Transport : nos conseils pour préparer votre entretien d’embauche

Que vous passiez un entretien pour un poste de livreur, de conducteur routier, de conducteur de train, de convoyeur de fond ou d’ambulancier, vous serez régulièrement en contact avec les clients (les clients si vous êtes transporteur et les usagers si vous êtes conducteur). À ce titre, vous endossez le rôle d’ambassadeur de la marque pour laquelle vous travaillez. Pour mettre toutes les chances de votre côté, démontrez pendant l’entretien votre sens du relationnel, votre capacité à nouer des relations de confiance ainsi que votre sens des responsabilités, à travers vos expériences mais aussi votre personnalité.

Connaître l’entreprise dans laquelle vous postulez

Avant tout entretien, vous devez être au point sur l’entreprise. L’objectif n’est pas de connaître tout l’historique de la boîte ou le prénom de chaque collaborateur, mais au moins de connaître les principaux éléments qui la caractérisent : les valeurs, la culture et l’image. Pour ce faire, effectuez des recherches sur le site web et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également vous renseigner sur son actualité.

Au fur et à mesure de vos recherches, tâchez de noter quelques chiffres clés, tels que le chiffre d’affaires, le nombre d’employés et la date de création. Ainsi, vous pourrez facilement rebondir sur les propos du recruteur tout en démontrant votre intérêt pour l’entreprise.

Idéalement, essayer de trouver des informations sur le type de véhicule que vous allez être amené à conduire. Si c’est un bus, essayez de savoir s’il est électrique, si c’est un poids lourd, tâchez d’identifier quels modèles sont utilisés. Dans le cas où vous ne parvenez pas à trouver ce que vous cherchez, tant mieux, cela vous fera des questions à poser durant l’entretien.

Apprenez à parler de vous

Pendant l’entretien, le recruteur va chercher à connaître votre parcours, vos expériences, vos compétences et vos motivations, afin de savoir si vous correspondez au profil qu’il recherche. Un gros travail de préparation vous attend donc, pour réussir à parler de vous et des raisons pour lesquelles vous avez postulé.

Pour préparer votre discours, relisez attentivement la fiche de poste pour avoir en tête les principales compétences demandées ainsi que le profil recherché (la personnalité). Soyez succint et ne vous égarez pas dans les détails, une bonne présentation dure moins de 2 minutes.

Veillez à votre gestuelle

On le sait, le langage corporel conditionne nos interactions, et encore plus dans le cadre d’un entretien, où le recruteur sera justement attentif à votre gestuelle.

Votre corps parle à votre place, et tout commence avec la poignée de main. Ce geste anodin, ne l’est pas tant que ça. Quand le recruteur arrive, levez-vous et serrez-lui la main de façon énergique, dynamique pour renvoyer l’image de quelqu’un de motivé, content d’être là.

Pendant l’entretien, pensez à vous tenir droit, évitez de croiser les bras et les jambes, et maintenez un contact visuel avec le locuteur, pour montrer que vous êtes concentré.

Le dress-code

À moins que vous ne postuliez pour un poste de cadre, vous n’êtes pas nécessairement tenu de venir en costume. Optez pour des vêtements simples mais élégants, le plus important étant que vous vous sentiez à l’aise dedans.

Les éléments à ne pas oublier le jour J

Envisagez la possibilité que le recruteur ai oublié ou égaré votre CV pour l’entretien et apportez votre propre exemplaire. Pensez également à vous munir d’un calepin et d’un stylo afin de prendre des notes pendant l’échange.

Les questions à anticiper

Pendant toute la durée de l’entretien, le recruteur va vous poser des questions dans le but de savoir si votre expérience, vos compétences et votre personnalité sont en adéquation avec poste. Anticipez certaines de ces questions, en ayant une idée de ce que vous allez répondre. En voici une liste non exhaustive.

• Pouvez-vous me dire dans quel région / quel département vous avez travaillé ?
• Avec quel type de clients aviez-vous l’habitude d’interagir ?
• Pourquoi avoir quitté ce poste ?
• Quels types de produits transportiez-vous ?
• Avez-vous déjà eu des problèmes techniques sur votre véhicule ? Comment avez-vous réagit ?
• Étiez-vous ponctuel ?
• Pourquoi le poste que nous proposons vous intéresse-t-il ?
• Comment percevez-vous le fait de rouler de nuit ?
• Quels sont, selon-vous, les enjeux de la mobilité électrique ?

Posez des questions

À la fin de l’entretien, vous avez de fortes chances que le recruteur vous demande s’il y a des points que vous souhaitez éclaircir. C’est le moment de poser les questions auxquelles vous n’avez pas eu de réponses, concernant la logistique, les véhicules, l’ambiance dans l’équipe, le poste en lui-même (est-ce une création de poste dû à la hausse de l’activité ou bien un remplacement ?), les modalités de la formation à la prise de poste, etc.

Le but est de montrer que vous vous intéressez au poste, à l’entreprise, à vos futurs collègues, tout en montrant que vous vous projetez déjà.

Si vous êtes suffisamment préparé, l’entretien devrait très bien se dérouler. Plus vous serez décontracté, et plus vous passerez un bon moment. Gardez en tête que le recruteur souhaite seulement savoir si vous correspondez au profil qu’il recherche. Il n’est pas là pour vous piéger, vous n’avez donc aucune raison d’être anxieux.

(GettyImages/SuriyapongThongsawang)