Commerciaux, personnel d’exploitation : rejoignez l’une des résidences services séniors de Domitys !

Domitys, c’est plus d’une centaine de résidences en France, une en Italie et deux en Belgique, et plus de 10 000 résidents dans ses établissements. Les métiers sont variés au sein du groupe mais tous ont pour valeurs communes le sens du service et la volonté de veiller au bien-être des personnes âgées autonomes.

• Chargé d'Accueil et de Facturation en Résidence Seniors H/F

  Panazol - 87

  CDD

  ⏱️ 9 mois

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  il y a 7 heures
• Assistant de Vie et Sécurité en Résidence Seniors H/F

  Saint-Quentin - 02

  CDD

  Temps partiel

  ⏱️ 9 mois

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  il y a 3 heures
• Serveur en Salle en Résidence Seniors H/F

  Saint-Quentin - 02

  CDI

  Temps partiel

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  il y a 7 heures
• Assistant de Vie et Sécurité en Résidence Seniors Nuit 12H H/F

  Sarreguemines - 57

  CDI

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  il y a 11 heures
• Chargé de Maintenance et Espaces Verts H/F

  Herblay-sur-Seine - 95

  CDI

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  il y a 7 heures

Ouverture d’une vingtaine de résidences séniors : Domitys recrute !

Dans le cadre de l’ouverture d’une vingtaine de résidences partout en France, Domitys embauche pour chacune d’elle l’ensemble du personnel nécessaire à leur fonctionnement : des commerciaux, mais aussi des assistants de vie, du personnel d’accueil, d’animation, de maintenance, de service en salle et d’assistant de vie-sécurité. « Assurer l’accueil des résidents, veiller à leur sécurité, assurer l’entretien de la résidence et des appartements, mettre en place un programme d’animation varié, assurer le service du restaurant, etc., sont autant de missions confiées aux salariés Domitys » explique Charlotte Lorioux.

Le groupe attache une grande importance à la qualité de service et les équipes sont les principaux acteurs de cet engagement. « Les compétences techniques sont nécessaires, mais par-dessus tout, ce que l’on attend de nos collaborateurs, c’est le savoir-être ! Sourire, patience, bienveillance, disponibilité … sont les qualités premières à avoir auprès de nos séniors ». Chez Domitys, il y a en effet une grande diversité de profils et chacun peut évoluer dans son métier. « Il faut simplement avoir une réelle envie de travailler au contact des personnes âgées » souligne Charlotte Lorioux

Le commercial Domitys : plus qu’une fibre commerciale, un excellent relationnel

Chez Domitys, un binôme commercial travaille en étroite collaboration avec les directeurs d’établissement et les directeurs-adjoints. Le conseiller commercial résidence est présent en amont de l’ouverture du site. Son objectif : identifier des prospects, anticiper les départs, présenter le concept à des futurs résidents. « Plutôt sédentaire, il doit tout simplement assurer le bon taux d’occupation de la résidence ». Le chargé de réseau est quant à lui un poste terrain, orienté BtoB. Sa mission : prospecter et développer un réseau de prescripteurs, souvent en contact direct avec les personnes âgées. « Il a pour objectif de développer le réseau et la notoriété de Domitys ». Une formule qui fonctionne : « Ce duo commercial est complémentaire et très efficace » !

Si la fibre commerciale est bien entendu recherchée pour ces postes, il est essentiel de posséder un bon relationnel et une vraie capacité d’écoute auprès des personnes âgées pour prendre le temps de les comprendre et être à l’écoute de leurs besoins, de leurs attentes. « L’empathie est le meilleur allié de nos commerciaux », confirme Charlotte Lorioux.

Chez Domitys, chaque métier implique un réel engagement des collaborateurs

Rejoindre Domitys permet d’allier les compétences techniques avec la dimension humaine et sociale. « La bienveillance et le sens du service constituent l’ADN de l’entreprise ».

Les équipes sont à taille humaine et tout le monde y trouve sa place. Chacun sait pourquoi il est là. « L’engagement est l’une des valeurs qui reflète le mieux la philosophie du groupe. Chacun a besoin de donner du sens à ses actions et c’est ce que nous apportons à nos équipes. Nous sommes à l’écoute de nos collaborateurs et veillons à leur bien-être et leur sécurité » témoigne Charlotte Lorioux. « Nous nous assurons de pouvoir offrir à chaque collaborateur les meilleures conditions de travail possibles : être bien dans son métier, dans son poste et dans son équipe est une condition indispensable pour tisser un lien de qualité avec nos résidents ».

Une politique RH attentive aux aspirations professionnelles de chacun

« Faire évoluer Domitys, c’est faire évoluer ses équipes ». Domitys favorise le développement des compétences de ses collaborateurs et reste à l’écoute des ambitions professionnelles de chacun « Il est tout à fait possible de passer d’un poste de responsable d’accueil à celui de directeur adjoint » précise Charlotte Lorioux.

Avec une revue annuelle du personnel et des comités de carrières pour identifier les potentiels et les personnes susceptibles d’évoluer, le groupe prône la mobilité interne. « Un atout majeur pour engager et fidéliser les équipes. Nos enquêtes de satisfaction réalisées par l’institut de sondage BVA reflètent en effet le bien-être de nos collaborateurs. 86 % se disent fiers de travailler dans le groupe et 86% d’entre eux recommanderaient même à leurs proches d’y travailler » souligne Charlotte Lorioux.

Maxime Bernard, animateur-coordinateur : « le métier est très riche, chaque jour est différent » !

Maxime Bernard est animateur-coordinateur sur la résidence Domitys Le Millésime, à Bordeaux. Son métier consiste à apporter une dynamique dans la résidence via des animations quotidiennes. Ceci afin d’éviter l’isolement social des résidents. Ses missions ? Organiser et animer des activités diverses et variées (culturelles, manuelles, physiques, festives…), avec la participation tout au long de l’année d’intervenants pour des animations complémentaires : aquagym, gym douce ou dynamique, sophrologie... « Le métier est très riche, chaque jour est différent ! Je mets également en place des navettes pour accompagner les résidents au supermarché ou au marché, je propose des repas à thème animés par une troupe extérieure et nous célébrons les « anniversaires du mois », pour partager un moment festif ».

Chez Domitys, le personnel veille sans cesse au bien-être des résidents. « Pendant la période de confinement, j’allais à leur rencontre afin qu’ils puissent garder un contact avec leurs proches, via l’application Skype ou WhatsApp. En plus de cela, nous proposions aux familles de leur créer un compte Famileo, un journal individuel actualisé par les familles avec des photos et des messages, et imprimé pour les résidents chaque dimanche ».

La résidence du Millésime possède également son journal interne ‘’le 1 000 et Zim’’ dans lequel on retrouve des jeux, des comptes-rendus de sorties, des anecdotes, le mot du directeur… « Elle rencontre un vif succès ».

Le contexte actuel a forcément un impact important sur les animations habituelles puisqu’il faut éviter le regroupement de résidents. « De façon hebdomadaire, j’imprime des feuilles de jeux et des dessins que je mets à disposition à chaque étage, en libre-service ». D’autres activités sont également proposées depuis les balcons : quiz musical, questions pour un balcon, le jeu du vrai ou faux, dictée, chorale, gym douce et dynamique, …

« Au sein de notre résidence, nous sommes fiers d’avoir organisé notre « Marathon Millésime », dans le jardin de l’établissement. Comme un vrai marathon, les résidents volontaires portaient un dossard. Notre chef de cuisine avait préparé boissons et fruits pour chaque participant. Afin de respecter les gestes barrières, le départ des coureurs était espacé de quelques secondes ». Un grand succès : « 39 participants pour un total de 76 km ! Mention spéciale pour notre gagnante qui a parcouru 7 km ! Face à l’engouement des résidents, cette première édition sera reconduite d’ici peu».

Crédit photo : ©gaellebc