Kermarrec Habitation poursuit son développement en franchise

Fort de ses 25 ans d'expérience, Kermarrec Habitation poursuit son développement en franchise. Pour Hervé Kermarrec, son dirigeant : "Après avoir ouvert 11 agences, l'enseigne doit affirmer sa position de leader et permettre au réseau de se développer".

Un objectif : la satisfaction totale des clients
Dès le départ, la volonté des fondateurs est de "se distinguer des acteurs du marché grâce à une approche client basée sur le conseil, l'écoute et la disponibilité." Les clients plébiscitent l'enseigne car ils bénéficient d'un véritable service sur mesure, avec des valeurs de proximité, d'expertise et de loyauté. Avec près de 95% de clients satisfaits, les collaborateurs Kermarrec Habitation sont reconnus comme de véritables professionnels, dont le sérieux des conseils est unanimement approuvé.

... au service de la performance
Kermarrec Habitation affiche une fidélité hors norme de ses équipes. En effet, l'ensemble des collaborateurs est fier d'y travailler, en suivant la philosophie prônée par Hervé Kermarrec, son dirigeant, "l'excellence de service". Pendant que de nombreux acteurs connaissent des difficultés, Kermarrec Habitation continue sur sa lancée et conforte sa position de leader sur son marché. Les résultats sont au rendez-vous avec une progression du chiffre d'affaires de + 47 % en 2009.

3 à 5 franchises d'ici fin 2011
La volonté d'Hervé Kermarrec est de bâtir un réseau différent "en s'appuyant sur des femmes et des hommes qui partagent les valeurs de l'enseigne, qui souhaitent porter la marque et la développer."
Kermarrec Habitation envisage de développer rapidement son réseau dans le Grand Ouest. La tête de réseau est structurée pour accueillir des créateurs et des professionnels de l'immobilier déjà installés. Cinq franchisés sont prévus d'ici la fin 2011.

A propos du Groupe Kermarrec : (habitation, entreprise, expertise, promotion)
Créée en 1985, Kermarrec Habitation est une enseigne du groupe familial indépendant du même nom. Avec plus de 25 ans d'expérience, Kermarrec Habitation peut se prévaloir d'être leader sur son marché. Son siège est basé à Rennes, en Bretagne. Le Groupe emploie 90 personnes. Kermarrec Habitation et Kermarrec Entreprise réalisent à elles deux, un chiffre d'affaires de 6,38 M€ en 2010.