Quiet quitting, quiet firing… Petit dico des tendances du monde du travail

Quiet chose, quiet truc, mais c’est quoi tous ces anglicismes ? Dans la langue de Shakespeare, quiet signifie calme, tranquille, silencieux ou encore paisible. D’ailleurs, en français aussi, on peut utiliser le mot quiet ou quiète pour signifier exactement la même chose (tiré du latin quietus). Si vous avez sans doute déjà entendu parler du « quiet quitting », la démission silencieuse, vous avez aussi peut-être vu passer d’autres concepts à base de quiet, censés définir une nouvelle tendance à l’œuvre dans le monde du travail. Certes, ces concepts venus des Etats-Unis mettent rarement en lumière des phénomènes totalement nouveaux, mais ils ont au moins le mérite de faire parler d’eux ! Petit tour d’horizon de ces principaux concepts, en attendant l’apparition des prochains quiet something.

Le quiet quitting

Traduction

Démission silencieuse

Ça veut dire quoi ?

Le concept consiste à travailler sans excès de zèle. Plutôt que de démissionner et claquer la porte, le quiet quitter se contente de faire le strict minimum. C’est-à-dire effectuer les tâches pour lesquelles il est payé sans s’impliquer davantage. Prendre des initiatives ? Faire des heures supp’  ? Certainement pas.

Ça vient d’où ?

Le quiet quitting est un mot qui a vu le jour dans la foulée du phénomène de la Grande Démission aux Etats-Unis. L’expression est apparue sur Tik Tok à l’été 2022 et le hashtag #QuietQuitting avait déjà généré 40 millions de vue en septembre. Très populaire, l’expression a donné naissance à plusieurs autres « quiet quelque chose » dans la foulée !

Etes-vous concerné ?

Vous êtes un quiet quitter si vous refusez que votre travail soit au centre de vos préoccupations et que vous veillez à prendre soin de votre santé mentale si votre job semble la menacer. La pression et la course aux promotions, c’est non ! Vous n’êtes pas toujours motivé par vos missions au quotidien mais vous ne souhaitez pas démissionner pour autant. Vous vous contentez donc d’effectuer le travail pour lequel on vous paie. Quand certains y voient un désengagement nocif au bon fonctionnement des entreprises, d’autres n’y voient qu’un rapport normal au travail salarié.

Le quiet firing

Traduction

Licenciement silencieux

Ça veut dire quoi ?

Une expression française définit à peu près bien en quoi consiste le quiet firing : la mise au placard. Vous avez de moins en moins de contact avec votre manager, qui ne vous donne plus de nouvelles missions ou de retours sur votre travail. Les perspectives d’évolution ? Vous pouvez oublier. Vous n’avez pas été officiellement licencié mais l’entreprise ne compte clairement plus sur vous  : on attend que vous démissionniez de vous-même.

Ça vient d’où ?

L’expression est née dans la foulée du quiet quitting. Difficile de savoir qui a vraiment inventé le terme mais Bonnie Dilber, recruteuse chez Zapier, a mis la lumière sur ce concept l’année dernière. Selon elle, si certains salariés se désengagent et pratiquent le quiet quitting, c’est parce que les managers n’en font pas assez pour les soutenir voire les ignorent complètement, entraînant une forme de lassitude. De sorte qu’on peut s’interroger à la manière de l’œuf ou la poule : qui était là en premier et a engendré l’autre, le quiet firing ou le quiet quitting ?

Etes-vous concerné ?

Le concept du quiet firing est suffisamment large pour recouvrer des réalités assez différentes. Quand certains parlent de harcèlement moral, d’autres se contentent d’évoquer des pratiques de management douteuses. Il y a hélas toute une gamme de quiet firing dont vous pouvez être victime : perdre votre statut de salarié incontournable, vous faire ghoster par votre manager ou encore subir du harcèlement moral pour vous pousser à la démission... La pratique ne date en tout cas pas d’hier !

La quiet promotion

Traduction

Promotion silencieuse

Ça veut dire quoi ?

Pour différentes raisons, comme le départ d’un collègue, un congé maladie ou parce que vous avez exprimé votre envie d’évolution, vous vous retrouvez avec une charge de travail supplémentaire… sans pour autant avoir reçu de promotion officielle ou le salaire qui va avec ! Votre hiérarchie vous fait confiance pour assumer plus de responsabilités et vous avez élargi votre champ d’actions mais vous n’avez pas les titres et les honneurs qui vont avec.

Ça vient d’où ?

Le terme est apparu pour la première fois fin 2022 et est étroitement lié au phénomène de la Grande Démission. C’est sans doute l’article de Kelli Mason pour le site JobSage qui a lancé la tendance en novembre dernier : après avoir interrogé 1 000 employés à temps plein, le site d'évaluation des employeurs a ainsi constaté que 78 % des sondés avaient ressenti une augmentation récente de leur charge de travail sans obtenir de rémunération supplémentaire ou changement de titre. Une "promotion silencieuse" de ceux qui n’ont pas démissionné pendant la Great Resignation et ont dû mettre les bouchées doubles.

Etes-vous concerné ?

Vous avez le sentiment désagréable qu’on profite de vous en vous donnant toujours plus de travail sans recevoir de meilleur salaire ou de reconnaissance ? Vous êtes sans doute face à un cas de quiet promotion. N’y voyez pas systématiquement de la malveillance, cela peut être dû à des circonstances exceptionnelles ou parce que votre entreprise n’a pas encore le budget pour vous promouvoir et vous augmenter. Si la situation perdure, un entretien individuel pour clarifier la situation est à prévoir !

Le quiet thriving

Traduction

Epanouissement silencieux

Ça veut dire quoi ?

Le lâcher prise, tout simplement ! Certains aspects de votre job vous rebutent mais d’autres vous mettent en joie quotidiennement ? Concentrez votre attention sur les aspects plaisants, tentez de trouver des pistes d’amélioration pour ceux qui vous déplaisent mais ne vous attardez pas sur ce que vous ne pouvez pas contrôler et qui n’est pas de votre ressort ! Concrètement, il s’agit donc plutôt d’un état d’esprit et d’une posture mentale pour reprendre son destin en main et être à nouveau épanoui dans son travail. Il suffisait d’y penser, non ?

Ça vient d’où ?

L’article de Lesley Alderman paru dans le Washington Post en décembre 2022 a lancé le concept. Elle y présente le quiet thriving comme une alternative au quiet quitting  : d’un côté, vous n’avez pas les moyens de démissionner, d’un autre, pratiquer la démission silencieuse n’est pas envisageable sur le long terme car cela ruinerait votre santé mentale. Le quiet thriving est donc la solution ! Le « quiet something  » à suivre en 2023 ?

Etes-vous concerné ?

Voir le verre à moitié rempli pourrait être la définition des adeptes du quiet thriving. Vous ressentez le besoin d’exprimer votre plein potentiel dans votre travail et vous vous sentez frustré, mais vous ne voulez pas ou ne pouvez pas quitter votre emploi actuel ? Le quiet thriving est une bonne façon de retrouver la motivation en changeant de perspective. Non seulement tout n’est pas si noir dans votre job, mais vous pouvez aussi trouver des raisons personnelles d’y prendre du plaisir  : trouver un work-couple, avoir votre propre liste d’objectifs, continuer d’apprendre de nouvelles compétences, devenir délégué du personnel, mettre en place une activité qui vous tient à cœur sur la pause déjeuner, etc. Le principe consiste à retrouver le goût de travailler en remettant du sens au cœur de votre travail, celui qui vous correspond.

Le quiet hiring

Traduction

Recrutement silencieux

Ça veut dire quoi ?

Le quiet hiring consiste pour les employeurs à tirer parti des compétences en interne pour ne pas avoir à recruter de nouveaux collaborateurs, et donc à privilégier les salariés qui ont tendance à naturellement aller au-delà de leurs fiches de poste. Une façon de faire monter dans l’organigramme les salariés les plus investis en développant leur polyvalence tout en économisant les coûts et les incertitudes liés à un processus de recrutement. Si vous êtes du genre à faire du quiet quitting, vous ne bénéficierez donc jamais du recrutement silencieux.

Ça vient d’où ?

Un article de Inc.com daté de septembre 2022 explique les avantages de cette méthode de recrutement mise en place chez Google. Le concept n’a pas grand-chose à voir avec le quiet quitting ou la Grande Démission – si ce n’est que les recrutements externes sont plus difficiles qu’auparavant – mais le mot « quiet quelque chose » avait déjà fait florès et Inc.com l’a habilement repris.

Etes-vous concerné ?

C’est tout l’inverse de la quiet promotion ! Vous en faites bien plus que ce que ce qui était convenu lors de votre embauche ? Vous devriez donc bénéficier d’une promotion. Cela vise également à vous éloigner du quiet quitting en vous proposant des opportunités de perfectionnement ou de mobilité interne. Face aux difficultés de recrutements dans de nombreux secteurs, le quiet hiring pourrait bien être une tendance RH en 2023 et si vous êtes très investi dans votre travail, cela pourrait être une aubaine pour vous.

Le quiet cutting

Traduction

Coupe silencieuse

Ça veut dire quoi ?

Le quiet cutting est une coupe silencieuse dans les effectifs de l'entreprise. Similaire au quiet firing, il est souvent mis en place à l'échelle de plusieurs salariés, voire de tout un service. Plutôt que de licencier sèchement certains employés dont le poste est voué à disparaître, le plus souvent pour des raisons budgétaires, l'entreprise fait le choix de les changer de service ou de poste. A eux de s'adapter ou... de partir.

Ça vient d’où ?

C'est le Wall Street Journal qui semble l'avoir évoqué pour la première fois en 2023, un an après les importantes vagues de licenciement au sein de la Tech américaine. Cette coupe silencieuse dans les effectifs a pour but de réduire le coût des indemnités de licenciement pour l'entreprise, en pariant sur la démission des salariés, tout en s'évitant la mauvaise publicité d'un plan massif et spectaculaire. Reste la possibilité au salarié concerné de s'adapter au nouveau poste... mais il n'est pas rare que cette pratique s'accompagne à la marge d'une forme de mise au placard ou de harcèlement moral.

Etes-vous concerné ?

Vous avez changé de poste, de service, de bureau, de missions ? On vous a proposé une "promotion" qui s'avère être un placard ? Vous ne comprenez pas bien ce qu'on attend de vous et vous vous sentez isolé ? On vous a promis une formation qui n'arrive pas malgré votre nouveau rôle ? Cela ressemble à s'y méprendre à une forme de quiet cutting ! Ceci est une pratique de gestion des effectifs plus que douteuse, parfois à la limite de la légalité... n'hésitez pas à taper du poing sur la table ou à négocier une rupture conventionnelle.

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