Découvrez le métier de business developer chez Hilti

Quel est ton parcours académique et professionnel ?

J’ai effectué tout mon parcours académique en alternance. Après un BTS en négociation et relation client, une Licence Négociateur d’affaires et un Master en management, marketing et communication, je suis parti un an en Océanie. En plus de l’apprentissage de l’anglais, cette expérience a été l’une des plus belle de ma vie et m’a permis de rencontrer de nouvelles personnes et d’appréhender d’autres cultures. C’est également au cours de ce voyage linguistique que j’ai découvert Hilti. Embauché pendant trois mois sur un chantier en Australie, j’ai travaillé avec différents outils Hilti liés à la maçonnerie.

De retour en France, j’ai eu l’opportunité de candidater pour un poste de business developer chez Hilti France.

Après ma candidature et un premier entretien avec la RH, j’ai rencontré mon futur manager. L’ambiance bienveillante et détendue de l’entretien m’a permis d’être totalement moi-même. C’est à ce moment que j’ai compris que ce que recherche Hilti avant tout c’est un profil, une personnalité, plutôt que des compétences, des expériences professionnelles.

Par la suite, j’ai fait ce qu’on appelle une « tournée conjointe » : j’ai passé une journée sur le terrain avec un commercial. Cela m’a permis de bien me rendre compte de ce qu’était le métier de business developer chez Hilti puis de signer mon contrat sans hésitation.

Mon intégration au sein de l’équipe et de l’entreprise a été très rapide. Quand on rentre chez Hilti, on nous attribue un parrain qui est là pour nous accompagner. J’ai eu la chance d’avoir une personne disponible et source de bons conseils qui m’a permis d’arriver rapidement à la performance. Aujourd’hui je suis devenu parrain, et j’essaie d’accompagner les nouveaux entrants de la même façon pour qu’ils puissent s’épanouir rapidement dans leurs fonctions.

En quoi consiste le métier de business developer chez Hilti ?

Au quotidien, le métier de business developer consiste à créer et développer des partenariats avec des professionnels du bâtiments. Nous sommes responsables d’un portefeuille de clients sur une zone géographique avec des objectifs individuels et collectifs.

Ce qui est très riche dans ce métier c’est que l’on est en charge de la négociation commerciale, mais aussi des études techniques, de la mise en relation entre nos clients et nos services supports, la comptabilité, la communication jusqu’à la formation client. Nous sommes en quelques sorte le chef d’orchestre du secteur.

Au final la diversité de nos missions en tant que business developer, font de ce poste, un métier très valorisant et enrichissant !!

Peux-tu nous parler de ta journée type ?

Pour commencer, j’ai divisé mon secteur géographique en plusieurs zones. Je m’organise de façon à tourner sur la même zone toute la journée pour passer plus de temps avec les clients et obtenir un maximum de contacts pour mieux les accompagner.

Le matin je commence ma journée vers 7h-7h30 pour rencontrer des chefs d’entreprise ou des chefs de chantiers. Je fais un point sur l’état de leurs stocks et échange avec eux sur leurs problématiques. Il m’arrive régulièrement de faire des formations auprès des compagnons sur les chantiers, ce que l’on appelle des quarts d’heure sécurité sur un sujet défini avec le client.

L’après-midi je répartis mon temps entre l’administratif (prise de rendez-vous, rapports, contrats, etc.) et la visite de chefs de travaux ou de patrons qui sont plus disponibles en fin de journée, une fois les salariés partis.

Pour toi, quelles sont les qualités les plus importantes pour un business developer ?

Pour moi, un business developer doit être dynamique, organisé et avoir un bon esprit d’équipe, car nous travaillons en coordination avec tous nos services supports afin d’apporter à nos clients des solutions toujours plus rapides et performantes.

Pourquoi être business developer chez Hilti plutôt qu’ailleurs ?

Ce qui m’a incité à postuler chez Hilti au départ c’est son image de marque, sa position de leader et sa dimension internationale. D’avoir la possibilité d’évoluer à l’étranger, avec un panel de métiers assez impressionnant.

Enfin, la culture de l’entreprise Hilti, le cadre de travail, les très bonnes relations entre collègues et l’ambiance de travail, qui me permettent d’aller travailler tous les jours avec le sourire et l’envie de me surpasser !

Quelles sont les valeurs fortes du groupe selon toi ?

Pour moi, la première valeur chez Hilti c’est l’esprit d’équipe : dans mon équipe nous sommes très soudés, c’est ce qui nous aide au quotidien et qui nous permet d’être constamment dans la performance.

Il y a également la culture de la surperformance, effectivement Hilti a toujours su récompenser ses performeurs et c’est pourquoi nous nous donnons, encore plus, tous les jours pour dépasser nos objectifs.

Quelles sont tes perspectives à venir pour ta carrière professionnelle ?

Lorsque j’aurai acquis les compétences nécessaires, je souhaiterais évoluer vers un poste de management. Mon objectif étant d’animer une équipe, l’accompagner au quotidien, développer les collaborateurs et les faire grandir. Je trouve qu’il n’y a pas de plus grande satisfaction que de voir un collaborateur qui évolue et qui prend du plaisir dans son métier. A plus long terme, pourquoi pas passer chef des ventes à l’étranger, après m’être formé sur ce poste et avoir fait mes preuves en France.

Un dernier mot pour la fin ?

C’est une entreprise qui sait faire confiance, où il y a de réelles perspectives d’évolutions. Cela fait maintenant 2 ans que je m’épanouis chez Hilti et je compte bien poursuivre sur cette voie pour les années à venir !