Mail de relance : nos exemples pour recontacter les recruteurs

Oui, relancer un recruteur est une bonne chose. Qu’il tarde à faire un choix ou que vous craignez qu’il vous oublie, se rappeler à son bon souvenir de façon courtoise et professionnelle peut vous aider à marquer des points.

A quoi sert un mail de relance ?

Un mail de relance a trois fonctions essentielles : vérifier que sa candidature a bien été prise en compte, montrer à nouveau sa motivation et son intérêt pour le poste et enfin donner une chance à sa candidature de retrouver le haut de la pile.

Peur de déranger, d’obtenir un refus, d’être trop insistant ? Peu de candidats osent envoyer un mail de relance et c’est donc pour vous un moyen relativement simple de vous démarquer. Dans le pire des cas, votre mail de relance ne vous apportera rien de plus mais vous n’avez pas grand-chose à perdre.

Quand envoyer un mail de relance ?

Entre 10 et 15 jours après avoir postulé. Si vous avez déjà passé un entretien, entre une semaine et une dizaine de jours est également un bon délai pour relancer un recruteur.

Il n’y a pas de règles précises et fiez-vous aux informations qu’on a pu vous communiquer. Si on vous a expliqué que vous alliez recevoir un coup de téléphone sous 3 jours, vous pouvez relancer au bout de 3 jours sans crainte. Ne craignez pas d’être insistant mais n’harcelez pas le service RH non plus, cela va sans dire.

Est-ce une bonne idée de relancer par téléphone ?

Oui, si vous êtes à l’aise au téléphone, ne vous privez pas d’appeler un recruteur. C’est une excellente méthode après un entretien d’embauche, d’autant plus si vous visez un poste où le contact est essentiel comme un poste commercial, par exemple. Vous obtiendrez une réponse directe et, en cas de refus, vous pourrez discuter et obtenir de précieux conseils si le recruteur a du temps à vous consacrer.

En revanche, gardez à l’esprit que vous pourriez « surprendre » le recruteur pendant sa journée de travail et ne pas obtenir de réponse, comme l’explique Sarah, recruteuse chez Hellowork.

Le mail est donc moins intrusif et constitue une bonne option si vous êtes au début du process de recrutement. Le risque est néanmoins qu’il se perde parmi des dizaines d’autres mails. Si vous avez besoin d’une information rapidement, par exemple si vous avez eu une autre proposition, utilisez votre téléphone... mais ne vous formalisez pas si on ne vous répond pas.

Est-ce risqué d’envoyer un mail de relance ?

Le principal risque du mail de relance est d’être insistant et malpoli. Restez courtois, n’envoyez pas de mail tous les jours, respectez les délais qu’on vous a indiqué, ne doublez pas vos mails d’appels téléphonique, etc.

Si votre interlocuteur vous explique qu’il reviendra vers vous à une date ultérieure, attendez ce moment pour relancer. Et comme l’a expliqué notre recruteuse plus haut, contentez-vous de deux relances maximum.

Quelle approche adopter dans un mail de relance ?

Le mail de relance ne doit pas vous servir à vous rattraper après un entretien raté ! Vous pouvez réaffirmer votre motivation et montrer que vous avez hâte d’obtenir une réponse… mais ce n’est pas l’endroit de rejouer l’entretien d’embauche.

Exit les mails à rallonge. Soyez sobre et simple dans votre approche. Restez factuel (vous êtes là pour obtenir une information) et poli (vous êtes conscient que vous n’êtes pas le seul candidat sur terre !).

Les erreurs à éviter dans un mail de relance

Certaines erreurs pourraient donner une mauvaise image de vous, comme le fait de se tromper dans le nom de votre destinataire ou son genre. Ce n’est pas la fin du monde mais c’est le type d’erreur qui peut faire perdre des points inutilement…

Une mauvaise approche est également une erreur courante : se montrer trop insistant, trop impatient, désespéré, en colère, etc.

Enfin, envoyer trop tôt un mail de relance est à éviter. Au mieux, vous n’obtiendrez pas de réponse, au pire, vous allez importuner le recruteur inutilement alors que le processus de recrutement n’est pas terminé.

Nos exemples de mail de relance

Quelques informations essentielles doivent toujours figurer dans vos mails de relance :

• La date à laquelle vous avez postulé ou passé votre dernier entretien
• Le poste auquel vous postulez

Profitez-en également pour réaffirmer en quelques mots votre volonté d’obtenir le poste et votre motivation – sans en faire trop !

Exemple 1

Madame/Monsieur (nom du recruteur),

Je me permets de revenir vers vous à la suite de notre entretien le (XX/XX/202Y). A quelle date pensez-vous faire connaître votre décision ?

J’en profite pour réitérer mon souhait de collaborer avec vous. Nos échanges ont été particulièrement intéressants, notamment au sujet de (…), ce qui n’a fait que renforcer ma grande motivation à vous rejoindre.

Dans l’attente de votre réponse, je reste à votre disposition pour toutes questions,

Cordialement,

Exemple 2

Madame/Monsieur (nom du recruteur),

Je vous contacte à la suite de la candidature que je vous ai adressée par mail le (XX/XX/202Y) pour le poste de XXX. Avez-vous-pu en prendre connaissance ?

Je suis convaincu d’avoir de nombreuses compétences parmi celles que vous recherchez pour le poste et je me ferais un plaisir d’en parler avec vous de vive voix.

Dans l’attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toutes questions,

Cordialement,

Exemple 3

Bonjour ,

Je me permets de vous recontacter concernant ma candidature au poste de XXX, envoyée le XXXX.

Je reste très motivé(e) à l'idée de rejoindre votre équipe et de contribuer à XXXXX. Auriez-vous des nouvelles quant à l’avancement du processus de recrutement ?

Je vous remercie pour votre retour et reste disponible pour toute information complémentaire.

Cordialement,

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