Chez Hilti, la diversité et l’inclusion se vivent au quotidien !
Découvrez une entreprise engagée qui place ses collaborateurs au cœur de toutes ses actions.

Le spécialiste mondial de l’outillage professionnel Hilti a toujours considéré la diversité comme une richesse. « C’est le fondement de notre stratégie commerciale, qui est axée à la fois sur la performance et la bienveillance, affirme Alizée Grenot, Reward & HR Services Regional Manager. Cette culture n’est possible qu’avec une équipe diverse ! Il est primordial pour nous d’assurer un environnement où il fait bon travailler pour tous, quelles que soient les caractéristiques personnelles de nos collaborateurs ou leur place dans notre organisation. »
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L’inclusion comme priorité n°1
Portée par ses convictions, l’entreprise a mis en place de multiples actions qui s’articulent autour de ce qu’elle nomme les 3G+, pour diversité de Genre, Globale et Générationnelle. « Le + concerne le handicap », précise Alizée.
Elle a notamment mené une enquête sur cinq ans auprès de ses équipes de vente, afin d’étudier le lien entre diversité, inclusion et performance. Le constat est sans appel : « On s’est rendu compte que les équipes diverses, mais non inclusives n’étaient pas forcément performantes, alors que celles ayant un score d’inclusion élevé étaient 15% plus performantes que les autres. »
Sensibiliser et former les équipes
Hilti organise tous les deux ans des Team Camps, des séminaires durant lesquels les collaborateurs font équipe avec leurs managers et leur N+2 pour approfondir un point de la culture d’entreprise.
« En 2017, nous avions saisi l’opportunité de creuser la thématique de l’inclusion et notre capacité réelle à être inclusifs les uns avec les autres, au travers d’un module intitulé Beyond Bias (au-delà de nos préjugés). » Un atelier qui est aujourd’hui dispensé dans les écoles partenaires du groupe.
L’ensemble des managers du groupe sont aussi formés au leadership inclusif. « Pour autant, cette question est l’affaire de tous ! C’est pourquoi nous sommes en train de coconstruire avec des collaborateurs un module complémentaire, pour inciter chacun d’entre eux à être partie prenante de cet objectif d’inclusion au sein du groupe. Nous voulons faire en sorte que nos salariés dispensent eux-mêmes ces ateliers auprès des équipes. »
Lever les freins générationnels ou culturels
L’emploi des jeunes constitue un autre cheval de bataille pour Hilti. Grâce à l'alternance, le groupe offre de très belles opportunités en interne, avec de réelles possibilités d’embauche une fois diplômé : « 50% de nos alternants sont ensuite recrutés en CDI au sein du groupe. »
Les profils juniors ne sont pas les seuls à avoir besoin d’un coup de pouce. « Depuis plus de deux ans, nous accompagnons nos seniors pour les aider à préparer leur retraite, tant sur le plan financier que psychologique. On a peut-être tendance à sous-estimer l’impact d’un tel changement de vie ! »
Tout au long de leur carrière chez Hilti, les collaborateurs sont encouragés à découvrir d’autres cultures et d’autres manières de travailler au sein des filiales du groupe. D’envergure internationale, l’entreprise regroupe en effet plus de 30 nationalités différentes. « La mobilité est très développée chez nous. »
La parité en ligne de mire
« On peut penser que le monde de la construction et de l’outillage n’est pas fait pour les femmes. C’est une fausse idée ! » À ce jour, 35% des recrutements du groupe (toutes activités confondues) sont pourvus par des profils féminins. Les équipes françaises comptent actuellement 32% de femmes, 25% sur les fonctions managériales.
« Notre ambition n’est bien sûr pas d’en rester là ! Nous souhaitons augmenter cette proportion tous les ans, à tous les niveaux », souligne Alizée.
Pas de plafond de verre chez Hilti
Hilti est sur tous les fronts pour attirer de nouveaux talents au féminin. « Nous relayons régulièrement sur les réseaux sociaux des témoignages de nos collaboratrices et avons développé un vivier de talents femmes. Il est constitué à la fois de candidates (rencontrées sur des salons, dans des écoles, etc.) et de salariées d’Hilti. »
Ces rôles modèles internes sont détectés lors des revues de talents organisées par Hilti tous les ans. « Nous veillons de près à l’égalité de traitement entre les femmes et les hommes, en matière de rémunération, mais aussi de développement, d’opportunités professionnelles et de conditions de travail », souligne Alizée.
La rédaction des offres d’emploi a aussi été revu en 2020 pour garantir un langage inclusif. « Hors de question qu’une personne se dise : « je ne vais pas convenir pour ce poste » ! »
En juin dernier, Hilti a eu le plaisir d’accueillir le forum Women in Contech, qui met en perspective les liens entre les technologies et le monde de la construction. « Cet événement a donné lieu à de nombreux partages d’expériences et à des questionnements sur les opportunités qui peuvent émerger pour les femmes dans ce secteur. »
Tolérance zéro en cas de discrimination ou de harcèlement
« Nous n’avons pas peur de casser les codes et chez nous, les femmes sont vraiment prises au sérieux. Il n’y aucun doute sur le fait qu’elles soient aussi performantes que nos collaborateurs masculins. »
Pour les femmes comme pour les autres collaborateurs, Hilti applique la tolérance zéro pour toute discrimination ou tout harcèlement. « Nous avons plusieurs référents harcèlement au sein de l’entreprise, vers qui nos salariés peuvent se tourner s’ils sont témoins ou victimes d’un acte répréhensible. Nous avons aussi déployé une formation spécifique pour que chacun puisse comprendre son rôle et être en mesure d’identifier les différentes formes de harcèlement. Ce n’est parfois pas si facile à repérer », pointe Alizée.
« Pas de réunion d’équipe après 17h chez Hilti »
Parmi les autres mesures phares mise en place par Hilti figure le flex work, ou encore le mobile office. Chaque collaborateur peut moduler ses horaires pour commencer plus tôt et partir plus tôt, ou l’inverse, et peut travailler ailleurs qu’au bureau 2 jours par semaine.
Le groupe a aussi déployé plusieurs actions autour de la parentalité. Le congé maternité ou paternité est notamment pris en charge à 100%, sans condition d’ancienneté. « Quand la loi a augmenté la durée du congé paternité, cet allongement était déjà effectif depuis 6 mois chez Hilti. »
L’entreprise a même développé des guides à destination des futurs parents… et des managers ! « On veut éviter que cet heureux événement soit source de stress ou d’angoisse. »
Le droit à la déconnexion est par ailleurs appliqué à la lettre chez Hilti. Les managers n’ont en effet pas le droit de contacter leurs collaborateurs avant 7h30 le matin et après 19h le soir. « Aucune réunion d’équipe ne peut être organisée après 17h », ajoute Alizée.
Plus que des mots, des actions
« Avant de rejoindre le groupe, je cherchais une entreprise avec des valeurs fortes qui sont vécues au quotidien. Chez Hilti, l'intégrité, le courage, le travail d’équipe et l'engagement ne sont pas justes des mots sur un site carrières ou une présentation PowerPoint. Nos multiples actions démontrent à quel point nous sommes engagés en termes de diversité et d’inclusion. »
Alizée tient à préciser que cette politique est avant tout le fruit d’un travail d’équipe : « On implique tous nos collaborateurs en organisant des tables rondes. La diversité n’est pas un sujet RH ou de leadership, c’est l’affaire de tout le monde chez Hilti ! »
« Vous voulez explorer vos forces et nous aider à construire un monde meilleur ? »
Crédit photo : Hilti


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