Comment effectuer une demande RQTH en 6 étapes

La reconnaissance de qualité de travailleur handicapé (communément abrégée en RQTH) permet aux personnes en situation de handicap de bénéficier de mesures d’accès ou de maintien dans l’emploi. Vous pouvez l’obtenir si vous avez plus de 16 ans et que vous vous trouvez dans une situation où vos possibilités d’obtenir ou de conserver votre emploi sont réduites du fait de la dégradation de vos fonctions physiques, mentales, sensorielles ou psychiques.

Parce que vous ne savez pas par où commencer, sur qui vous appuyer ou que la perspective d'une démarche administrative suffit à vous décourager, on vous guide pas à pas dans votre demande RQTH. Découvrez les conseils d’entreprises en pointe sur le sujet de l’inclusion au travail.

1. Solliciter les ressources de son entreprise

La solution la plus immédiate est de solliciter un membre de l’équipe RH qui pourra vous orienter et répondre à vos questions au sujet de la RQTH. « La demande RQTH est une démarche individuelle et personnelle en lien avec le corps médical voire avec la médecine du travail, rappelle Carole Magnan, responsable développement RH chez DistriCenter. Tout doit partir du souhait du salarié. C’est seulement alors que nous les orientons vers un relais au sein de l’entreprise (notamment des personnes du service RH) pour l’accompagner dans cette démarche administrative. »

Ce précieux relais d’information est d’autant plus facile à trouver si l’entreprise compte dans ses rangs un référent handicap ou une Mission Handicap. Vous pouvez également consulter, le cas échéant, l’accord handicap de votre entreprise qui peut comporter des renseignements sur la RQTH.

2. Se renseigner auprès d’un conseiller externe à l’entreprise

La plupart des entreprises peuvent vous diriger vers des structures indépendantes de l’entreprise. « Constatant que certains collaborateurs préféraient aborder ce sujet avec une tierce personne, nous avons mis en place une ligne d’information externe dédiée », illustre Lucy Bodel, référente santé au travail et handicap au sein du groupe JD Sports.

De son côté, Renault Retail Group a mis en place une hotline avec un cabinet extérieur spécialiste des sujets liés au handicap : « Ce numéro vert permet de rester anonyme ; il est confidentiel. On le donne au collaborateur qui fait ensuite le choix ou non de le composer, précise Sandra Dabert, adjointe responsable RH du groupe. Le but est de libérer la parole, d’informer sur les différents types de handicap. Il permet notamment d’aborder des sujets méconnus : par exemple, d’apprendre que si vous êtes diabétique, vous pouvez bénéficier d’une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé. »

3. Identifier la MDPH de laquelle vous dépendez

Votre service RH peut vous aider à localiser la maison départementale de l’emploi des personnes handicapées dont vous dépendez. « C’est cet organisme qui gère les demandes RQTH, explique Sandra Dabert. Tout le dossier peut être constitué en ligne. » Vous avez aussi la possibilité de remplir un formulaire papier.

4. Constituer votre dossier

« En tant que référente handicap, je fais savoir à l’ensemble des collaborateurs que je me tiens disponible pour les aider à monter leur dossier RQTH », précise Lucy Bodel. Comme elle, de nombreux professionnels rattachés à l’équipe RH peuvent épauler les collaborateurs en situation de handicap à rassembler les pièces à fournir.

En plus du formulaire, vous devrez joindre une fiche d’état civil, un certificat médical récent de votre médecin traitant et diverses pièces justificatives en fonction de la nature de votre demande.

5. Consulter un médecin

La Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapés, qui accorde la RQTH, peut ensuite vous demander de passer une visite médicale avant de prendre sa décision. Le courrier de la CDAPH, qui atteste de votre qualité de travailleur handicapé, doit préciser la durée de cette RQTH (d’un à dix ans, voire à vie si votre handicap ne peut évoluer favorablement).

6. Discuter des aménagements éventuels avec votre employeur

Avant même de voir votre démarche RQTH aboutir, votre entreprise peut mettre en place des aménagements de poste de travail pour faciliter votre quotidien professionnel, comme en témoigne Danika Broustail, responsable de la Mission Handicap chez SII : « Nous pouvons, par exemple, proposer à nos collaborateurs un poste plus adapté à leur handicap dès qu’ils peuvent nous apporter un justificatif que la démarche RQTH est en cours. Cela leur évite d’avoir besoin d’attendre. Nous informons aussi nos collaborateurs qu’ils bénéficient de trois jours de congés rémunérés supplémentaires pour effectuer leur demande RQTH ou son renouvellement. »

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