Et si l’IA évitait le burn-out ? Microsoft en est persuadé !

Alors que l’avènement de Chat GPT fait craindre la disparition de nombreux emplois, le rapport annuel de Microsoft sur les tendances du monde du travail se veut plutôt rassurant. L’IA pourrait permettre aux salariés de déléguer certaines tâches, donc d’éviter le burn-out, mais aussi d’augmenter leur créativité. Cet optimisme qui transparaît dans l’étude peut être perçu comme un moyen de rassurer les travailleurs, car la firme américaine investit massivement dans cette nouvelle technologie.

L’IA : un moyen de mieux répartir sa charge de travail ?

En sondant près de 31 000 personnes dans plus d’une trentaine de pays, le rapport de Microsoft pointe les avantages de l’utilisation de l’IA pour déléguer certaines tâches. Les salariés estiment d’ailleurs que l’utilisation d’un logiciel comme Chat GPT représente plus un atout qu’une menace.

Alors que 49% des salariés disent craindre que l’IA remplace leur emploi, 70% se déclarent prêts à lui déléguer un maximum de tâches afin de diminuer leur charge de travail. En effet, selon le rapport, une large majorité de salariés (64%) ont dû mal à trouver le temps et l’énergie nécessaire pour accomplir leurs missions.

« Les salariés sont plus enthousiastes à l’idée que l’IA les sauve de l’épuisement professionnel »

S’ils devaient utiliser l’IA régulièrement dans leur travail, 79% l’utiliseraient pour un travail d’analyse quand 76% des salariés délégueraient principalement des tâches administratives.

Mais l’IA pourrait aussi permettre une meilleure créativité des salariés. 76% pensent que ça pourra leur permettre d’avoir plus d’idées ! Décidément, Microsoft en est convaincu : l’IA va améliorer les conditions de travail du plus grand nombre.

« Il est fascinant que les gens soient plus enthousiastes à l’idée que l’IA les sauve de l’épuisement professionnel plutôt qu’ils s’inquiètent de la suppression de leur emploi », déclare Adam Grant à propos de l’étude. Ce professeur de psychologie organisationnelle a déjà réalisé de nombreux podcasts et conférences au côté du PDG de Microsoft, Satya Nadella.

L’IA : allié ou ennemi ? Telle est la question !

Pour autant, les menaces de l’IA sur l’emploi sont bien réelles même si elles restent difficiles à évaluer. Une étude de la banque d’investissement américaine Goldman Sachs estime que 300 millions d’emplois pourraient disparaître à travers le monde. Elle révèle aussi que le PIB annuel augmenterait de 7% grâce à une meilleure productivité des salariés.

Récemment, l’annonce de la suppression d’environ 7 800 postes chez le géant américain IBM a donné des sueurs froides à de nombreux salariés occupant des fonctions « support », en lien avec des tâches administratives ou RH.

Alors l’IA, allié ou ennemi ? Il est bien difficile d’en tirer une conclusion actuellement mais une chose est sûre, on n’est pas près d’arrêter d’en parler ! Chat GPT compterait environ 123 millions d’utilisateurs actifs mensuels au niveau mondial et de plus en plus de professionnels commencent à l’adopter dans leur quotidien !

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