Les compétences sont là ? « Le handicap n’est pas un sujet »

BNP Paribas a fait de l’inclusion professionnelle une de ses priorités. En 2023, la première banque européenne a signé son 5ème accord handicap, confirmant ainsi sa volonté d’agir en faveur de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Elle souhaite leur offrir « un environnement de travail inclusif dans lequel tous les talents peuvent s’exprimer ». Une mesure essentielle quand on prend conscience que 80 % des handicaps sont invisibles. Concrètement, comment se traduit cet engagement ?

Tous les postes sont ouverts à tous

Tous les postes proposés par BNP Paribas sont ouverts aux personnes en situation de handicap et ce pour tous types de contrats : CDI, CDD, alternance, stage, etc. « À partir du moment où le candidat possède les compétences et le profil attendus, le handicap n’est pas un sujet », tient à rappeler Carole Collignon, chargée de Mission RH et Recrutement à la Mission Handicap de BNP Paribas.

300 métiers sont concernés, de la relation client à la transformation numérique, en passant par la data, l’actuariat, le commercial, le marketing ou encore l’IT. Dans les rangs de l’institution financière, les opportunités sont nombreuses. Vous pouvez par exemple devenir conseiller clientèle particuliers, patrimonial ou encore conseiller bancaire en ligne.

Un process de recrutement adapté

Pour faciliter leur insertion professionnelle, BNP Paribas a développé un processus de recrutement dédié et adapté aux candidats bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés. Trois collaborateurs de la Mission Handicap sont chargés d’étudier « l’éligibilité de chaque candidature, en vérifiant si le candidat possède l'expérience et les diplômes attendus sur le poste. Puis, viendra un entretien téléphonique de découverte, suivi d’un second entretien RH pour évaluer ses compétences et revenir sur son expérience. Le dernier entretien avec les opérationnels est plus classique, il a pour objectif d’évaluer les savoir-faire métier attendus sur le poste, comme le sens commercial ou l’orientation clients », détaille Carole Collignon. Si cette dernière étape est validée, vous recevrez une proposition d’embauche.

Les conseils du recruteur

« Le premier conseil que je donnerai est de mentionner sur son CV sa situation, afin que la candidature puisse être orientée vers l’équipe recrutement de la Mission Handicap », indique Carole Collignon. La chargée de recrutement recommande aussi « d’être transparent sur le sujet », sans pour autant entrer dans des informations personnelles. « Vous n’avez pas besoin d’indiquer le handicap qui vous concerne, il faut juste que vous puissiez vous exprimer sur vos besoins (aménagements nécessaires) et les éventuelles conséquences au niveau professionnel de votre situation. »

Des collaborateurs formés sur le sujet

L’inclusion en faveur des personnes en situation de handicap passe d’abord par la formation et la sensibilisation des équipes en interne. Et ça, BNP Paribas l’a bien compris ! Quel que soit leur métier, tous les collaborateurs ont la possibilité d’en savoir plus sur le handicap en entreprise, grâce à des formations adaptées aux besoins des métiers et des différents acteurs. Ainsi, en 2023, plus de 660 collaborateurs de l’entreprise ont bénéficié d’une formation sur les enjeux professionnels autour du handicap.

Sur demande des collaborateurs concernés, la Mission Handicap peut aussi organiser des formations sur-mesure. Une équipe a d’ailleurs été spécifiquement formée lors de l’arrivée d’une collaboratrice nouvellement recrutée ayant un trouble du spectre autistique. « Cela a apporté une meilleure compréhension et levé les inquiétudes. Au-delà d’une bonne intégration, ces échanges ont favorisé davantage la collaboration au sein de toute l’équipe », rapporte Carole Collignon.

De nombreuses actions de sensibilisation

Il est parfois difficile pour une personne confrontée au handicap d’oser en parler au sein de son entreprise. A l’inverse, certains collègues peuvent ne pas toujours comprendre ce qu’elle vit au quotidien. Pour sensibiliser l’ensemble de ses collaborateurs et rompre avec les préjugés, le Groupe BNP Paribas est à l’initiative de nombreuses opérations de sensibilisation. « En 2023, ce sont plus de 200 actions qui ont été menées auprès de 7 000 collaborateurs en France », souligne Carole Collignon.

Parmi elles, le Handi’Tour de France, initié par la Mission Handicap dont l’objectif est de faire découvrir la pratique du handisport aux collaborateurs de l’entreprise. Plus récemment, Rémy Meynard, un collaborateur BNP Paribas et handisportif, a participé à la co-construction d’un atelier théâtre sur le thème du sport et du handicap. « L’idée était de créer des saynètes en lien avec le monde de l’entreprise et du handisport », explique-t-il. Derrière ce projet, un objectif : « provoquer des débats et faire prendre conscience que nous devons faire preuve de plus de bienveillance envers les personnes porteuses de handicaps dits « invisibles » et être moins « infantilisant » avec les porteurs de handicaps visibles », argumente ce dernier. D’autres ateliers autour de la langue des signes, mais aussi des conférences, tables rondes ont été organisés. « Tous les canaux sont utilisés pour sensibiliser le plus grand nombre, et ce, sur tous les sujets », ajoute Carole Collignon.