Romuald, chargé d’affaires : « La réputation d’Aldes nous aide beaucoup sur le terrain ! »

Aldes est un groupe multimarques fondé en 1925 en France. Son domaine d’expertise ? La conception et la fabrication de solutions de qualité de l’air et de confort thermique au sein des bâtiments (ventilation, protection incendie, purification, etc.). « Aldes bénéficie d’une excellente image de marque dans l’industrie, appuie Romuald Chartier, chargé d’affaires spécialisé dans les pompes à chaleur. Ses produits ont la réputation d’être qualitatifs et innovants. Je n’aurais pas signé dans n’importe quelle structure ! »

Romuald parle en connaissance de cause. « J’ai débuté ma carrière au sein d’un groupe industriel du même secteur. Je l’ai quitté au bout de huit ans pour créer une entreprise dans le bâtiment avec des amis. » Il quitte l’aventure deux ans plus tard.

Un groupe français qui nourrit de grandes ambitions pour l’avenir

Attiré par le challenge, il rejoint Aldes début 2023 pour « développer une nouvelle filière avec une gamme de produits qui n’existaient pas ou très peu au sein du groupe jusque-là. » Présente sur quatre continents, l’entreprise cherche en effet à diversifier ses activités pour conquérir de nouveaux marchés, en France et à l’international. « Aldes est connu et reconnu dans les métiers de la ventilation, mais le groupe souhaite monter en puissance via la création de nouvelles filières : pompes à chaleur, planchers chauffants, radiateurs hydrauliques… »

Une stratégie qui s’accompagne de nombreux recrutements ! Le groupe recherche en priorité des chargés d’affaires pompe à chaleur et distribution, des technico-commerciaux sédentaires, un pilote électronique et un responsable sécurité.

« J’ai aussi une casquette de prescripteur ou de formateur »

La clientèle d’Aldes est, selon Romuald, plutôt hétérogène. « Chez Aldes, on travaille beaucoup de manière tripartite. C’est-à-dire qu’on passe par des distributeurs, des grossistes en matériel sanitaire ou électrique qui vont ensuite revendre nos produits aux utilisateurs finaux. Concrètement, on met en place le stock avant de suivre et former les équipes de vente. »

Il existe néanmoins une deuxième business unit « Affaires » qui commercialise en direct les solutions du groupe aux « artisans et grosses entreprises ». « La proportion est plus faible sur ma partie (les pompes à chaleur), la distribution concentre 95% des ventes », précise Romuald.

L’avantage de cette diversité de clients ? « Le quotidien est tout sauf monotone ! Je peux avoir quatre rendez-vous chez différents artisans une journée, puis visiter un client grand compte le lendemain pour former ses équipes, ou bien animer une présentation chez un grossiste. Les chargés d’affaires ont une casquette de prescripteur et de formateur car nos distributeurs disposent tous d’une force commerciale. » Romuald et ses collègues sont en effet les mieux placés pour leur transmettre le discours de vente et les bonnes pratiques.

« C’est à nous d’accompagner les directeurs d’agence, les commerciaux (sédentaires ou terrain), à travers des formations et via des visites communes chez les clients, poursuit-il. Nous sommes aussi amenés à former des services de maintenance et des artisans pour les aider à maîtriser nos produits. » Une particularité qui rend le quotidien d’autant plus riche !

De l’autonomie et une rémunération avantageuse

Romuald apprécie par ailleurs la liberté dont il bénéficie au quotidien. « J’ai un bureau à Nantes mais je n’y vais pas souvent, admet-il. Je gère mon emploi du temps comme je l’entends. On est ultra autonomes, mais notre manager répond toujours présent quand on a besoin de lui. »

Quid du système de rémunération ? Chez Aldes, le salaire se compose d’un fixe et d’une part variable divisée en trimestres. « En gros, on perçoit nos primes tous les trois mois si on atteint nos objectifs, qui sont ambitieux mais raisonnables. Sur un développement de filière, c’est forcément un peu plus dur, d’autant que le marché des pompes à chaleur est ultra concurrentiel, mais la réputation d’Aldes nous aide beaucoup sur le terrain. »

Le secret de la réussite ? Selon Romuald, l’important est de bien assimiler le fonctionnement d’Aldes. « On ne se contente pas de fournir un catalogue aux distributeurs lors de nos visites. Notre rôle va beaucoup plus loin, il faut être capable de se coordonner avec les distributeurs et les artisans. Quand on devient un maillon important dans la chaîne, c’est vraiment exceptionnel ! »

« Le groupe a la volonté de devenir un acteur mondial à part entière »

Même s’il a rejoint le groupe depuis seulement un an, le chargé d’affaires se verrait bien manager « dans deux ou trois ans ». Des évolutions transverses sont aussi possibles en interne, par exemple pour devenir expert métier.

Si Romuald se projette sur la durée au sein du groupe, c’est surtout parce qu’il se reconnaît pleinement dans ses valeurs. « Malgré son envergure internationale, Aldes reste une entreprise familiale française, détenue par la famille Lacroix depuis trois générations. Les clients et les utilisateurs finaux y sont d’ailleurs de plus en plus sensibles ! »

Autre atout relevé par le chargé d’affaires : « Le groupe investit principalement en capitaux propres » Présent dans 60 pays, Aldes emploie 1 900 collaborateurs répartit dans 22 filiales et génère plus de 400 millions de chiffres d’affaires par an. Et ce n’est que le début, d’après Romuald : « Le groupe a la volonté de devenir un acteur mondial à part entière. Pour avoir vécu une aventure similaire à mes débuts, cette phase d’accélération demande un fort investissement personnel au démarrage, mais après on récupère les fruits de notre travail pendant des années ! »

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Crédit photo : Aldes