Comment faire passer un entretien d'embauche à un futur collaborateur ?

Étape cruciale du processus de recrutement, l’entretien d'embauche est un véritable challenge pour le recruteur. Grâce à une parfaite maîtrise de la fiche de poste, il doit diriger l’échange en posant les bonnes questions afin d’évaluer les compétences du candidat, tout en mettant en avant son entreprise et ses valeurs.

Hellowork vous donne tous ses conseils pour mener un entretien de recrutement réussi et sélectionner le talent qu’il vous faut !

Qui fait passer l’entretien d’embauche ?

Côté employeur, qui est chargé de faire passer les entretiens d’embauche ? Tout dépend de la taille de l’entreprise et de la nature du poste. En moyenne, un candidat passe deux à trois entretiens et rencontre trois collaborateurs différents en postulant à un emploi, selon une étude réalisée par Page Personnel en 2019.

Le plus souvent, un spécialiste des ressources humaines s’associe à un manager pour allier compétences en recrutement et évaluation des aspects techniques et pratiques. Il arrive également que des collaborateurs interviennent lors d’une deuxième rencontre pour mesurer la faculté du candidat à s’intégrer à l’équipe.

La personne qui mène l’entretien doit avant tout faire preuve d’une connaissance approfondie du projet de recrutement, des missions et des compétences demandées, mais aussi de la personnalité et de l’expérience requises.

Comment se préparer pour faire passer un entretien d’embauche ?

Si le candidat idéal arrive toujours très bien préparé en entretien d’embauche, c’est également le cas d’un bon recruteur !

Définir l’objectif du recrutement

Pour bien recruter, il est essentiel d’avoir une vision claire de l’objectif du recrutement. Quelle est la finalité du projet d’embauche ? À quel poste correspond l’offre ? À quelle situation l’entreprise fait-elle face actuellement ? Quels sont les prérequis demandés aux candidats ?

Notre premier conseil est donc de parfaitement maîtriser la fiche de poste. Missions, responsabilités, expérience et formation demandées, rémunération, équipe, date de la prise de poste : un travail préalable doit être effectué par le recruteur pour donner toutes les informations au candidat lors de l’entretien d’embauche.

Examiner le CV du candidat

Dans un second temps, portez une grande attention à la candidature du postulant. Lisez soigneusement le CV et la lettre de motivation du candidat pour connaître son profil, sa formation, ses expériences et ses éléments de motivation.

Le CV peut vous servir de guide pour mener un entretien d’embauche personnalisé, en identifiant les compétences et les points forts du candidat, ainsi qu’en éclaircissant les zones d’ombre de son parcours.

Préparer des questions pour un entretien d’embauche

Une liste de questions pertinentes est l’outil idéal de tout bon recruteur !

Mais comment formuler les bonnes demandes pour évaluer la capacité des candidats à occuper un poste ? Voici quelques idées de sujets, adaptés à toutes les entreprises, vers lesquels orienter vos questions :

• la société et l’offre d’emploi, pour vérifier que le postulant s’est préparé
• les points de détail du CV : formation, personnalité, valeurs
• la motivation du candidat à rejoindre votre entreprise
• les pratiques qu’il mettrait en place s’il était recruté à ce poste
• les expériences et difficultés auxquels il a été confronté dans le monde professionnel
• ses relations au travail
• ses atouts et ses points faibles

N’hésitez pas à glisser quelques questions plus originales au sein de votre guide d’entretien, telles que :

• comment vos amis vous perçoivent-ils ?
• quel est le dernier film que vous avez vu ? qu’en avez-vous pensé ?
• dans la vie professionnelle comme personnelle, qu’est-ce qui vous donne envie de vous lever le matin ?
• selon vous, quelles ressources notre entreprise pourrait-elle déployer pour s’améliorer ?

5 conseils pour faire passer un entretien d’embauche efficacement

Comment réussir vos entretiens d’embauche à tous les coups ? Suivez notre guide pour découvrir quelques techniques qui pourront vous aider à faire le bon choix.

Établir un cadre bienveillant

Nous sommes tous passés par là : l’entretien d’embauche est un moment stressant, lors duquel il est parfois difficile de se détendre pour montrer le meilleur de soi-même. En premier lieu, il est donc crucial d’instaurer une atmosphère sereine, grâce à un accueil soigné et à l’installation dans un lieu calme et agréable.

Un conseil : sortez votre plus beau carnet ! Prendre des notes tout au long de la conversation vous sert non seulement d’aide-mémoire lors du processus de sélection des candidats, mais démontre également à votre interlocuteur votre intérêt pour sa candidature.

Présenter le poste et le processus de recrutement

Pour débuter l’entretien, présentez l’ensemble des collaborateurs présents lors des échanges et communiquez au candidat toutes les informations dont vous disposez sur l’offre d’emploi, mais aussi sur la société et le lieu de travail. Ne vous lancez pas dans un monologue. La star de cette rencontre est en effet le candidat ! Cette courte présentation aide cependant à le mettre à l’aise et à lui rappeler les points cruciaux qui seront abordés lors des échanges.

Entretenir une conversation constructive

Notre conseil pour cette étape ? Respecter la loi de Pareto ! Lors de l’entrevue, prenez la parole seulement 20 % du temps. Les 80 % restants, c’est à votre interlocuteur de réagir. Cette règle simple est l’une des pratiques les plus importantes pour récolter des informations utiles pour votre projet de recrutement.

Posez vos questions tout en laissant place à l’improvisation pour vous adapter à la personnalité du postulant. Proposez également des mises en situation au candidat. Il s’agit de scénarios réalistes auxquels il pourrait être confronté lors d’un projet professionnel à mener dans le cadre de cet emploi. Ces interrogations vous permettront d’évaluer sa capacité de réponse aux défis posés par le poste.

Observer le langage corporel

Les non-dits sont tout aussi importants que les grands discours ! Les réactions du candidat, et notamment sa communication non verbale, vous apportent des informations précieuses sur sa motivation et sur sa confiance en lui face aux missions relatives à l’offre d’emploi.

Le langage corporel est crucial dans les relations humaines : un collaborateur sympathique et souriant s'intégrera plus aisément à votre équipe qu’une personne froide et distante. Mais n’en faites pas non plus l’alpha et l'oméga de votre recrutement et prenez en compte la timidité, le stress, la personnalité et l’expérience du candidat face à vous.

Informer le candidat de l’issue de son entretien d’embauche

La dernière étape pour l’employeur est de rester en contact avec le candidat. En accordant du temps au recruteur et à son équipe, ce dernier a prouvé sa motivation et mérite donc une réponse en bonne et due forme. Qu’il soit positif ou négatif, un retour sur sa candidature à la suite de l’entretien est donc essentiel.

C’est aussi l’une des bonnes pratiques à adopter par les entreprises pour une marque employeur attractive. En effet, 92 % des candidats parlent à leur entourage de leur expérience négative au cours d’un processus de recrutement selon Robert Walters. Les recruteurs doivent donc adopter une attitude bienveillante et professionnelle pour faire rayonner leur société !