Évoluer dans sa vie pro

La diversité des métiers de Rentokil

Par Flavien Chantrel • Mis à jour le 5 février 2015 à 12h07, publié en mars 2007

Spécialiste et leader mondial du service aux Entreprises et aux Collectivités, Rentokil Sanitation lance un nouveau site www.rentokil.com et développe parallèlement, un nouveau service, le PestNetOnline. Cécile Guilhaume, Responsable Ressources Humaines, nous en dit plus sur l'activité et les métiers de Rentokil.

Quelle est l'activité de Rentokil Sanitation ?

Notre métier est d'offrir à nos clients le meilleur service de prévention et de traitement des nuisibles dans leurs locaux. Les femmes et les hommes de Rentokil développent avec leurs clients, des relations durables, fondées sur leur capacité à gérer le suivi d'un site sur le long terme. Des missions d'expertise et de contact, très loin des idées reçues.

Quelle est la spécificité de votre secteur d'activité ?

Aucun client ne ressemble à un autre. Chacun, de par sa taille, la nature de son activité, la configuration de ses locaux, nécessite une approche sur mesure. De ce fait, les métiers de Rentokil sont aussi passionnants que diversifiés et "placer le client au coeur de notre business" est notre maître mot. D'ailleurs, Rentokil s'est doté tout récemment du meilleur de la technologie, pour offrir à ses clients, une qualité de service sans équivalent : le PestNetOnline permet d'obtenir une analyse détaillée des situations en temps réel, des contrôles facilités, un suivi individualisé de chaque client intégrant la problématique multi-sites...

Comment accompagnez-vous vos collaborateurs dans leur évolution de carrière ?

Pour permettre à nos collaborateurs de devenir de véritables ambassadeurs auprès de nos clients, investis dans des missions de conseil, de prévention, de partenariat, nous leur offrons tous les atouts pour réussir : management de proximité, formations professionnelles, gestion individualisée de leur carrière et réelles possibilités d'évoluer en interne. Nous nous impliquons auprès de nos équipes pour qu'elles donnent ensuite le meilleur d'elles même à nos clients, car la confiance est une vertu contagieuse.

Les sujets liés