Télésecrétaire Juridique Junior H/F Handivia 33
Bordeaux - 33 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Recrutement de 2 télésecrétaires. Recrutement ouvert aux personnes en situation de handicap.
Temps partiel possible, 15h hebdomadaire, à temps plein 35h hebdomadaire.
- Missions principales : gestion d'appels entrants/sortants, conseil client, prospection, analyse des données, ventes.
- Compétences requises : maîtrise du français (parlé), parfois de l'anglais, bonne organisation, écoute active, capacité d'adaptation, à l'aise avec l'informatique, esprit de synthèse.
- Formation : niveau Bac à Bac +2 selon les missions.
- Rémunération : 14 000 à 22 000 € brut annuel (+ primes possibles).
- Évolutions possibles : superviseur, référentes, chef d'équipe ou téléconseiller sur des produits techniques.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - dans la relation client
Compétences : Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Bordeaux - 33
- CDI
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