'entreprise pour de nouveaux projets. Je tiens à vous remercier pour ces années passées ensemble, pour votre accueil et votre professionnalisme. J'ai apprécié travailler avec vous et j'ai beaucoup appris à vos côtés.

Je garderai un excellent souvenir de toutes les personnes avec qui j’ai pu collaborer et échanger et je vous souhaite sincèrement le meilleur pour la suite. Je ne doute pas qu’on se recroisera dans les années à venir.

En attendant mon départ officiel le [Date], je reste bien sûr disponible pour assurer une passation sereine et efficace. N'hésitez pas à me solliciter pour toute question ou information complémentaire.

Si vous souhaitez rester en contact, vous pouvez m’écrire à cette adresse [XYZ@xxxmail.com].

Je souhaite le meilleur à chacun d’entre vous et ne doute pas que vous continuerez à porter bien haut les couleurs de comme vous avez toujours su le faire !

Bien à vous,

Prénom, nom

Le mail de départ émouvant

Objet : MERCI (pour tout) (vraiment…)

Chères et chers collègues,

Certains d’entre vous le savent peut-être déjà et c’est le cœur lourd que je vous annonce la nouvelle : je pars vers de nouveaux horizons au début du mois prochain.

Je tenais à vous écrire ces quelques mots pour vous exprimer toute ma gratitude et tout simplement vous dire merci.

Merci pour toutes ces années passées ensemble.

Merci pour votre accueil chaleureux, pour votre bienveillance, votre soutien, vos conseils.

Merci d’être une équipe extraordinaire, des professionnels hors-pair et des êtres humains bienveillants.

Merci d’avoir été là pour moi dans les moments difficiles et de m’avoir aidé à grandir professionnellement et humainement.

Merci aussi et surtout pour les rires, les moments de partages, les goûters improvisés et les verres qui finissent trop tard (et d’avoir gardé le secret le lendemain haha), les pauses déj au soleil et tous ces autres moments de joie et de bonne humeur.

Merci.

Je ne peux malheureusement pas citer tout le monde car je serai sûr d’en oublier mais je vous souhaite à toutes et tous le meilleur pour la suite ! Je suis fier d’avoir eu la chance de travailler avec vous.

J’espère qu’on restera en contact. Vous savez où me joindre, vous avez presque tous mon numéro et mon Insta !

Je tiens également à remercier tout particulièrement mes managers, qui m'ont fait confiance, qui m'ont permis de progresser, qui m'ont donné des responsabilités et qui m'ont soutenu dans les moments difficiles. Vous êtes des personnes formidables et je suis reconnaissant de vous avoir rencontrés.

Vous l’aurez compris, je pars avec un petit pincement au cœur mais nos chemins se recroiseront, j’en suis sûr. En attendant, vous êtes tous conviés le [Date] au pour un dernier au revoir sous le signe de la bonne bouffe et d’un dernier petit pot entre collègues.

Encore merci pour tout

A la revoyure

Prénom, nom

P.S. Je vous ait dit merci au fait ?

Le mail de départ drôle

Objet : Et bah salut !!

Bien le bonjour,

Certains en rêvaient depuis longtemps et j’ai donc décidé d’exaucer leur vœu : ça y est, je pars (de mon plein gré rassurez-vous !). A compter de [Date] vous ne me verrez plus traîner dans les couloirs entre deux pauses clopes à la recherche désespérée d’un café chaud ou d’un chewing-gum.

Ce qui me manquera : Lucie, ma chaise de bureau, la moquette violette.

Ce qui ne manquera pas : les spoils Game of Thrones (je t’en veux toujours Marco), faire la queue au self, la bouffe du self, la moquette du self, le self.

En vrai, vous allez tous me manquer ! Vos blagues ratées à la machine à café, les pauses déjeuner à rallonge, les réunions interminables qui dérivent sur tout et n’importe quoi, les soirées pizzas et bières, les pauses jeux de société, les fous rires et tant d’autres choses que je ne citerai pas car Patrick est en copie de ce mail haha.

Il est temps pour moi de découvrir de nouveaux horizons et de relever de nouveaux défis. Mais vous êtes vraiment une belle équipe et je suis fier d'avoir travaillé avec vous. Je tiens à remercier tout particulièrement Lucie, qui a été ma collègue, mon mentor et ma confidente. Tu vas me manquer, mais je suis sûr que tu vas continuer à faire des blagues pourries.

Je vous souhaite à toutes et à tous le meilleur pour la suite, des projets passionnants, des réussites, des voyages, des rencontres, des pizzas et des bières.

AU REVOIR

Prénom, nom

Le mail de départ inspirant

Objet : Merci pour cette aventure, à bientôt pour de nouveaux horizons

Chers collègues,

L’heure est venue pour moi de tourner une page importante de mon parcours professionnel. Ces passés à vos côtés ont été bien plus qu’un simple emploi : une véritable aventure humaine et professionnelle.

Chaque défi relevé m’a permis de grandir, et chaque échange a enrichi ma vision. J’ai beaucoup appris de chacun d’entre vous, et je pars avec une profonde gratitude pour tout ce que nous avons construit ensemble.

Alors que je m’apprête à ouvrir un nouveau chapitre, je tiens à vous encourager à continuer à oser, à innover et à croire en vos talents. Vous êtes une équipe formidable, et je suis convaincu que vous continuerez à accomplir de grandes choses. Ne changez rien, vous êtes les meilleurs !!

Ce n’est qu’un au revoir, et j’espère que nos chemins se croiseront à nouveau.

Avec toute mon estime,

Prénom, nom

A quoi sert vraiment un mail de départ ?

Certains mails de départ vous ont faire rire, d’autres vous ont ému… mais vous n’êtes doué ni avec les émotions ni pour écrire des textes ? Rassurez-vous, le mail de départ ne sert pas seulement à mettre en avant vos talents de conteur mais a d’abord une fonction pratique : annoncer son départ d’une entreprise. Tous vos collègues ne sont peut-être pas au courant de votre départ ou n’ont pas conscience qu’il est imminent. Le fait de prévenir l’ensemble des personnes qui sont amenées à travailler avec vous de près ou de loin – certains de vos collègues du quotidien sont peut-être aussi vos clients – va leur permettre de vous poser toutes les questions nécessaires pour assurer une bonne transition. De ce point de vue, si vous connaissez votre remplaçant, n’hésitez pas à annoncer son identité dès votre mail de départ.

Deuxième grande fonction du mail de départ : le respect et la considération. Comment prendriez vous le fait de découvrir que votre binôme de travail a plié bagage sans vous prévenir ? Vous risqueriez de mal le prendre. Si vous travaillez sur des projets avec plusieurs partenaires et entreprises différentes, la politesse la plus élémentaire est de les prévenir que vous quittez le projet et de veiller au passage de témoin. D’ailleurs, gardez en tête que vous pourriez recroiser vos anciens collègues de travail lors d’une autre aventure professionnelle. Si vous renoncez à envoyer un mail de départ, ils risquent de se rappeler de votre manque de respect professionnel pendant un certain temps. Même si vous quittez la société à la suite de graves différends, pensez à vous et votre avenir au moment de rédiger un message de départ – même si au fond, vous ne souhaitez remercier personne car cela s’est mal passé.

Les éléments importants à prendre en compte avant de rédiger son mail de départ

Quatre éléments sont à prendre en considération avant de vous lancer dans l’écriture de votre message.

Les destinataires

Avant même de commencer à écrire votre texte et de vouloir remercier X ou Y, prenez le temps de réfléchir à qui vous souhaitez envoyer votre mail de départ. Quelques collègues ? Uniquement votre équipe ? Toute l’entreprise ? Un client en particulier (ou tous vos clients) ? En général, cela dépend surtout des raisons pour lesquelles vous quittez votre travail et si votre départ se fait dans de bonnes conditions (et si vous gardez un bon souvenir de votre expérience professionnelle). La taille de votre entreprise est également un facteur important. Si la société dans laquelle vous évoluez compte plusieurs centaines ou milliers de collaborateurs, est-ce bien la peine d’envoyer un mail de départ à TOUT le monde ? A vous de voir selon l’ambiance qui règne au sein de l’entreprise. En revanche, dans une plus petite société qui ne compte que quelques dizaines de salariés, n’envoyez pas votre message de remerciement uniquement à votre équipe si vous ne souhaitez vexer personne.

Dans tous les cas, vous pouvez toujours en écrire plusieurs ! Par exemple un mail de départ adressé à toute l’entreprise qui contient un message de remerciement général. Et un autre mail, moins professionnel et plus personnalisé, destiné à vos collègues préférés ou à votre équipe – ceux que vous aimeriez convier à votre pot de départ par exemple.

Votre ancienneté

Envoyer un petit message de remerciement à ses collègues pour leur accueil après six mois de CDD, c’est bien. Remercier ses collègues et son entreprise pour le chemin parcouru ensemble après seize années de collaboration, c’est le minimum ! Plus votre ancienneté au sein de l’entreprise est grande, plus votre mail de départ revêt de l’importance : soignez vos adieux après plusieurs années de travail avec vos collègues.

Votre ancienneté correspond aussi souvent à votre poids et votre importance dans la vie et le travail d’une entreprise. Vous risquez de manquer à vos anciens collèges… Dans ce cas, vous pouvez vous permettre d’écrire un mail de remerciement beaucoup plus long – que peu de gens prendraient la peine de lire si un client inconnu ou un stagiaire l’avait écrit.

Le ton de votre texte

Après avoir soigneusement sélectionné vos destinataires et en ayant en tête votre historique au sein de votre entreprise, vous devriez déjà avoir quelques idées d’anecdotes et envies de remerciements ciblés.

Etes-vous soulagé de partir à cause de mauvaises conditions de travail ? Ou êtes-vous au contraire triste de quitter des collègues avec qui vous vous entendiez bien ? Ou peut-être ni l’un ni l’autre : vous avez simplement hâte de démarrer votre nouvelle aventure professionnelle et vous souhaitez juste dire au revoir. Appuyez-vous sur vos émotions pour trouver le ton juste : émouvant, drôle, inspirant ou optimiste. Peut-être même un peu tout ça en même temps !

Les informations pratiques

N’oubliez pas de glisser quelques informations importantes dans votre mail de départ comme vos coordonnées de contact pour ceux qui le souhaitent : mail personnel, numéro de téléphone, réseau social, etc. Si vous souhaitez garder le contact ou que vous partez en bons termes, précisez le nom de votre future entreprise et votre nouveau poste.

Enfin, si vous organisez un pot de départ, réservez la fin de votre mail aux détails pratiques concernant cet événement professionnel de la plus haute importance : où, quand et comment répondre à votre invitation.

Ce qu’il ne faut surtout pas écrire dans un mail de départ

Il n’y pas de modèles ou de règles pour écrire des textes de ce style et vous pouvez remercier qui vous voulez comme vous le souhaitez. Mais certaines choses sont à proscrire en toutes circonstances. Et ce, d’autant plus si vous espérez garder de bonnes relations professionnelles ou personnelles par la suite :

• Régler ses comptes avec l’entreprise
• Désigner un collègue en particulier pour lui faire des reproches
• Insulter votre manager, vos collègues ou votre PDG
• Se vanter de son nouveau poste ou mépriser ceux qui vont reprendre votre travail
• Partager des informations confidentielles
• Utiliser un ton négatif ou sarcastique

Si l’écriture d’un message vengeur vous titille, mieux vaut vous abstenir !