"Être leader, c’est une force, une capacité à prendre des initiatives, à commander"

Qu’est-ce qu’un bon manager ?

Je ne pense pas qu’il y ait une réponse unique ou définitive à cette question. Être manager est une responsabilité importante qu’il faut vivre, affronter, expérimenter et pourquoi pas partager. Si le bon manager doit être capable de faire preuve d’empathie et de décider, il doit aussi être exemplaire et bienveillant. Et quand vos équipes vous reconnaissent déjà ces qualités, alors vous devriez être sur la bonne voie.

> Comment devenir un manager bienveillant ?

Peut-on forcer sa nature et réussir à se positionner comme un leader ?

J’identifie deux types de leaders dans l’entreprise : celles et ceux qui sont positionnés dans des fonctions de leaders sans en avoir nécessairement les aptitudes, et celles et ceux qui ont des qualités naturelles de leaders ou qui ont indéniablement le potentiel pour le devenir. Dans ce dernier cas, il est certainement possible de révéler ce potentiel, par de l’accompagnement managériale ou de la formation. Dans les autres cas, il ne me semble pas raisonnable d’imaginer changer durablement la nature des personnes. Être leader, c’est une force, une capacité à prendre des initiatives, à embarquer des équipes, à commander… et il me semble difficile de forcer sa nature pour y parvenir.

Vous écrivez « Être manager, c’est accepter d’être une référence », ce n’est pas un peu trop ?

Non, c’est une réalité. Être manager, c’est être identifié par l’entreprise comme étant une référence ayant une autorité. C’est une mise en avant et en lumière qui suppose d’accepter le principe d’être observé, commenté, critiqué. Ce positionnement donne des responsabilités, comme l’exemplarité notamment des comportements. C’est dans ce sens que je considère qu’accepter cette responsabilité, c’est notamment accepter d’être une référence.

Pour être repéré dans son entreprise, faut-il être le « meilleur » ou encore « écraser » les autres ?

Je ne suis pas certain qu’il soit nécessaire de chercher à être « le meilleur ». Mais vouloir écraser les autres est probablement le plus mauvais moyen pour tenter de se distinguer. La recherche de l’excellence passe plus probablement par la compétence, l’engagement, et la capacité de travailler en équipe ou en collaboration avec d’autres personnes pouvant apporter des compétences ou expertises complémentaires, des savoir-faire ou des méthodes, différentes, innovantes pour valoriser votre propre travail. J’aime citer Philippe Salle, président du groupe Foncia qui rappelle que "la réussite n’est jamais un one-man-show. Elle est toujours collective".

Comment devenir un bon communicant et se faire remarquer dans son entreprise ?

Être un bon communicant est une compétence personnelle, qu’il ne faut pas confondre avec être un professionnel ou expert de la communication. Il existe des formations, ou des ouvrages, permettant d’améliorer sa communication personnelle, comme la prise de parole en public, qui peuvent être très utiles. Quant à se faire remarquer dans son entreprise, à supposer que cela réponde à un objectif, il est préférable de se concentrer sur la qualité de son travail et de ses relations avec les autres. C’est généralement par ses résultats ou l’excellence opérationnelle que l’on se distingue.

> Comment devenir un leader et pas un "simple" chef ?

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Twitter Frédéric Fougerat