Intérim : comment gérer et signaler une absence ?

Accident, arrêt maladie, formation… : comme tout salarié, ces situations peuvent vous empêcher d’aller au travail. Vous devez alors prévenir votre employeur, c’est-à-dire l’agence de travail temporaire avec laquelle vous signez chaque contrat de mission. Les règles sont les mêmes pour les intérimaires et pour les salariés : zoom sur la marche à suivre pour signaler une absence en intérim et éviter toute conséquence négative.

Quels sont les motifs d'absence valable ?

Pour les travailleurs en intérim comme pour les salariés en CDD ou CDI, l’absence au travail doit relever d’un motif valable. Les principales raisons de quitter momentanément son poste sont :

• un arrêt maladie ou un accident du travail
• un événement familial (mariage ou pacs, décès, maternité, enfant ou proche malade…)
• une formation
• une convocation (à un examen médical obligatoire, au tribunal, à France Travail…)
• des congés payés (notamment dans le cadre du CDI intérimaire)

Prévenir l’agence d’intérim rapidement

Certaines absences au travail sont prévisibles. C’est le cas des congés payés, ou encore de l’absence pour cause de formation ou de convocation. Si vous devez être absent pour ce type de raison, il vous faut bien sûr informer votre employeur à l’avance. Dans certains cas, comme les congés payés, vous devez aussi obtenir son accord avant de vous absenter.

Votre absence au travail n’était pas prévue, elle est liée à un arrêt maladie ou autre événement inattendu ? Le Code du travail n’impose aucun délai précis aux salariés pour prévenir leur employeur. Avertissez toutefois votre agence d’intérim dès que possible. Elle pourra organiser votre remplacement par un autre intérimaire.

Même si ce n’est pas obligatoire, vous pouvez également prévenir votre entreprise utilisatrice de votre absence : elle appréciera cette attitude professionnelle.

Mettre les formes à sa démarche

Pour avertir votre agence d’une absence en intérim, vous pouvez utiliser le téléphone. Cependant, un message écrit (e-mail, SMS) vous permettra de conserver une trace de votre démarche.

Dans tous les cas, soyez courtois et assurez votre employeur de votre volonté de reprendre votre poste dès que possible. Vous préserverez votre image professionnelle. Précisez aussi à votre agence d’intérim le motif de votre absence. Qu’on soit en intérim ou en CDI, une absence au travail doit toujours être justifiée. À défaut, l’employeur peut la considérer comme un abandon de poste, et le salarié risque une rupture du contrat de travail.

Fournir ses justificatifs d’absence

Si poser ses congés payés ne nécessite aucun justificatif, il n’en va pas de même en cas d’arrêt maladie, d’accident du travail, de convocation, ou encore d’événement familial officiel. Dans ces situations, vous devez non seulement prévenir votre agence d’intérim de votre absence, mais aussi lui fournir certains documents.

En cas de problème de santé, vous devez solliciter un arrêt de travail, précisant la durée de celui-ci, auprès d’un médecin. En cas d’accident du travail, il vous faut aussi obtenir une déclaration d’accident du travail de la part de l’entreprise utilisatrice.

IMPORTANT : en cas d’accident ou de maladie, vous ne devez pas seulement prévenir votre employeur. Il vous faut aussi contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), qui doit connaître la durée de votre période d’absence afin de vous verser une indemnité. Vous disposez d’un délai de 48 heures.

En cas d’absence en intérim pour cause d’événement familial, un document officiel, comme un certificat de décès, suffit. Et en cas de convocation, fournissez-simplement à votre entreprise de travail temporaire la copie du document reçu.

Vous ignorez la durée de votre période d’absence ? Surtout, tenez votre agence d’intérim informée au fil des jours. Cela facilitera la gestion de votre absence, puis la préparation de votre retour au travail !