Découvrez comment GRENKE Location a su se réinventer en période de crise

Dans un contexte inédit de crise sanitaire, les fonctions RH ont dû relever de nombreux défis depuis mars 2020. L’un des plus importants : la mise en place du télétravail généralisé. « Equipements, réglementation des temps de travail, management, risques psycho-sociaux… Il y a beaucoup de paramètres à prendre en compte ! », souligne Pauline Bourgoin, Chargée des RH chez GRENKE  Location. « De même, le recours au chômage partiel a eu un fort impact sur l’organisation du personnel et la gestion de la paie. La mise à jour des protocoles sanitaires a aussi demandé un travail important des équipes RH », ajoute-t-elle.

Expert reconnu du financement locatif, en France comme à l’international, GRENKE a su faire preuve de réactivité et de flexibilité face aux événements, sans jamais perdre de vue la santé et le bien-être de ses collaborateurs.

• Ingenieur Commercial H/F

  Saint-Herblain - 44

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• Ingénieur Commercial en Apprentissage H/F

  Montpellier - 34

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• Charge de Marketing et Communication en Apprentissage H/F

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• Ingenieur Commercial Rouen H/F

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• Ingenieur Commercial H/F

  Schiltigheim - 67

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  il y a 22 jours

GRENKE Location, une entreprise qui a su s’adapter face à la crise

Comme dans de nombreuses entreprises, les salariés de GRENKE ont basculé en télétravail du jour au lendemain. « Encore aujourd’hui, beaucoup travaillent à distance. Comme le plus gros de la crise semble maintenant derrière nous, l’ensemble des équipes peut à présent revenir au bureau au rythme de trois jours par semaine », explique Pauline. Pour s’adapter à cette nouvelle organisation, le groupe a décidé de renouveler graduellement l’ensemble de son parc informatique avec des ordinateurs portables.

Au cœur de la crise, GRENKE a aussi proposé des formations « remote working » (travail à distance) à l’ensemble de ses collaborateurs, dont un programme spécifique dédié aux managers. « Ces cursus sont le fruit d’un travail collaboratif de tous les RH internationaux du groupe, qui ont ensuite formé eux-mêmes leurs équipes, révèle Pauline. Résultat ? « Bien que facultatives, ces formations ont rencontré un vif succès ! Presque tous nos managers ont participé et de nombreux salariés ont apprécié leur contenu. »  Au menu : des outils technologiques, des méthodes managériales, des conseils sportifs ou psychologiques, des astuces… Bref, tout pour télétravailler dans les meilleures conditions possibles !

Un catalogue de plus de 15 000 sessions de formation en ligne

Loin de s’arrêter là, GRENKE a complètement revu son catalogue de formations et ses modèles d’apprentissage afin de permettre aux salariés de développer leurs compétences de chez eux !

Dans cette optique, l’entreprise a investi dans une solution dédiée, qui est directement intégrée dans le logiciel de gestion RH du groupe. « Nous avons offert une licence aux 1 800 personnes qui composent GRENKE aujourd’hui ! annonce la  Chargée des RH. Cette application, l’une des meilleures du marché, propose un très large panel de formations en ligne aux collaborateurs. Autonomes, ces derniers peuvent organiser leur planning entre heures de travail et de formation, avec l’accord de leur manager, évidemment », ajoute-t-elle.

Les différents programmes sont rattachés à quatre grandes thématiques : le management et le leadership, les formations métiers (vente, comptabilité, communication, marketing, RH…), le développement personnel (gestion du temps, du stress…) et les technologies informatiques.

Au total, ce sont plus de 15 000 sessions de formation qui sont à la disposition des collaborateurs du groupe ! « Celles qui ne sont pas en français sont sous-titrées, indique Pauline. Ce sont des programmes très complets, conçus sur mesure pour les télétravailleurs, avec des exercices pratiques à effectuer depuis son poste. »

Des journées d’intégration à distance interactives et ludiques

En parallèle, GRENKE a changé le format de ses journées d’intégration, auparavant organisées au siège de la société mais aussi au sein de la maison mère du groupe en Allemagne. « Outre la visite des divers services de l’entreprise, les nouvelles recrues avaient l’opportunité unique d’échanger avec leurs pairs issus d’autres pays, tels que la Suède, l’Italie, etc. »

L’arrivée des nouveaux collaborateurs, combinée aux restrictions liées à la crise, a incité le groupe à imaginer un tout nouveau parcours : « Il prend désormais la forme de calls réguliers via Teams, animés par les équipes RH internationales allemandes. » Le rythme a été adapté au format online : « Le programme transforme deux jours intensifs au siège en quatre jours de formation à distance, avec des modules divisés en plusieurs parties afin de les rendre plus digestes. » Les managers de chaque service ont été associés à la préparation du contenu les concernant. « Nous avons cherché à insuffler du dynamisme dans ces présentations, avec l’ajout de visuels, d’informations concrètes, de mots-clés… Et ce, afin de capter l’attention de notre auditoire sur la durée ! »

Les premiers retours sont très positifs et encouragent les équipes à aller encore plus loin à l’avenir : « C'est une formule toute neuve, nous prévoyons de nombreuses nouveautés pour les prochaines éditions : organigrammes visuels, vidéos, quizz… »

L’esprit entrepreneurial comme moteur

Ancré profondément dans l’ADN de GRENKE, l’esprit entrepreneurial qui unit les collaborateurs a aidé le groupe à rebondir en période de crise. « Chacun apporte sa pierre à l’édifice, avec adaptabilité et dans une logique constante d’amélioration continue », se félicite Pauline.

L’entreprise a, par exemple, également entamé la digitalisation de son système de suivi RH, qui vise à simplifier la gestion des formations et des entretiens de compétences. « Nous allons aussi tirer des enseignements de l’utilisation de notre plateforme d’apprentissage en ligne, afin d’ajuster nos projets à venir en matière de formation continue », conclut Pauline.

Jérémy Eschbah, assistant comptable : « C’est la première fois que je bénéficie d’un tel suivi ! »

Entré chez GRENKE Location en juillet 2020 en tant qu’assistant comptable, Jérémy a, dès le premier jour, été accueilli par l’un des membres du service RH. « Il m’a présenté l’entreprise et ses différents départements, avant de laisser la main à mon manager. Ce dernier m’a présenté à mes nouveaux collègues et m’a expliqué en détail mes futures tâches et missions, retrace-t-il. Quand je suis arrivé, le service alternait entre le travail à distance et sur site, par rotation d’équipes. J’ai donc eu la chance de me former au bureau, en binôme avec un pair expérimenté. J’ai ainsi pu monter en compétences petit à petit. »

Jérémy a aussi pris part aux journées d’intégration « nouveau format » : « Elles permettent de faire le tour des services depuis son fauteuil ! »

Bilan du parcours : « Parmi les six sociétés où j’ai travaillé depuis le début de ma carrière, c’est la première fois que je bénéficie d’un tel suivi ! Les premiers mois, les RH ainsi que mon responsable faisaient le point avec moi très régulièrement, jamais je ne me suis senti seul ! » s’enthousiasme-t-il.

« Rejoindre GRENKE, c’est intégrer un groupe solide, mais aussi une entreprise très humaine qui offre de belles perspectives d’évolution en interne ! » résume Jérémy.

Vous aussi, postulez chez GRENKE Location !

Crédit photo : ©W.Fernandes