Chargé d'Accueil et de Gestion en Maison d'Hôtes H/F Form'u
Bort-l'Étang - 63 CDD- 27 000 - 29 000 € / an
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Form'u recrute pour le Château de Codignat !
Envie de rejoindre un cadre d'exception et de participer à la renaissance d'un lieu unique ? Le Château de Codignat, récemment intégré à la grande famille du groupe DIES, recherche son/sa Chargé d'accueil et de gestion en maison d'hôtes en soutien au Responsable d'Exploitation. Pionnier en France dans l'équipement moto avec la marque Dafy, ce groupe est fondé sur des valeurs humaines fortes, d'engagement social et environnemental.
En intégrant le Château de Codignat, vous rejoignez un acteur solide, ancré dans ses valeurs et passionné par la mise en valeur de son patrimoine.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil Clients
Accueillir les clients avec courtoisie, gérer les appels et emails, et communiquer en français et anglais.
Gestion des Espaces Communs
Maintenir la propreté et l'organisation des espaces de réception et de restauration.
Ambiance Quotidienne
Assurer la bonne ambiance musicale et gérer l'ouverture/fermeture du château.
Gestion des Séjours
Superviser les arrivées/départs, gérer les réservations et facturations.
Tenue Administrative
Mettre à jour le journal d'appel et gérer la caisse.
Services Complémentaires (au besoin)
Préparer les petits déjeuners et assurer le service des boissons.
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire (oral et écrit).
- Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome.
- Expérience dans un poste similaire est un atout.
La possibilité d'évoluer au sein du groupe DIES, acteur dynamique et engagé, qui valorise l'équité, la sécurité et l'innovation.
Une opportunité de contribuer à un projet passionnant au sein d'un site historique, en collaborant avec une équipe soudée et engagée
Nous recherchons une personne inspirée par la tradition, ayant un sens aigu du service et un véritable esprit d'initiative. Si vous avez le leadership, l'organisation, et l'autonomie nécessaires pour réussir dans ce rôle, rejoignez-nous dans cette aventure unique et devenez partie intégrante de la force du groupe DIES !
Spécificités du poste :
- Poste à pourvoir en 39h
- Travail en semaine et week-ends.
- Jours de repos tournants.
- Possibilité de dormir sur place au besoin.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Bort-l'Étang - 63
- CDD
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