« La journée j’étais manager et un soir par semaine, je devenais Raiponce »

On peut rejoindre le Club Med pour un premier job, une envie de voyages ou d’un virage dans sa carrière... Retour d’expérience avec Cloé Corbalan, infirmière puéricultrice et Magali Vergne, chargée de recrutement métier petite enfance/boutique.

Après l’obtention de ses diplômes d’infirmière puis de puéricultrice, Cloé réalise plusieurs missions humanitaires en Afrique, au Bénin et au Cameroun. « Ensuite, pendant cinq ans, j’ai travaillé en pouponnière sociale, en France puis, pendant trois ans, dans un centre de protection maternelle et infantile (PMI). Avant de partir travailler en crèche, en tant que directrice. J’ai ainsi participé à l’ouverture de deux crèches de 40 berceaux chacune, en région parisienne », retrace-t-elle. Puis, la pandémie lui déclenche des envies de changement.

C’est à cette période que Cloé a l’idée de postuler au Club Med. « J’avais envie de changer de région et de faire mon travail autrement. Pendant le Covid, les conditions de travail et d’accueil en crèche étaient difficiles. J’avais besoin d’un nouveau souffle dans ma carrière et je me suis orientée vers le Club Med parce que je savais qu’il y avait des Resorts à différents endroits en France et à l’étranger. Je suis assez adaptable et curieuse, cela correspondait bien à mes envies ! » précise-t-elle.

« On m’a ouvert des portes que je ne pensais pas pousser un jour »

Magali, elle, a connu les métiers de l’enfance en passant son Bafa *, en parallèle de ses études d’assistante de gestion. « J’ai eu le déclic ! J’ai donc décidé de continuer avec un CAP Petite enfance puis un BNSSA **, pour élargir mes possibilités. J’ai travaillé dans les garderies, les écoles et les colos pendant quelques années », raconte-t-elle. En 2012, elle rejoint le Club Med comme G.O animatrice Baby & Petit Club et effectue quelques saisons. Rapidement, Magali évolue au sein du Club : « D’abord comme responsable d’activité puis comme responsable Famille, donc responsable de toutes les structures enfants. A cette époque, j’ai ouvert de nouveaux établissements et formé les futurs managers. Par la suite, j’ai eu envie de changement », souligne-t-elle.

Pour ces évolutions, Magali est accompagnée par le Club Med : « Après plusieurs missions au bureau de Lyon, j’ai rejoint l’équipe recrutement. On m’a ouvert des portes que je ne pensais pas pousser un jour ! Quand on aime son métier et qu’on est motivé, on nous permet de grandir en interne. »

Magali Vergne

Chargée de recrutement chez Club Meb

Sa mission depuis deux ans ? « Recruter les futures pépites qui nous rejoindrons ! » C’est d’ailleurs Magali qui a recruté Cloé, il y a quelques mois. Un processus très rapide : « Cela prend généralement entre 48 h et 72 h à partir du moment où le G.O est contacté », illustre la chargée de recrutement. « Je contacte les candidats sélectionnés pour un premier entretien. S’ils valident les prérequis, ils sont invités à un entretien de motivation. Si tout est validé, on finalise leur candidature et on leur propose une mission dans un Resort, pour la saison », détaille-t-elle.

« Une belle aventure professionnelle et une bonne école pour la suite »

Pour le Baby & Petit Club Med, Magali recrute des animateurs, des infirmières et auxiliaires puéricultrices, des psychomotriciens, des éducateurs de jeunes enfants... « Des personnes issues des CAP Petite enfance tout comme de baccalauréat professionnel Service à la personne. Nous sommes soumis à la réglementation de la PMI, c’est-à-dire aux mêmes règles qu’une crèche classique en France. On cherche donc des candidats issus de tous les diplômes de la petite enfance », pointe-t-elle.

Pour vous assurer un entretien réussi, Magali vous conseille d’« être vous-même, confiant et de montrer votre passion pour la petite enfance. Nous sommes comme dans une crèche privée mais dans une structure de tourisme, un contexte de vacances. Il faut le prendre comme une nouvelle opportunité, un challenge ! C’est une belle aventure professionnelle et une bonne école pour la suite. »

« Ce n’est pas un travail monotone »

Avant de rejoindre son poste, Cloé a bénéficié d’une journée de formation en visio avec d’autres G.O et des superviseurs. « Ils étaient là pour nous expliquer le fonctionnement Club Med et répondre à nos questions. J’ai trouvé ça chouette car cela permettait d’avoir pas mal d’informations avant de partir sur site. Un départ qui peut être source d’inquiétude pour certains », explique-t-elle. Pour les G.O dont c’est la première expérience, l’intégration est plus poussée. « Il y a un temps d’adaptation et de formation en début de saison. Si la personne arrive en cours de route, elle commence en binôme avec une personne de l’équipe et normalement, au bout de 3-4 jours c’est bon. On est vite dans le bain ! » complète Magali.

Depuis le mois d’avril et jusqu’en novembre, Cloé travaille au Club Med de la Palmyre Atlantique (Charente-Maritime) comme infirmière puéricultrice, superviseuse et formatrice Baby Petit Club. Avant cela, elle a effectué plusieurs saisons à la montagne et même en Turquie. « J’ai commencé par une saison d’hiver. Elles sont globalement courtes en France et durent environ 3-4 mois. C’est assez flexible ! On peut travailler tout le temps si on le souhaite et enchainer les saisons. Au contraire, si on veut se reposer entre deux saisons, on peut aussi le faire », continue-t-elle. Si vous ne souhaitez pas non plus vous engager sur plusieurs mois, il est tout à fait possible d’effectuer des remplissages. « On vient en renfort sur un Resort où les besoins sont plus importants et ce, de manière ponctuelle. Ce sont souvent des périodes d’un mois ou moins », indique-t-elle.

« On ne signe pas un CDI ! abonde Magali. C’est une aventure et si on l’aime, on continue. On change d’équipe tout le temps et les clients aussi changent d’une semaine à l’autre. Être G.O ce n’est pas un travail monotone. »

« Club Med donne sa chance à tout le monde »

Selon la superviseuse, l’ouverture d’esprit est la principale qualité des G.O : « Il faut aimer aller vers les autres, apprendre à les connaître et vouloir découvrir de nouvelles facettes de son métier. On s’entraide et on est amené à connaître les missions des autres. » Au Club Med, il y a aussi le côté spectacle ! « Dans le domaine de la petite enfance, il y a très peu de métiers qui permettent de participer à des spectacles, se maquiller, se déguiser, apprendre des chorégraphies… C’est assez unique et c’est ce qui empêche de tomber dans une routine ! Quand je suis passée superviseur Baby Club, la journée, j’étais manager et un soir par la semaine, je devenais Raiponce. Pour le 14 Juillet, j’ai même fait du French cancan ! » éclaire Cloé.

Elle tient aussi à rassurer les futurs candidats. « Je suis très expérimentée par rapport au profil habituel mais il ne faut pas que cela vous fasse peur. Club Med donne sa chance à tout le monde ! » insiste Cloé. Une caractéristique de l’Esprit Club Med, confirme Magali : « C’est un esprit de famille car on vit sur le même lieu et on a tous le même but : rendre les enfants heureux. L’objectif c’est qu’ils repartent avec des étoiles dans les yeux et que leurs parents passent de bonnes vacances. Si vous aimez le contact avec le public, que vous aimez votre métier et les voyages, tentez l’aventure ! » conclut-elle.  

* Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur

** Brevet national de sécurité et de sauvetage aquatique