ISS recrute : faites décoller votre carrière dans un groupe ambitieux !

Comment résumer ISS ? « Un grand groupe international qui a su construire une stratégie claire, pérenne et ambitieuse », lance d’emblée Nicolas Ancel, Directeur Commercial Segments Stratégiques. Plusieurs chiffres en attestent : 1 siècle d’existence, une présence dans près de 77 pays, près de 500.000 collaborateurs, 11 milliards de chiffres d’affaires… Résultat : depuis 2008, ISS est leader des facility services à travers le monde. Pour conserver son rang et poursuivre son développement, le groupe recrute régulièrement de nouveaux collaborateurs, et plus particulièrement des commerciaux.

Vous recrutez des commerciaux, quelles seront leurs missions au quotidien ?

ISS est un leader mondial des services aux entreprises. Nous délivrons et pilotons des services d’excellence dans tous les métiers du Facility Management. Les profils commerciaux que nous recherchons ont pour rôle de détecter les potentiels auprès d’une cible grands comptes. Ils développent un portefeuille de clients qui cherchent à externaliser leurs services. Ils élaborent la proposition de valeur, s’assurent de la pertinence de l’offre, la défendent, la négocient et supervisent la mise en place du partenariat. Ils sont également partie prenante dans la fidélisation de ces grands comptes.

Quel est le profil des commerciaux recherchés ?

Le Commercial chez ISS est à la fois chasseur, chef de projet mais aussi conseil auprès des clients pour définir les meilleures solutions. Ainsi, il doit avoir une excellente écoute et une capacité d’analyse pour comprendre les besoins des clients dans un environnement qui évolue souvent. Curieux, flexible, orienté résultats & bon communicant, il lui faut avoir une bonne connaissance des produits et services commercialisés chez ISS, mais aussi du secteur dans lequel il évolue, afin d’adapter l’approche et savoir anticiper les besoins des clients ou prospects.

Il doit également avoir une bonne résistance au stress, nécessaire en période d’appel d’offre et de négociation ! C’est aussi un très bon networker, qui maîtrise les réseaux sociaux et les nouveaux modes d’acquisitions de leads.

Qu’attendez-vous des nouvelles recrues ?

Chez ISS, plus qu’un CV et un parcours, nous cherchons à recruter des personnalités, sachant écouter, étonner, innover, avec une culture du service. L’esprit d’équipe, ciment de notre entreprise, est également primordial.

Comment seront-ils formés et intégrés ?

La formation est une étape essentielle de la réussite future du nouvel arrivant. C’est la raison pour laquelle nous organisons pour chaque nouvelle recrue un parcours d’intégration complet. Celui-ci dure, en fonction des postes, de 3 à 8 semaines et prévoit notamment des formations délivrées en interne par des experts, des visites de sites clients où nous opérons en contrats mono ou multiservices, des jeux de rôles en groupe sur les aspects savoir-faire et savoir être. Notre parcours d’intégration prévoit également un séminaire de 2 jours avec d’autres nouveaux collaborateurs, où intervient le top management d’ISS pour favoriser l’appropriation des valeurs de l’entreprise.

Pourquoi rejoindre ISS ?

Parce qu’ISS est un grand groupe international avec une stratégie claire, pérenne et ambitieuse. Pour être un acteur de notre ambition en contribuant directement aux développements des activités. Pour bénéficier des formations, des outils et du savoir-faire de l’ensemble des pays. Cela veut aussi dire des opportunités en France et à l’étranger. Nombreuses sont les success stories, j’en suis moi-même l’illustration.