Hellowork recrute ses commerciaux sédentaires : « C’est la première boîte dans laquelle je me sens aussi bien et me projette »

Acteur digital de référence dans le monde de l’emploi, du recrutement et de la formation en France, HelloWork accompagne les actifs dans leur vie professionnelle avec une seule ambition : leur faire aimer le lundi 😊. Au quotidien, nous mettons en relation les recruteurs, les professionnels du recrutement et les centres de formations avec des actifs.

Et les commerciaux dans tout ça ? Plus d’une centaine, ils œuvrent pour accompagner prospects et clients et dans leurs process de recrutement et projets RH. Leurs missions : prospecter, conseiller, fidéliser ! Rencontre avec Mélanie et Rémy, commerciaux sédentaires au siège, à Rennes.

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Des équipes jeunes, des parcours atypiques

Mélanie a rejoint la société il y a trois ans et demi. Ancienne commerciale terrain, elle est aujourd’hui consultante commerciale sédentaire chez HelloWork et couvre la région Paca. Rémy, lui, est arrivé il y a deux ans pour prendre en charge la région Rhône Alpes. Mordu de sport, il affiche un parcours un peu plus atypique. Après un master en événementiel tourisme et sportif, il enchaîne plusieurs expériences dans le domaine, avant de se tourner vers le commerce en 2013 et revenir en Bretagne il y a quelques années. « Quand on y pense, j’ai toujours eu un pied dans le commerce.  C’est un aspect important dans le secteur de l’événementiel sportif, et dans lequel il faut exceller si l’on veut financer ses événements ! ».

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L’ennui n’existe pas, la routine non plus !

La principale mission est celle de vendre, bien entendu. Sur ce point, les deux collègues sont d’accord ! Mais pas de vente sans plan d’action en amont et en aval. Gestion de son portefeuille, relance des clients, mais aussi prospection... « Difficile de décrire une journée type, et tout dépend de l’organisation de chacun ! ». Une chose est sûre, les journées ne se ressemblent pas ! C’est ce qui rend le métier intéressant « et les réveils matinaux beaucoup plus faciles à négocier », s’amuse Rémy.

En effet, comme l’explique Mélanie, les commerciaux échangent chaque jour avec des clients au profil et aux besoins très divers : cabinet de recrutement, ESN, petite entreprise familiale, PME régionale... « Il n’y a pas de règle, c’est tous les jours la surprise ! Ça permet de rester agiles et de découvrir les secteurs d’activité dans leurs moindres détails, d’affiner sa lecture du marché et des besoins de chaque employeur pour apporter des conseils sur-mesure et à la hauteur de leur exigence ».

Du côté de l’organisation, les consultants se réunissent tous les lundis pour faire le point sur les chiffres, les nouveautés, les questions, les succès, les projets... Mais la majorité du temps, chacun est très autonome sur son portefeuille, sans pour autant être seul. Gwenaëlle, la manager du pôle online est là pour former les commerciaux à leur arrivée et les faire monter en compétence sur leur poste. Elle les drive, les accompagne, trouve des solutions en cas de besoin, rebooste en cas de coup de mou, tout en laissant à chacun la liberté d’aborder ses clients et les conseiller selon son feeling. « Sentir qu’on te fait confiance, ça change vraiment tout », note Rémy.

Du côté des objectifs, ils sont ambitieux, à l’image de l’entreprise, mais réalisables. Notamment grâce à des outils performants qui permettent d’avoir un coup d’avance et aborder ses comptes en confiance, avec toutes les clefs en main, et l’aide des collègues si besoin. « Le côté compétition malsaine n’a pas sa place chez HelloWork ! », précise Mélanie.

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« Je n’avais jamais connu d’environnement aussi stimulant avant »

A poste identique, ce qui a convaincu Rémy de rejoindre HelloWork, c’est sans nul doute l’environnement ! En plein centre-ville, au cœur de la French Tech, dans l’un des bâtiments les plus emblématiques de Rennes, HelloWork rayonne aux derniers étages du Mabilay. « Vous imaginez tous les matins, prendre votre café sur la terrasse du 7^ème étage et voir la ville se réveiller et la vilaine couler à ses pieds ? Il y a pire non ?! ».

Un cadre sans pareil qui vient s’ajouter à une autre fierté pour Mélanie. « Le meilleur moment de la journée, de la semaine ou du mois, c’est quand un client que l’on suit depuis longtemps et avec lequel on s’est lié d’amitié, vous appelle pour vous remercier, heureux d’avoir recruté le bon candidat et de pouvoir se lancer dans de nouveaux projets. On se sent vraiment utile, avec le sentiment d’avoir rendu un vrai service ».

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HelloWork, pour eux, c’est...

« Côté épanouissement, c’est la première boîte dans laquelle je me sens aussi bien et je me projette encore un bon moment », confie Mélanie.

« C’est un ensemble de petites choses au quotidien qui fait que l’on se sent vraiment bien », ajoute Rémy. « Des supers locaux, une réelle proximité avec tout le monde, peu importe le niveau de hiérarchie ou le poste occupé... Tout le monde se tutoie. C’est devenu une belle et grande entreprise, mais on retrouve ce côté familial, cool et décomplexé qui rend le quotidien vraiment agréable ».

Et si pour l’instant, Mélanie et Rémy se sentent bien à leur poste, ils savent qu’ils seront écoutés et accompagnés le jour où ils voudront évoluer. « Terrain, management, staffing, grands comptes, customer success manager... Les perspectives sont nombreuses et variées et ce ne sont pas les belles histoires de carrières qui manquent chez HelloWork ! ».

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(crédit ©S.MARCHAND)