« C’est une entreprise avec de belles valeurs, l’ambiance est géniale et les produits sont incroyables ! »

Vous recherchez un poste de commercial ? Les opportunités ne manquent pas et votre profil intéresse sans doute de nombreux recruteurs. Ce qui, paradoxalement, peut compliquer quelque peu votre recherche ! Certains employeurs en ont bien conscience, à l’image d’IPC, qui prévoit de recruter 30 commerciaux itinérants d’ici 2027. Voici les réponses de Sébastien Blandin, Responsable RH, aux questions que vous pourriez vous poser sur l’entreprise et la fonction.

• Alternant - Alternante Administrateur Systèmes Microsoft - Nîmes H/F

  Grenoble - 38

  Alternance

  486,49 - 1 801,80 € / mois

  ⏱️ 1 an

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  il y a 23 heures
• Directeur·trice d'Hôtel H/F

  Caluire-et-Cuire - 69

  CDI

  50 400 - 54 000 € / an

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  il y a 23 heures
• Ouvrier Aménagement Extérieur Bois H/F

  Lillers - 62

  CDI

  1 780 - 1 950 € / mois

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  il y a 23 heures
• Alternant - Elagueur H/F

  Lannion - 22

  Alternance

  486,49 - 1 801,80 € / mois

  ⏱️ 12 mois

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  il y a 23 heures
• Éducateur Spécialisé H/F

  Pertuis - 84

  CDI

  25 200 - 42 000 € / an

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  il y a 23 heures

Quelle est l’activité d’IPC ?

IPC commercialise des produits d’hygiène et de maintenance industrielle auprès d’une clientèle de professionnels depuis plus de 35 ans. Un domaine qui a beaucoup évolué ces dernières années ! « Dans l’univers de la détergence, les produits ont longtemps été issus de la chimie rouge, étroitement liée à l’industrie pétrochimique, pointe Sébastien.

Les premiers engagements environnementaux de l’entreprise datent du milieu des années 2000, avec la création de sa marque en propre, Cap Vert. « Elle symbolise le recours à ce qu’on appelle la chimie verte, provenant du végétal. On s’est ensuite tourné vers la chimie blanche, issue de ressources vivantes (biotechnologie). Les probiotiques sont utilisés depuis longtemps dans le monde médical, et de plus en plus dans la nutrition. Les dernières évolutions scientifiques nous permettent d’isoler des bonnes bactéries qui officient pour neutraliser les mauvaises, avec une efficacité redoutable ! »

En 10 ans, la gamme écologique IPC s’est ainsi étoffée considérablement. Elle représente aujourd’hui 35% du chiffre d’affaires de l’entreprise. Un chiffre en constante progression. « Notre priorité est de sortir de la détergence classique pour proposer des solutions plus respectueuses de l’environnement et protectrices des utilisateurs. »

Quels sont ses projets pour l’avenir ?

Déjà certifiée ISO 9001 et ISO 14001 depuis de nombreuses années, IPC réaffirme et renforce son engagement cette année pour répondre aux exigences de la norme ISO 26000 (le premier standard international en matière de RSE*). « Si notre scoring est bon, nous avons une marge de progression sur la réduction de l’empreinte carbone. Sans laisser de côté le reste, on va devoir donner un coup d’accélérateur sur cet aspect pour obtenir la certification. »

Ce qui passe notamment par le renouvèlement de son parc automobile. « Nous souhaitons avoir une plus grande proportion de véhicules propres. La principale difficulté, c’est l’autonomie des véhicules électriques. Dans certaines régions très urbanisées, ce n’est pas un problème car les entreprises sont toutes regroupées dans la même zone. Mais ce n’est pas le cas partout ! »

IPC, qui dispose de son propre centre de préparation de commandes près de Rennes, cherche à optimiser ses flux de transport dans leur globalité. « On travaille avec nos partenaires supply chain et transporteurs pour trouver des solutions adaptées, de l’approvisionnement produit jusqu’à la livraison chez le client. »

Le renforcement sur les marchés internationaux anime également IPC, présente sur le Benelux depuis la décennie 2010 et sur l’Espagne depuis les années 2020.

L’entreprise souhaite également accroitre son positionnement dans les milieux industriels persuadée  que ses gammes de produits, vertueuses pour l’environnement, ont leur place auprès des  professionnels de l’industrie de plus en plus sensibles à ces questions.

Quelle est la place de l’humain dans sa stratégie ?

« Notre force de vente est notre unique canal de distribution. Nous n’avons pas de magasins ou de site e-commerce. Prendre soin de nos collaborateurs fait pleinement partie de notre performance. On a compris depuis longtemps que le business ne peut se développer que si nos hommes et femmes se sentent bien dans l’entreprise. Au-delà du développement durable, c’est important pour nous de prendre des engagements humains. »

Certifié Great Place to Work pour la troisième fois, IPC attend les résultats détaillés de la dernière enquête de satisfaction interne pour définir les axes d’amélioration de sa politique sociale. Même si de nombreuses mesures ont déjà été déployées en interne !

La complémentaire santé a ainsi été optimisée pour couvrir 94% des dépenses de santé des collaborateurs. Les actions en faveur de l’inclusion et de la mixité ont également porté leurs fruits : l’index égalité hommes/femmes a atteint le score de 89% en février 2023 (soit un point de plus que la moyenne nationale) et le nombre des travailleurs en situation de handicap a doublé entre 2019 et 2022.

« On emploie par ailleurs des seniors qui peuvent être maintenus dans l’emploi grâce à des adaptations de poste. Ils peuvent se projeter plus facilement dans les années à venir et gagner en confort avec un bureau élévateur, un siège ergonomique ou une souris adaptée. » En plus de prendre soin de ses collaborateurs en fin de carrière, IPC a embauché 11 personnes de plus de 50 ans entre 2019 et 2022.

A quoi ressemble le quotidien d’un commercial chez IPC ?

« Nous avons deux commerciaux en moyenne par département. Chacun gère un portefeuille de 150 à 200 clients, détaille Sébastien.

Ouvert aux profils débutants comme expérimentés, IPC se distingue par son positionnement prémium sur le marché. « Nous recherchons des compétiteurs qui savent défendre un prix et une qualité produit. Nos commerciaux ne vendent pas sur catalogue, ils font la démonstration en live de l’efficacité de nos solutions ! Cette méthode a le mérite de déclencher beaucoup plus facilement la conviction et l’adhésion du client. »

Quel est le niveau de rémunération ?

La fourchette de salaire d’un commercial junior est comprise entre 25 000 et 40 000 euros brut par an. La partie variable étant déplafonnée, la rémunération peut aller bien au-delà. « Certains commerciaux expérimentés ont un salaire de directeur général ! »

La première année, votre objectif principal sera d’ouvrir de nouveaux comptes client. Vous basculerez ensuite sur un système de rémunération qui se concentrera sur la progression de votre portefeuille. « On regarde aussi le nombre de clients ‘réactivés’ qui repassent commande plus de 12 mois après la dernière. »

Comment sont accompagnés les nouveaux commerciaux ?

Chaque nouvel entrant intègre un parcours de formation d’une semaine. Méthode de vente, produits, outils, informations réglementaire, culture d’entreprise… Tout est passé en revue pour faciliter l’intégration des commerciaux. « Vous serez ensuite placé en binôme avec votre directeur régional deux jours par semaine pendant au minimum deux mois », ajoute Sébastien.

Des cours en e-learning complètent le tableau. « 100% de nos commerciaux suivent ce programme en ligne, qui porte principalement sur la bonne utilisation de nos produits. »

Quelles sont les possibilités d’évolution ?

Chez IPC, 70% de l’encadrement commercial est issu de la promotion interne.  « On va toujours privilégier l’interne quand un poste se libère. A 40 ou 50 ans, certains commerciaux éprouvent le besoin de transmettre leur savoir-faire. A nous de leur témoigner de la reconnaissance. »

Ceux qui ont envie de s’investir davantage dans l’entreprise peuvent aussi se tourner vers l’actionnariat, ouvert à « tout salarié qui se reconnaît dans les valeurs et la mission d’IPC et y adhère ».

Et qu’en pensent les principaux intéressés ?

« C’est une entreprise avec de belles valeurs, l’ambiance est géniale et les produits sont incroyables ! affirme Margot Didier. Même s’il y a des objectifs à atteindre, on s’amuse beaucoup sur le terrain. Et puis mon directeur régional est à l’écoute des besoins et soucieux du bien-être de chacun. »

Même son de cloche du côté de Maxime Collier : « La bienveillance est omniprésente chez IPC. Si vous voulez donner un sens à votre métier, et que vous avez envie de travailler dans une entreprise avec de vraies valeurs humaines, IPC est faite pour vous ! »

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*Responsabilité sociétale des entreprises

Crédit photo : HelloWork/IPC