Alexandre, alternant chez Saint Maclou : « Je vais prendre la direction du magasin de Besançon cet été ! »

La formation initiale est loin de convenir à tous les étudiants. Alexandre Chevrot a, pour sa part, vite compris que l’université n’était pas faite pour lui. « J’étudiais la gestion à la faculté de Dijon et les enseignements étaient très théoriques : micro et macro-économie, statistiques, etc. Il n’y avait pas assez de pratique à mon goût ! »

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« Je ne savais pas trop où aller après la fac »

Sûr de ce qu’il ne voulait plus, Alexandre ne savait pas pour autant quelle voie emprunter pour la suite. Face à la nécessité de faire un choix, il finit par s’orienter vers un BTS Management Commercial des Opérations en alternance.

Au moment de chercher une entreprise d’accueil, il cible deux secteurs qui l’intéressent particulièrement : « le bâtiment et la rénovation ou l’automobile et la moto. » Les spécificités de Saint Maclou attirent alors son attention. En plus d’être à taille humaine, ses enseignes ont la particularité de proposer un service de pose aux clients. « Il y a une partie commerciale avec les vendeurs, et une partie technique avec des poseurs qui peuvent être salariés ou indépendants. » Une diversité qui promet d’être enrichissante sur le plan managérial !

Un mois d’intérim en guise de test

« Quand j’ai déposé ma candidature au magasin de Dijon, je suis tombé directement sur la responsable », se remémore-t-il. Le courant passe bien dès le début. « L’entretien a été tout aussi positif. J’ai senti que les tâches seraient variées et que je serais autonome au quotidien. »

Un bon feeling qui n’empêche pas Alexandre d’avoir encore quelques doutes sur son orientation. « On m’a tout de même laissé une chance. La responsable m’a proposé de faire un mois en intérim en guise de test. Ça m’a permis d’être sûr de moi au moment de signer. L’entreprise a aussi pu s’assurer que mon profil convenait bien à ses attentes ! »

D’alternant à responsable de magasin

Résultat des courses : Alexandre n’a pas fait une alternance mais trois chez Saint Maclou ! « J’ai poursuivi mes études avec un bachelor puis un master en management », précise-t-il. Cette continuité a facilité sa montée en compétences progressive. « En BTS, mes missions étaient davantage axées sur la vente, car elles sont très formatrices. Lors du bachelor, j’ai commencé à m’occuper de la gestion structurelle et organisationnelle, par exemple en préparant le planning des poseurs. Depuis que je suis en master, je découvre le métier de responsable en partageant mon temps entre le magasin de Dijon et celui de Besançon. »

Alexandre ne fait pas la navette entre ces deux points de vente par hasard. « Je vais prendre la direction du magasin de Besançon à partir du mois de juillet, annonce l’alternant. C’est ma responsable et tutrice depuis cinq ans qui me mentore en attendant que je sois diplômé. » Une vraie preuve de confiance de la part de celle qui lui a tout appris. « Elle a commencé comme vendeuse chez Saint Maclou il y a 15 ans, ça montre bien les perspectives d’évolution au sein de l’enseigne ! »

De l’écoute, de l’entraide et du soutien au quotidien

Admiratif de son parcours, Alexandre loue aussi la pédagogie et l’écoute de sa formatrice. « J’ai été très bien accompagné. Dès que j’avais des questions ou même des doutes sur le métier, je savais à qui m’adresser ! »

L’équipe, qui compte une dizaine de personnes, a également été d’un grand soutien durant son alternance. « Le métier de vendeur est technique donc la période d’intégration et d’assimilation des compétences est assez longue. Il y a heureusement beaucoup d’entraide en interne. D’autant que les équipes ne sont pas très grandes, ça crée de la proximité. Et puis tout le monde travaille dans un esprit collaboratif. Si une personne est absente, on prend aussitôt le relais pour gérer ses dossiers ! »

L’importance d’avoir « un réel attrait pour le secteur »

Le témoignage d’Alexandre vous donne envie de marcher dans ses pas ? « Le plus important est d’être motivé et d’avoir un réel attrait pour le secteur de la décoration. Car même si vous arrivez dans le cadre d’un master, vous passerez obligatoirement par la case ‘vendeur’. » Les postes sont bien moins cloisonnés que dans la grande distribution, selon lui. « Un responsable peut être amené à interagir avec les clients, notamment en cas d’afflux important. » Si vous pensez qu’un bon manager doit garder un pied dans l’opérationnel, vous êtes au bon endroit !