Qu'attendent les recruteurs quand ils cherchent des candidats "proactifs" ?

Vous avez forcément déjà lu l’un de ces termes sur une offre d’emploi : « quelqu’un de proactif », « proactivité exigée », « personne proactive ». C’est presque devenu la tarte à la crème du recrutement… Chaque entreprise dit rechercher quelqu’un de proactif. Au point qu’on ne sait plus vraiment ce que ça veut dire !

Ça veut dire quoi être proactif dans le monde du travail ?

A l’origine, le mot « proactif » est un néologisme qui nous vient de l’anglais « proactive ». La définition d’une personne proactive correspond à quelqu’un qui prend son destin en main et assume la responsabilité de sa vie et de ses choix sans jamais blâmer les causes extérieures à ses problèmes. Derrière le mot proactif se cache donc une notion très forte d’initiative personnelle.

Mais sa définition recoupe aussi le sens de l’anticipation. C’est la raison pour laquelle on oppose souvent la proactivité et la réactivité : le proactif anticipant d’éventuels problèmes quand le réactif se contente d’agir une fois qu’ils se présentent.

Quand on demande à ChatGPT quels sont les synonymes de proactif, il nous propose ainsi des adjectifs comme « prévoyant », « anticipateur », « dynamique », « actif », « entreprenant », « motivé », « initiateur » ou encore « visionnaire ». On commence déjà à comprendre pourquoi la proactivité est un savoir-être très apprécié par les recruteurs et dans le monde du travail ! Mais aussi pourquoi chaque entreprise peut avoir sa propre définition de la proactivité…

Pourquoi les recruteurs aiment les candidats proactifs ?

Les recruteurs y accordent de l’importance car la proactivité est valorisée par les managers et les entreprises. Pourquoi les salariés proactifs sont-ils tant appréciés (si vous êtes actuellement en poste, vous avez sans déjà entendu ce terme dans une multitude de situations différentes) ?

Car ce terme regroupe à lui tout seul plusieurs notions, qui sont autant de qualités au sein d’une entreprise en général et d’une équipe en particulier. Elles permettent en effet de mener à bien n’importe quel objectif professionnel, de prendre des initiatives, d’anticiper d’éventuelles difficultés, de gagner du temps dans ses tâches et d’exercer au mieux ses responsabilités quand on est manager en soulageant le quotidien de son équipe.

Certains secteurs sont toujours à la recherche de salariés proactifs, dans le service clients par exemple ou dans le domaine de la gestion et comptabilité. Au-delà de ces secteurs où la proactivité est souvent essentielle, qui ne voudrait pas d’un salarié dynamique et entreprenant, qui sache anticiper les problèmes et initier des solutions par lui-même. Derrière la définition de proactif se cache donc une sorte de salarié parfait qui n’existe pas vraiment…

Comment montrer qu’on est (vraiment) proactif lors d’un entretien ?

N’importe quel candidat peut noter « proactif » comme qualité dans son CV. A la fameuse question de l’entretien d’embauche portant sur les qualités et les défauts, de nombreux candidats citent d’ailleurs la proactivité comme étant une qualité qu’ils possèdent. D’accord, mais comment en apporter la preuve ? Voici quelques conseils.

En premier lieu, montrez que vous êtes proactif en tant que candidat. C’est d’ailleurs l’une des clés de la réussite de tout entretien d’embauche : anticiper les situations et se projeter dans le travail. Collectez un maximum d’infos sur l’entreprise pour avoir une vue d’ensemble la plus complète possible et venez avec vos propres questions. Anticipez le plus possible les questions du recruteur et n’hésitez pas à faire savoir que vous vous attendiez à certaines interrogations sur votre profil et vos compétences de travail. Vous ferez ainsi preuve de proactivité dans votre relation face au recruteur et montrerez que vous n’êtes pas seulement passif ou réactif face à la personne que vous rencontrez. Vous savez anticiper !

Deuxièmement, préparez-vous à raconter quelques situations qui ont pu démontrer votre proactivité par le passé. Par exemple un problème que vous avez réussi à anticiper avec un client. Si vous êtes manager, un nouveau procédé que vous avez initié dans la gestion de votre équipe pour vous éviter une situation désagréable. Des initiatives personnelles pour mener à bien des objectifs, des initiatives lors d’événements importants, dans votre quotidien dans votre gestion des taches, etc.

Dans l’esprit du recruteur, ces quelques situations doivent constituer des preuves évidentes de votre proactivité au travail. Et si vous êtes vraiment une personne proactive dans votre vie de tous les jours, n’hésitez pas non plus à évoquer une situation typique qui montre que vous avez un esprit proactif au quotidien ou dans le cadre d’une activité que vous pratiquez sur votre temps libre !

Les erreurs à éviter quand on parle de proactivité

Qu’est qu’être proactif avec un client ou dans une relation de travail ? Il est important de bien s’entendre sur la définition du terme proactif avec le recruteur pour être certain qu’on parle bien de la même chose. C’est l’un des principaux pièges derrière ce terme polysémique ! Si l’offre d’emploi précise noir sur blanc que l’entreprise cherche une personne proactive, faites preuve de proactivité (justement) en demandant vous-même ce qui est attendu. Parfois, l’entreprise cherche surtout quelqu’un de très réactif… Et d’ailleurs, l’un n’empêche pas l’autre ! La vision du recruteur des prises d’initiatives attendues ne correspond peut-être pas exactement à la vôtre. Profitez de l’entretien pour en avoir le cœur net.

Autre écueil à éviter : le mensonge ou l’exagération. Si vous n’êtes pas une personne proactive (du tout) et que c’est un prérequis pour le poste, ne cherchez pas à en faire trop et vous inventer une vie proactive que vous n’avez pas. Ne mentez pas sur vos réalisations ou votre capacité à anticiper… montrez-vous tel le professionnel que vous êtes vraiment. Se mettre en valeur, oui. Mentir, non !

Enfin, ne cherchez pas à montrer votre proactivité de façon démesurée durant tout l’entretien. En clair, ne faites pas un monologue qui anticiperait toutes les questions ou actions du recruteur. Restez dans l’échange !