Flex-office, télétravail : pourquoi les managers sont contre ?

Aujourd'hui, même si la fiabilité des chiffres laisse à désirer, 25 % des salariés pratiqueraient le télétravail. Mais il n'est contractualisé que pour 6 % des salariés quand les 19 autres pour-cents travaillent à distance de façon informelle, seelon une enquête réalisée par Malakoff Médéric. Dans le détail, 57 % d'entre eux travaillent à distance au moins un jour par semaine. Ils déclarent que cette pratique augmente leur efficacité (87 %), qu'elle est source de bien-être et d'épanouissement personnel ou encore qu'elle permet de réduire la fatigue, de s'épanouir davantage dans son travail et de trouver un meilleur équilibre vie pro-vie perso. Ça, c'est pour le côté pile.

Côté face, les dirigeants pointent du doigt un risque d'isolement social, un recul de l'esprit d'équipe (47 %) et des difficultés à manager les collaborateurs à distance (38 % pour la moyenne des encadrants, un chiffre qui monte à 50 % dans les entreprises de plus de 250 salariés). Un sentiment qui n'est pas lié à l'âge : les jeunes comme les vieux managers sont réticents au flex-office, à savoir l'absence de bureaux fixes, le télétravail et le travail dans des espaces de coworking. Une autre étude réalisée par l'Essec auprès d'étudiants de cette grande école de management montre que cette forme d'organisation n'attire pas leur faveur. De peur de perdre leur statut ? Peut-être... L'étude de l'Essec montre que les jeunes aiment les bureaux fermés et une certaine forme de hiérarchisation. Pourtant, les deux ne sont pas incompatibles. Dans une récente interview donnée à Paperjam, Julia de Funès critique les "dérives infantilisantes du management moderne". Et pointe le fait, qu'au bureau, les salariés sont en "représentation permanente", ce qu'elle juge "fatiguant" et qu'au final "on travaille mieux de chez soi, car on peut être en peignoir sur son canapé, mais au moins on est dédié à son boulot".

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La confiance, gage d'un management efficace

La philosophe ajoute que le "télétravail est un gage de confiance énorme des managers envers leurs salariés. Or, un management efficace, c’est un management qui fait confiance. Les gens sont suffisamment adultes et responsables pour bosser quand on leur fait confiance. Et s’ils ne bossent pas depuis chez eux, c’est qu’ils ne bossent pas non plus au bureau". Dans ce cas, c'est direction la porte !

Faire confiance, c'est en effet être capable de prendre de la hauteur par rapport à sa fonction de manager. C'est accepter que les collaborateurs peuvent faire les choses par eux-mêmes. Ils n'ont pas besoin d'un petit chef sur leur dos mais d'un leader qui les accompagne et les aide à progresser dans leur mission. C'est d'ailleurs ainsi que les managers continueront d'exister. Car les employés ont totalement accepté et intégré les codes du management. Ils sont, comme l'explique le sociologue Thibault Le Texier, imprégnés de la "rationalité managériale".  "Dans l'un des ouvrages de management les plus influents du 20ème siècle, le gourou Peter Drucker souligne (...) combien l'"autocontrôle" des employés accroît leur motivation en substituant 'au contrôle extérieur le contrôle plus strict, plus exigeant et plus efficace qui vient de l'intérieur".

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Les managers devront également de toute façon s'adapter aux changements en cours : selon un article de Challenges, les espaces de coworking se développent fortement. En région parisienne, ils dépassent aujourd'hui 1 % du parc de bureaux franciliens et pourraient représenter 10 % de l'offre d'ici cinq ans. Pour les entreprises, c'est en effet l'occasion d'envoyer un message de modernité aux salariés mais surtout de gagner de l'espace. Et finalement, manager à distance ou en présentiel ne change pas grand chose : il faut établir des règles sans étouffer, contrôler sans être sur le dos des collaborateurs et réussir à trouver des habitudes qui créent des liens.