Services circulaires, formation, diversité : 3 infos à connaître sur Elis avant de postuler

Pour l’entreprise qui le souhaite, nombreuses sont les actions vertueuses à entreprendre pour limiter son impact sur la planète et la société. Exemples avec Elis et sa directrice RSE, Claire Bottineau.

Chez ce spécialiste de solutions durables et sur-mesure de location-entretien de textile professionnel, d’équipements d’hygiène et de bien-être, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Avant tout, une entreprise engagée, c’est quoi ? « C’est une entreprise qui prend en compte ses risques, ses opportunités et ses impacts, en lien avec la RSE, répond Claire. Et ce, dans une approche globale, c’est-à-dire couvrant les sujets environnementaux, sociaux, sociétaux, de droits humains, de conformité etc. tout en dépassent le simple enjeu réglementaire. »

1. « L’engagement est dans l’ADN d’Elis »

Chez Elis, cela commence par un modèle « basé sur l’économie circulaire et intrinsèquement plutôt vertueux, souligne Claire. Partout dans le monde, la plupart des entreprises ont, aujourd’hui, un business model linéaire *. Circulaire, cela sous-entend de faire des cercles pour garder les produits, les matières en utilisation et essayer de faire en sorte qu’ils ne deviennent jamais des déchets. »

Claire Bottineau

Directrice RSE d'Elis

Dans cette optique, le Groupe loue ses produits. « RSE et performance économique vont de pair : plus on va garder les produits en utilisation, plus on sera performant d’un point de vue financier et moins on consommera de ressources. Dès le départ, ils sont d’ailleurs conçus pour durer le plus longtemps possible. Dans un centre en région parisienne, on teste la durabilité des tissus, on vérifie qu’ils ne rétrécissent pas, qu’ils ne décolorent pas, qu’ils gardent leur forme etc. Ensuite, on les met en location et on les mutualise entre différents clients. Cela permet de les garder en utilisation même si certains clients ou porteurs partent », décrit Claire. Des produits réparés, aussi. « Dans nos usines, des couturiers et couturières font les réparations. On change un zip, recoud une poche etc. On fait aussi du reconditionnement sur les fontaines, les distributeurs de papier, les essuie-mains et les tapis. » Le Groupe fait même un peu de réutilisation. Un exemple ? « La fameuse bobine de coton blanc sur laquelle vous vous essuyez les mains au bureau, se retrouve teinte en bleu lorsqu’elle n’est plus très blanche et est mise à disposition des activités automobiles de type garage », illustre-t-elle.

Enfin, les produits sont recyclés. A hauteur de 77% pour les textiles : « C’est une plutôt bonne performance, car, à l’échelle européenne, c’est seulement 1% ! » souligne Claire. Depuis un an, Elis commercialise aussi, dans toute l’Europe, une première gamme de vêtements de travail faits à partir de produits en fin de vie. « Du linge plat autrement dit des draps, des serviettes ainsi que des vêtements de travail. C’est un projet innovant et complexe pour lesquels nous avons reçu de nombreux prix. Le principe ? On met le produit en petits morceaux afin d’en refaire un fil qu’on va tisser pour confectionner un vêtement », indique-t-elle.

Un engagement RSE « dans l’ADN d’Elis » qui se traduit par des objectifs et des réalisations concrètes et est transmis dès le parcours d’intégration. « Les nouveaux collaborateurs y découvrent l’entreprise sous toutes ses coutures et, par là, son ingéniosité, sa culture, ses valeurs et son modèle économique circulaire relativement unique. Ce parcours peut durer plusieurs semaines. C’est d’ailleurs un vrai accélérateur pour les salariés qui nous rejoignent, ça les aide à prendre leurs marques, se créer leur réseau mais aussi être plus facilement opérationnels et intégrés. »

2. Des objectifs alignés avec l’accord de Paris

La RSE comme pilier de l’entreprise, confirme Claire, et pas seulement sur les questions de modèle économique : « Mais rien n’est jamais parfait ! Il faut toujours aller plus loin : réutiliser plus, réduire les consommations d’énergie, intégrer plus de matières alternatives etc. Par ailleurs, notre stratégie RSE est basée sur un certain nombre d’objectifs, qui couvrent l’environnement, le social et le sociétal. » Une stratégie louée par les collaborateurs qui ont jugé à 84% que leur entreprise est engagée sur ces sujets. Le Groupe cherche aussi à s’assurer des bonnes conditions de travail de ses collaborateurs et vise une réduction des accidents de travail de 50% d’ici à 2025.

Sur le volet environnement, Elis « vise, par exemple, le recyclage de 80% de ses textiles en fin de vie d’ici à 2025, la réduction de 50% de sa consommation d’eau par kilo de linge livré (46% en 2023) ainsi qu’une amélioration de l’efficacité thermique de ses usines européennes (-35%) », détaille Claire. Elis accélère également la transition de sa flotte de véhicules logistiques vers des véhicules alternatifs, de 355 en 2023 à 650 d’ici à 2025. L’année passée, le Groupe a d’ailleurs annoncé ses objectifs climat, alignés avec l’accord de Paris et validés par la SBTi (Science Based Targets initiative) **. « Cela signifie que l’on va diminuer nos émissions liées à la consommation d’énergie de nos usines et nos véhicules de 47,5% entre 2019 et 2030. Sur les autres émissions, par exemple liées à l’achat des textiles, on vise une réduction de 28% du CO2 », appuie-t-elle.

3. « Nous valorisons la promotion interne et le développement de carrière »

Sur l’accompagnement de ses collaborateurs ensuite, et donc le volet social. « L’enjeu est d’être capable d’attirer les talents et les retenir, soutient Claire. Par conséquent, nous valorisons la promotion interne et le développement de carrière. Nous avons beaucoup d’exemples, partout dans le Groupe, de collaborateurs qui ont grimpé les échelons et sont désormais à de hauts postes. »

Dans cette logique, Elis mise aussi sur l’égalité des chances et la non-discrimination. « Nous sommes d’ailleurs engagés pour accroitre la part des femmes cadres et managers. Nous visons 42% d’ici 2030 », continue Claire. Par le biais de la Fondation Elis, créée en 2019, l’entreprise accompagne également des jeunes qui ont reçu une mention bien ou très bien au bac et qui souhaitent suivre « des études réputées difficiles, compétitives et qui rencontrent des difficultés financières. Ce sont des jeunes qui veulent faire des prépas, médecine, du droit, Sciences Po etc. Nous leur apportons un soutien financier et des collaborateurs d’Elis les mentorent pendant toute la durée de leurs études », explique-t-elle. Un partenariat, aussi, avec Nos quartiers ont du talent : « Nos salariés, sur leur temps de travail, accompagnent et coachent ces jeunes brillants dans la recherche de leur premier emploi. »

Côté production aussi, Elis souhaite valoriser le travail de ses salariés. « Ce sont les équipes qui trient le linge, le lavent, l’étendent etc. Via le programme des Chevrons, on reconnaît et remercie les collaborateurs qui portent les valeurs du Groupe. Ils bénéficient d’une reconnaissance formelle au niveau de leur site et de leur pays, et sont invités à partir en voyage le temps d’un long week-end pendant trois ans. Les dernières fois à Paris et à Lisbonne ! » conclut Claire.

* L’économie linéaire est un système dans lequel les consommateurs achètent un produit, l’utilisent, puis le jettent.

** Partenariat créé en 2015 dans le contexte de la COP 21 entre le Carbon Disclosure Project (CDP), le World Resources Institute (WRI), le Pacte mondial des Nations Unies et le Fonds mondial pour la nature (WWF).