C’est quoi une entreprise handi-accueillante ?
[Focus Handicap] Illustration avec le groupe Covéa (MAAF, MMA et GMF).

La crainte d’être discriminé à l’embauche vous freine dans vos recherches ? Cibler des entreprises handi-accueillantes vous évitera les mauvaises surprises. Encore faut-il savoir où chercher et faire le tri entre les informations ! Besoin d’un coup de pouce ? Découvrez l’accompagnement dont vous pourrez bénéficier dès la phase de recrutement, et tout au long de votre vie professionnelle au sein du groupe Covéa.
« On ne s’inscrit pas dans une politique de quotas »
« Covéa mène une politique handicap volontariste qui agit par la preuve, affirme Jérémy Guillemet, responsable de la mission handicap du groupe. Notre objectif est d’accueillir les différences et de les valoriser en interne, dans une logique de symétrie des attentions. » Le groupe a ainsi recruté plus de 160 collaborateurs en situation de handicap entre 2021 et 2023. Ce qui porte le nombre de collaborateurs accompagnées au quotidien à plus de 1 300.
Relation client, indemnisation, informatique, juridique, RH… Covéa propose des métiers variés qui sont tous accessibles aux personnes en situation de handicap. « On ne s’inscrit pas dans une politique de quotas, insiste Jérémy. À compétences égales, chaque candidat a les mêmes chances et bénéficiera des mêmes opportunités de carrière. »
Tous les engagements sociaux du groupe sont détaillés sur son site carrières. En cas d’interrogation ou de doute, Jérémy vous incite à contacter la Mission Handicap directement par email.
« Nos recruteurs sont formés et sensibilisés au handicap »
Vous hésitez à parler de votre handicap en entretien d’embauche ? « Nos recruteurs sont tous formés et sensibilisés sur le sujet, explique Jérémy. Ils disposent aussi d’un guide pratique dédié à l’inclusion. » Vous pouvez donc évoquer votre situation de handicap et leur poser vos questions en toute confiance. Par exemple lorsqu’ils présentent les engagements RSE du groupe durant l’entretien. Même si rien ne vous oblige à saisir la perche, vous avez tout intérêt à le faire si votre condition nécessite des aménagements spécifiques. « Cela permettra à nos recruteurs de vous mettre en relation avec notre mission handicap avant votre prise de fonction. »
« Nous avons mis au point un dispositif d’intégration spécifique pour les personnes en situation de handicap, confirme Laurence Thomas, responsable santé au travail interentreprises du groupe. Tout commence par un entretien d’accueil, organisé et mené par la mission handicap. Il vise à présenter les engagements pris par le groupe, les différents interlocuteurs RH et santé au travail ainsi que les dispositifs qui existent en interne. À titre d’exemple, le collaborateur bénéficie de trois jours d’absence autorisée pour effectuer des démarches administratives en lien avec son handicap, ou pour réaliser des examens ou soins médicaux. Ce premier contact est très important et la mission handicap l’accompagnera tout au long de sa vie professionnelle ! »
« La collaboration entre les interlocuteurs RH et le manager est essentielle »
L’échange donne aussi des pistes sur les adaptations nécessaires à la bonne intégration du collaborateur, même si la visite médicale reste déterminante : « C’est le médecin du travail qui se prononce sur la typologie d’aménagements à mettre en place », souligne Laurence.
La mission handicap se coordonne ensuite avec une équipe pluridisciplinaire (services de santé en interne, RH, managers) pour tout mettre en œuvre avant l’arrivée du collaborateur. « L’aménagement peut être matériel, avec l’installation de bureaux ou de fauteuils ergonomiques par exemple. Nous pouvons aussi installer des logiciels spécifiques adaptés au handicap du salarié. Des aménagements organisationnels sont aussi possibles. Il peut s’agir d’horaires flexibles ou de jours de télétravail supplémentaires. La solution doit être personnalisée en fonction de la situation du collaborateur et du contexte. La collaboration entre le service RH et le manager est essentielle pour trouver un juste équilibre vis-à-vis du reste de l’équipe en tenant compte de l’organisation du service. »
« On s’attache à déconstruire les stéréotypes et préjugés »
Le rôle des managers est primordial lors de l’intégration des nouvelles recrues. « La mission handicap les reçoit en entretien avant l’arrivée d’un collaborateur. Ils suivent également des formations spécifiques pour leur permettre de mieux accompagner et soutenir les personnes au quotidien. Au-delà de l’aspect réglementaire, nous nous attachons à déconstruire certains biais, préjugés et stéréotypes liés au handicap », détaille Laurence. Comme leurs collègues recruteurs, les managers disposent d’un guide pratique qui répond aux questions qu’ils peuvent se poser au quotidien : « Quels sont les interlocuteurs qui peuvent m’accompagner ? Comment se gère la compensation du handicap ? » illustre Jérémy.
Les équipes managériales peuvent également s’appuyer sur 70 référents de proximité. « Ce sont des collaborateurs engagés que nous avons formés sur le sujet du handicap. Leur rôle est de sensibiliser le collectif de travail de pair-à-pair, et de rendre notre politique plus concrète vis-à-vis des équipes. »
Autant de raisons de « ne pas se brider » au moment de postuler chez Covéa. « Nous veillerons à mettre en place les dispositifs nécessaires pour vous permettre d’exercer votre activité dans les meilleures conditions », assure Laurence. « Le groupe est mûr sur le sujet du handicap et il y a une vraie culture autour de l’inclusion en interne, appuie Jérémy. Il ne faut pas hésiter à nous rejoindre, nous restons à disposition si vous avez des questions ! » conclut-il.


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