Recommandation professionnelle : comment faire une demande de référence ou rédiger une lettre

Que vous deviez écrire une lettre pour quelqu’un ou que vous souhaitiez en solliciter une auprès de votre ancien employeur, on vous explique pourquoi vous ne devez pas hésiter à demander une recommandation professionnelle mais aussi comment adresser des recommandations et rédiger une lettre

Obtenir des recommandations peut faire peur à plus d’un titre ! Mais avec une lettre de recommandation, aussi appelée lettre de référence, vous serez plus facilement convié à des entretiens d’embauche et augmentez vos chances de décrocher un nouvel emploi en lien avec vos qualifications professionnelles.

Qui peut rédiger une lettre de recommandation ?

Qui est habilité à fournir une lettre de recommandation pour votre futur employeur ? Aucune habilitation précise n’est exigée mais il est commun qu’un ancien supérieur hiérarchique la rédige : maître de stage, manager, N+2, etc. Vous pouvez également en demander une à un ancien collègue expérimenté, dont la réputation n’est plus à faire dans votre secteur d’activité.

L’important est d’avoir eu une proximité professionnelle avec la personne qui vous recommande. Vous pouvez considérer les personnes qui acceptent de bien vouloir vous écrire une lettre de recommandation comme des garants, vous devez donc aussi avoir eu une relation professionnelle de qualité avec celles-ci.

A quoi sert une lettre de recommandation ?

Donner une recommandation, obtenir une recommandation… Voyez ce système d’échange comme un ancêtre des réseaux sociaux professionnels ! Vous faire recommander n’a ainsi rien à voir avec du piston ou du favoritisme : une bonne lettre de recommandation se contente souvent de mettre en valeur l’expérience professionnelle et les points forts qui figurent déjà sur votre CV.

Avoir des recommandations est néanmoins un gage de sérieux supplémentaire, qui rassure le recruteur et donne du poids à votre dossier de candidature (d’autant plus s’il s’agit d’une candidature spontanée). Présenter une lettre est toujours bien vu et permet de se démarquer plus facilement des autres candidats.

Vous n’avez ainsi rien à perdre à demander des recommandations écrites auprès de vos anciens collègues ou managers afin d’obtenir une lettre. Pour autant, ne faites pas de demande de recommandation à la totalité de vos anciens collègues ! D’une part car établir une lettre prend du temps, d’autre part car une recommandation du directeur ou du DRH a plus de poids que celle d’un stagiaire : veillez donc à sélectionner attentivement les personnes à qui vous demandez des références.

Comment demander une recommandation à vos anciens managers ? Si vous êtes resté en contact et en bons termes, ce sera d’autant plus facile d’envoyer un simple mail ou de passer un appel téléphonique (d’où l’importance d’entretenir son réseau !). Vous pouvez aussi solliciter un rendez-vous pour expliquer vos projets. Un jour, qui sait, c’est à vous qu’on demandera de donner des recommandations ou de fournir des références.

Dans quel cas demander une lettre de recommandation ?

La lettre de recommandation est facultative pour candidater à un nouveau poste, sauf si l’offre d’emploi précise le contraire et exige des références professionnelles. En comparaison du CV et de la lettre de motivation, la lettre de recommandation est donc à considérer comme un bonus : un atout supplémentaire pour mettre en valeur votre candidature.

A ce titre, vous pouvez demander des lettres de références à vos anciens employeurs qui vous serviront à chaque candidature, peu importe le job, ou réserver cette possibilité pour un poste précis pour lequel vous pensez avoir toutes les qualités requises, afin d’appuyer une candidature en particulier.

Dans tous les cas, rappelez votre projet professionnel à la personne qui vous recommande afin qu’elle comprenne parfaitement quelles sont les compétences professionnelles, les aptitudes ou les traits de votre personnalité qu’elle doit mettre en valeur dans sa lettre.

Quels éléments doit contenir votre lettre de recommandation ?

Il n’existe pas vraiment de lettre-type ou de modèle de lettre de recommandation mais certaines mentions doivent y figurer. Pensez à vérifier que tous ces éléments s’y trouvent avant de donner suite à la recommandation que vous avez reçue :

• Votre identité
• Votre date d’embauche et de fin de contrat
• L’intitulé de votre poste et les fonctions rattachées
• L’entreprise, le statut, le prénom et le nom de la personne qui vous recommande
• Les coordonnées de la personne qui vous recommande

Quand et comment remettre une recommandation aux recruteurs ?

Votre recommandation faite, vous vous demandez quel est le moment idéal dans le processus de recrutement pour la transmettre ?

Elle peut tout à fait être jointe à votre mail de candidature au moment de postuler. Vous pouvez également la remettre en main propre lors de l’entretien d’embauche, d’autant plus s’il s’agit d’une lettre manuscrite. Vous pouvez enfin attendre d’avoir passé un premier entretien pour surprendre le recruteur, par exemple lors de votre mail de relance. Une technique à n’utiliser que si vous êtes très sûr de vous.

Comment faire une lettre de recommandation pour quelqu’un d’autre ?

Si un ancien collaborateur vous demande de donner une recommandation, voici un exemple de lettre conventionnelle. La mise en page est similaire à celle de vos lettres de motivation :

• En-tête : Votre nom, fonction et entreprise dans laquelle vous travaillez ainsi que vos coordonnées
• « A l’attention de » : le nom du destinataire de la lettre (recruteur ou futur manager), sa fonction et l’entreprise pour laquelle il travaille
• Objet : Lettre de recommandation de
• Un premier paragraphe pour introduire votre démarche : « J’ai le plaisir de vous recommander [X] pour le poste de [Y] au sein de votre entreprise. »
• Un deuxième paragraphe qui évoque la relation de travail avec la personne que vous recommandez : combien de temps vous avez travaillé ensemble, à quels postes, les missions sur lesquelles vous collaboriez, etc.
• Un troisième paragraphe argumentatif qui détaille les raisons pour lesquelles vous recommandez cette personne : ses qualités professionnelles, son savoir-faire, ses expériences… En lien avec le poste qu’il vise, donnez des raisons objectives qui font de lui un professionnel compétent pour le poste.
• Un quatrième paragraphe plus personnel qui évoque les raisons pour lesquelles vous avez aimé travailler avec cette personne, ce qui vous a marqué chez elle. Appuyez-vous sur des exemples pour mettre en lumière les soft skills ou les qualités humaines de celui ou celle que vous recommandez.
• Une salutation et une formule de politesse usuelle pour clôturer la lettre : « je vous prie d’agréer, madame, monsieur, mes salutations les plus cordiales. »

6 conseils à garder en tête au moment de faire une recommandation

• Votre lettre rédigée doit tenir sur une page et contenir des paragraphes afin d’être aérée et lisible facilement. Allez droit au but, vos arguments n’en seront que plus forts. Si le recruteur souhaite en savoir plus, il n’hésitera pas à vous appeler pour en savoir plus de vive voix.
• N’évoquez jamais les raisons de l’arrêt de la collaboration. Même s’il n’y a rien à cacher, faites en sorte que le ton de votre lettre suggère que vous auriez aimé continuer à travailler avec cette personne.
• Abstenez-vous de rédiger des recommandations pour quelqu’un que vous n’appréciez pas, ne connaissez pas ou avec qui vous avez peu travaillé. Toute la crédibilité d’une recommandation réside dans sa sincérité. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas à l’aise pour faire une lettre de recommandation à quelqu’un, déclinez poliment auprès de l’intéressé.
• Soyez enthousiaste et positif. Ne faites pas de sous-entendus malvenus sur d’éventuels défauts ou mauvais souvenirs à propos de la personne que vous recommandez. Si vous vous sentez hypocrite au moment de l’écrire, abstenez-vous de rédiger cette lettre… N’oubliez pas que c’est votre parole que vous engagez !
• Rédigez une recommandation professionnelle ! Recommander une personne ne consiste pas à exprimer ses motivations pour un poste à sa place, juger du bien-fondé de sa candidature ou prodiguer des conseils de coaching à son potentiel manager. Son futur employeur n’a pas non plus besoin de savoir que ses anciens collègues le trouvaient rigolo, charmant ou bien habillé… Mettre en valeur des soft skills est une bonne chose mais votre lettre doit évoquer uniquement des qualités professionnelles.
• Proscrivez les fautes d’orthographe et pensez à vous relire. Rédiger un courrier plein de fautes risque de mettre à mal tout le projet de recommandation.

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