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Assistant Administratif et Commercial en Alternance H/F Sarl Nougat Diane de Poytiers

Montélimar - 26

Alternance

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

486,49 - 1 801,80 € / mois
🕑 2 ans
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Nous recherchons activement un(e) alternant(e) motivé(e) et polyvalent(e) pour un poste riche et varié au sein de notre Nougaterie.
Si vous êtes passionné(e) par le commerce, l'administratif et le contact client, cette opportunité et faîte pour vous !

Vos missions principales :
- Commercial et administratif : Assurer le suivi des clients professionnels et particuliers par téléphone et par mail, prospecter de nouveaux clients, participer à des salons et événements et soutenir nos commerciaux.
- Service après-vente (SAV) : Gérer la facturation et les réclamations des clients, saisir les commandes, les bons de livraison et les factures.
- Publicité : Participer à la création de supports publicitaires tels que des flyers et des newsletters.
Missions secondaires :
- Effectuer des livraisons régulières (attention port de charges jusqu'à 10kg).

Profil recherché :
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
- Vous êtes autonome et force de proposition.
- Permis B obligatoire

Informations pratiques :
- Poste en alternance de 2 ans minimum (début de contrat au 01/09/2025)
- Lieu : Montélimar (pas de télétravail)

Pour postuler :
Merci de contacter Séverine par mail à :
****@****.**
ou par téléphone au :
**.**.**.**.**

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Gestion de la relation client (CRM), Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Assistant Administratif et Commercial en Alternance H/F

Sarl Nougat Diane de Poytiers

Montélimar - 26
Alternance

Publiée le 29/04/2025 - Réf : 191SKKV

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