Devenez conseiller ou conseillère commercial.e chez Groupama Loire Bretagne : un métier passionnant avec de belles perspectives d’évolution

Première mutuelle sur son territoire, Groupama Loire Bretagne s’appuie sur un réseau de 296 agences de proximité réparties sur la Bretagne, la Loire-Atlantique et le Maine-et-Loire. Avec plus de 2 100 collaborateurs, 588 872 sociétaires et 1 milliard d’euros de chiffres d’affaires global, l’assureur maintient le cap dans ce contexte difficile, et poursuit ses recrutements.

Groupama Loire Bretagne ouvre tous les ans une centaine de postes de conseiller commercial en CDI. Au rythme moyen d’une nouvelle promotion tous les deux mois, les futur(e)s conseiller(e)s rejoignent un parcours d’intégration d’une durée de six mois dans une agence-école. Une formation calibrée pour leur permettre d’être opérationnels et à l’aise dans leurs nouvelles fonctions à l’issue du cursus. Plus qu’un diplôme, le groupe recherche avant tout chez les candidats une fibre commerciale, le goût de la satisfaction client ainsi que l’esprit d’équipe.

Découvrez quelles perspectives offre ce poste clé grâce à l’interview croisée de Camille Servins et Jérémy Rosec, responsables de secteur.

• Responsable d'Équipe Souscription Entreprise +10Salariés Dommages aux Biens et Responsabilité Civile H/F

  Landerneau - 29

  CDI

  🏡 Télétravail occasionnel

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  il y a 22 heures
• Data Scientist Etudes et Statistiques Confirmé H/F

  Rennes - 35

  CDI

  36 192 € / an

  🏡 Télétravail partiel

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  il y a 1 jour
• Tele-Gestionnaire Souscription Assurances Pro Acps Vannes H/F

  Vannes - 56

  CDI

  🏡 Télétravail partiel

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  il y a 1 jour
• Assistant Formation en Alternance - Rennes H/F

  Rennes - 35

  Alternance

  486,49 - 1 801,80 € / mois

  ⏱️ 24 mois

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  il y a 3 jours
• Chef de Produits Santé Individuelle - Rennes - CDI H/F

  Rennes - 35

  CDI

  36 192 € / an

  🏡 Télétravail partiel

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  il y a 4 jours

Quel poste occupez-vous actuellement ? Et quel a été votre parcours depuis votre arrivée chez Groupama ?

Camille : Je suis entrée chez Groupama en 2014 comme conseillère commerciale dans le Maine-et-Loire (49). J’ai ensuite évolué vers un poste de chargée de clientèle agricole, pour devenir responsable du secteur de Vitré (35) en mai 2019.

Jérémy : J’ai aussi débuté en tant que conseiller commercial, puis j’ai évolué vers le métier de développeur commercial, un poste plus axé terrain. Depuis deux ans je suis responsable du secteur Finistère Nord, basé à Landerneau (29).

Comment s’est déroulée votre intégration au sein de l’entreprise ?

Jérémy : J’avoue que j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil chez Groupama. Après une dizaine d’années d’expérience en tant que responsable de magasin dans la téléphonie, je mesure ma chance d’avoir rejoint une entreprise aussi bienveillante, qui met l’accent sur la formation et l’accompagnement de ses collaborateurs au quotidien.

Camille : Mon expérience au sein d’une petite entreprise familiale me poussait à avoir des a priori sur un grand groupe comme Groupama. Mes craintes ont vite été balayées lors de mon intégration dans l’entreprise. J’ai vraiment eu le sentiment d’entrer dans une famille !

Jérémy : L’intégration des nouveaux est facilitée par la qualité du parcours de formation Groupama. Sur une période de six mois, un nouveau conseiller commercial est formé à la fois en agence et sur le terrain. Il mène ses entretiens clients en binôme avec des formateurs accompagnateurs, ou avec son responsable de secteur. Ce savant mélange d’apprentissages théoriques et pratiques permet à la nouvelle recrue d’acquérir la connaissance produit, mais aussi d’apprendre tout le mécanisme d’une vente chez Groupama. C’est une formation complète sur tous les niveaux, avec l’appui permanent d’une équipe.

Vous avez récemment pris de nouvelles fonctions de responsable de secteur. Comment Groupama vous a accompagné dans cette évolution de poste ?

Camille : J’ai intégré le programme « nouveau manager » qui se déroule sur un an. Il se compose de formations en salle animées par un intervenant externe, avec des mises en pratique sur le terrain. Ces cours me donnent toutes les clés pour monter en compétences sur mon poste. Je peux aussi compter sur le soutien de ma responsable commerciale départementale, qui m’accompagne au quotidien et répond à toutes mes questions, et sur l’appui de toute une équipe. A aucun moment je me suis sentie seule depuis ma prise de poste !

Jérémy : Toute anxiété à l’idée de devenir manager a disparu quand j’ai constaté que personne n’était « lâché dans la nature » chez Groupama ! En plus du soutien de mon responsable, j’ai intégré un groupe de dix responsables de secteur très soudé. Cet esprit d’entraide est très rassurant quand on endosse de nouvelles responsabilités. Le parcours de formation est aussi particulièrement bien conçu, avec des modules variés : « comment manager », « comment gérer les risques psychosociaux », etc.

Qu’est-ce qui vous plait le plus dans votre job et dans votre quotidien chez Groupama ?

Jérémy : Être un manager de proximité avant tout. Je passe 90 % de mon temps sur le terrain avec mon équipe, ce qui est primordial pour moi. L’aspect commercial est toujours très présent, j’aide mes conseillers à préparer et à mener leurs entretiens, j’anime les ateliers téléphoniques… C’est très valorisant d’aider mon équipe à progresser au quotidien.

Camille : Idem, j’adore participer aux rendez-vous de mon équipe et apporter à mes conseillers mes connaissances et mon soutien. Le contact humain est très enrichissant et nous fait tous grandir et évoluer.

Un conseil, une anecdote à l’attention des futurs conseillers commerciaux qui souhaiteraient vous rejoindre ?

Jérémy : Groupama donne sa chance à tout le monde. Preuve en est, j’ai gravi les échelons pour devenir responsable de secteur sans avoir le bac ! Dans les équipes on peut retrouver tout type de professions, ancien fleuriste, ancien cuisinier… Le diplôme est intéressant mais pas obligatoire, pour peu qu’on démontre de la motivation et une réelle passion pour la vente ! Autre atout du groupe : les possibilités d’évolution en interne. Le poste de conseiller commercial est la porte d’entrée chez Groupama et un véritable tremplin vers d’autres métiers. Je tiens aussi à souligner que chez nous, l’investissement d’un conseiller est récompensé à sa juste valeur, avec une rémunération à la hauteur de son implication.

Camille : Si vous êtes motivé(e) et avez envie d’avoir de l’autonomie et des responsabilités, rejoignez la grande famille Groupama !

Crédit photo : ©S.Marchand