La politique RH de Géant Casino et Casino Supermarchés

Quelles sont les valeurs qui animent vos 35 000 collaborateurs ?
Nos valeurs C.L.E.S (Conquête, Loyauté, Exigence et Solidarité) sont fortement ancrées dans l'histoire du Groupe Casino, et ce depuis 1898. Elles sont la base de toutes les relations internes et externes de nos enseignes, et sont indissociables de notre métier de commerçant au service du client. Ce sont des valeurs exigeantes et de dépassement de soi qui guident les actions de nos collaborateurs au quotidien. A ce titre, nous avons décerné quatre Trophées correspondants à ces valeurs aux équipes qui ont su incarner l'une d'elles par une initiative mise en place en 2009.

Quelles sont les valeurs qui animent vos 35 000 collaborateurs ?
Nos valeurs C.L.E.S (Conquête, Loyauté, Exigence et Solidarité) sont fortement ancrées dans l'histoire du Groupe Casino, et ce depuis 1898. Elles sont la base de toutes les relations internes et externes de nos enseignes, et sont indissociables de notre métier de commerçant au service du client. Ce sont des valeurs exigeantes et de dépassement de soi qui guident les actions de nos collaborateurs au quotidien. A ce titre, nous avons décerné quatre Trophées correspondants à ces valeurs aux équipes qui ont su incarner l'une d'elles par une initiative mise en place en 2009.

Quelles qualités et compétences recherchez-vous chez les candidats ?
Même si l'expérience ou la formation initiale sont des atouts importants pour pourvoir à un poste au sein de nos enseignes, nous attachons davantage d'importance aux comportements en lien avec nos valeurs. Nous recherchons en priorité des candidats dont le profil est orienté innovation et service clients, et qui sont attachés au développement des collaborateurs. Pour ceux qui n'auraient pas d'expérience professionnelle, nous avons des systèmes de formation interne permettant de les acquérir.

Parlez-nous de votre processus de recrutement...
Pour un poste d'encadrement, les candidats peuvent déposer leur CV sur notre site www.35000etreshumains.com. En fonction de leur profil, ils seront reçus par un Chargé de recrutement, puis en deuxième entretien par un Directeur Régional. Pour un poste d'employé commercial, les candidatures sont à déposer directement auprès du magasin susceptible d'intéresser le candidat. Le processus de recrutement est identique dans nos trois enseignes : Géant Casino, HyperCasino et Casino Supermarchés.

Quelles perspectives d'évolution proposez-vous aux candidats ?
L'évolution interne est un axe essentiel de notre politique RH. Nous nous fixons l'objectif de couvrir 50% de nos postes disponibles d'encadrement via l'évolution interne. Bien sûr ce n'est pas toujours un parcours "facile", il est nécessaire de franchir plusieurs étapes pour arriver à des postes à responsabilités, mais tous les acteurs sont particulièrement sensibilisés à favoriser cette évolution interne au sein de nos enseignes. Tous les managers peuvent prétendre, s'ils le souhaitent, et avec un investissement personnel - notamment en formation, à un poste de Directeur de magasin. A cet effet, nous organisons régulièrement des "comités carrières" où les collaborateurs évolutifs sont identifiés, nous permettant ainsi de leur apporter l'accompagnement nécessaire à leur évolution.

> Visitez le blog de Jean-Claude Delmas : www.jean-claude-delmas.com