BERNER ouvre son premier showroom pour être au plus près des clients et développer ses services

Dans l’univers de la construction, de la mobilité et de la maintenance industrielle, on ne présente plus Berner ! Installée dans l’Yonne en Bourgogne depuis 1969, filiale du Groupe Berner (10 000 collaborateurs en Europe), la société est aujourd’hui un acteur incontournable du marché professionnel des consommables, EPI, produits chimiques et outillages pour les professionnels.

Pour autant, le groupe continue de se développer et d’innover. L’année 2019 est, à ce titre, une année très importante pour Berner France qui célèbre ses cinquante ans et qui vient d’ouvrir un nouveau point de vente à Vaulx-en-Velin (69), le 31 mars dernier. « Nous cherchons, avant tout, à améliorer l’expérience client. Au-delà d’être un point de vente, le site est un point de services et de conseils pour les clients, véritable base de vie capable d’accueillir et d’organiser tous types d’évènements et de prestations à destination des professionnels. Ce projet s’inscrit dans notre stratégie de croissance commerciale et de développement des carrières dans l’entreprise » explique Cyrille Trollion, DRH de Berner France.

De nombreux recrutements partout en France

« Nos clients sont, aujourd’hui, en contact permanent avec Berner France, que ce soit via le centre de relation clients, les commerciaux sur le terrain, l’application web, le site marchand, nos magasins… Tous ces points de contacts qui concourent à la croissance de l’entreprise nous amènent à créer et développer de nouvelles fonctions et à recruter de nombreux collaborateurs sur toute la France ! » ajoute Cyrille Trollion. « Nos implantations locales vont aussi nous permettre de mieux fédérer les équipes commerciales sur le terrain, de renforcer la culture d’entreprise et la cohésion entre toutes les fonctions de l’entreprise ».

Des formations sur-mesure selon les besoins des nouveaux collaborateurs

Dans ce point de vente, une équipe dédiée de conseillers techniques a été recrutée et formée pour accompagner les clients, tout comme des postes de magasiniers, de chefs de rayon, de conseillers, etc. Des recrutements appelés à se multiplier puisque de nouveaux espaces de vente-conseils ouvriront bientôt partout en France !

Plus largement, pour développer sa stratégie multicanale, le groupe Berner recrute également sur sa partie Grands Comptes dans la division Berner Construction. Il s’agit là de créations de postes : chargés de Grands Comptes régionaux et nationaux, managers, assistants…

• Retrouvez toutes les opportunités d’emploi au sein de Berner France

Les recrutements effectués pour le magasin comme pour les autres services sont accompagnés de formations selon les besoins des nouveaux collaborateurs, afin que chacun devienne expert dans son domaine. Le centre de formation intégré de Berner est depuis longtemps connu et reconnu pour l’excellence de ses formations, notamment commerciales. De nouveaux modules et e-modules sont régulièrement crées, permettant d’appréhender les nouveautés liées à l’évolution des métiers, et d’accompagner tous les collaborateurs dans leur développement professionnel.

• Berner France repense toute sa formation et cultive ses talents