Devenez responsable de magasin pour La Vie Claire, « un univers bio et humain ! »

Séverine Gaime travaille depuis deux ans au sein de La Vie Claire, en tant que Responsable de magasin. « J'avais fait le tour de mon ancien poste » explique-t-elle, avant d’ajouter « Depuis plusieurs années j’étais consommatrice de fruits et légumes bio et quelques basiques. Avant de postuler j'ai fait quelques recherches et me suis très vite retrouvée dans certaines des valeurs de l'entreprise telles que l’exigence, l’engagement, le partage, le challenge… ». Autant points fort qui l’ont fait sauter le pas. « Je n'ai pas hésité longtemps ! ».

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« Une entreprise ouverte d’esprit, à l’écoute, avec une très bonne ambiance »

A la question souvent difficile « pouvez-vous résumer votre quotidien en quelques mots ? », là encore, Séverine Gaime répond sans hésiter : « Dynamique, sous le signe de l’organisation, en toute autonomie, nécessitant de la réactivité, avec une super équipe, un sens de la gestion essentiel et de polyvalence ».

C’est donc tout naturellement qu’elle recommande La Vie Claire aux candidats intéressés pour rejoindre l’un des magasins. « La Vie Claire est une entreprise ouverte d’esprit, à l’écoute, avec une très bonne ambiance et surtout une vraie proximité avec les différents interlocuteurs. Le travail y est intéressant et varié, on n'a pas le temps de s'ennuyer ! De plus, il y a de réelles opportunités d’évolution, ou missions annexes à notre poste ».

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« Vous devrez être un manager et un commercial avisé »

Vous avez envie d’exercer un métier polyvalent et de développer vos qualités relationnelles ? Le métier de responsable de magasin est donc fait pour vous ! Concrètement, en tant que responsable, vous serez doté d’une double mission : la vente et le management. Vous mettrez ainsi en œuvre tous les moyens possibles pour augmenter le chiffre d’affaires du point de vente et fidéliser la clientèle.

Vous évoluerez toujours sur le terrain. Vous serez le garant de l’offre du magasin et organiserez votre équipe de vendeurs, tout en étant responsable de la rentabilité du magasin. « Vous devrez être un manager et un commercial avisé » résume Nathalie Bouchet, directrice des ressources humaines. Car être responsable de magasin, c’est gérer et développer l’activité d’un espace commercial tout en respectant les politiques commerciales de l’entreprise.

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Pédagogie et psychologie : deux autres qualités indispensables

Être polyvalent et savoir s’adapter à de nombreuses situations différentes sont des qualités essentielles. En effet, ce métier exige de nombreuses connaissances tant dans la commercialisation que dans le management et la gestion. Il demande aussi de faire face à de nombreux imprévus qui doivent être rapidement et efficacement réglés. D’où les deux autres qualités indispensables que sont la pédagogie et la psychologie : pédagogie pour bien expliquer ses requêtes à son personnel, psychologie parce qu’il peut être amené à gérer des conflits entre les vendeurs mais également parfois avec les clients du magasin.

Comment postuler ?

Concernant le profil des candidats, la formation la plus appropriée est le BTS MUC (management des unités commerciales). Pour Nathalie Bouchet, « ce diplôme de niveau bac+2 présente l’avantage de préparer à une certaine polyvalence, et convient parfaitement à la gestion d’un magasin ». Mais d’autres formations en commerce peuvent également mener au métier de responsable de magasin.

« Il est souvent difficile d’intégrer directement un poste de responsable de magasin. Il faut donc parfois travailler pendant plusieurs années comme vendeur avant d’être repéré par sa hiérarchie ». C’est le cas à La Vie Claire, où bon nombre de responsables de magasin sont issus de la promotion interne. « Mais notre croissance importante ne nous permet pas de satisfaire tous nos postes de responsable de magasin en interne et nous recrutons également à l’externe des responsables de magasin avec une première expérience dans le métier ».

Par ailleurs, l’entreprise a également créé en partenariat avec l’IGS une formation en alternance donnant à l’issue du cursus la certification MUM (Management des Unités Marchandes), une équivalence au diplôme du BTS MUC. Chaque année, ce sont une quinzaine de personnes qui sont formées, issues soit de promotion interne soit par recrutement externe. Ces recrutements externes se font en contrat de professionnalisation de 10 mois environ. Une fois la formation validée, les personnes intègrent un poste d’adjoint au responsable de magasin ou de responsable de magasin.

Vous souhaitez conjuguer éthique et plaisir de travailler ? Alors n’hésitez plus et rejoignez un univers bio et humain !

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