Une étude révèle que 43% des travailleurs de terrain se disent prêts à démissionner

Le cabinet BCG a sondé le moral de 4 700 travailleurs de terrain aux Etats-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni et en France. Un peu moins d’un sur deux serait prêt à quitter son emploi.

Un travailleur de terrain sur deux se dit épuisé

L’étude du Boston Consulting Group, publiée ce 15 décembre, s’est intéressée à ceux qu’elle nomme les travailleurs sans bureaux, qui représentent entre 70 et 80% de la masse salariale des pays analysés. Ce sont les salariés pour qui le télétravail est impossible, des travailleurs de terrain qui sont sur le pont dans l’éducation, les transports, le commerce, la santé ou encore l’industrie.

D’après cette enquête, leur moral serait actuellement au plus bas et 43% d’entre eux se disent d’ailleurs prêts à quitter l’emploi qu’ils exercent actuellement (37% en France). Un travailleur sur deux se dit même épuisé par son travail. Un phénomène qui touche plus grandement les jeunes puisque 63% des 18-24 ans se sentent en burn-out contre 52% chez les plus de 25 ans.

Un manque de considération pointé du doigt

Quelle est la raison ce mal être ? Si la plupart de ces travailleurs sans bureau souhaitent un meilleur salaire et de meilleures conditions de travail, les raisons profondes ne semblent pas être matérielles. L’étude indique en effet qu’ils aspirent à une plus grande considération, à se sentir respectés, valorisés ou encore entretenir une bonne relation avec leur manager.

Les travailleurs qui ne sont pas satisfaits de leurs managers ont ainsi deux fois plus de chance de quitter leur entreprise révèle BCG – et trois fois plus de chances de ne pas recommander leur employeur par la suite. Ils attendent de leur manager une communication transparente, du soutien, de l’écoute et de la reconnaissance pour le travail bien fait.

Pour pallier ce problème, l’étude recommande en premier lieu de mieux former les managers mais surtout d’écouter plus attentivement les besoins des collaborateurs, au travers de sondages et d’enquêtes, pour adapter le management à leurs besoins. Enfin, BCG propose également de tester de nouvelles méthodes de travail, plus flexibles, afin d’améliorer l’engagement des employés et leurs conditions de travail.

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