Responsable de Secteur Services à la Personne H/F O2
Limas - 69 CDISuper recruteur
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
O2 recrute un responsable de secteur pour son agence o2 de Villefranche sur Saône.
Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l'agence pour laquelle votre objectif est le développement des activités de service à la personne.
Vos missions sont :
- Pôle commercial :
Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, assistants sociaux, médecins, infirmiers...),
Promouvoir la société auprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi...),
Effectuer les visites chez les prospects (RDV fournis) pour évaluer et vendre des contrats de prestations adaptées à leurs besoins,
Contrôler la satisfaction de vos clients, et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, aidants, intervenant,
- Pôle gestion de l'exploitation de votre activité :
Recruter le personnel intervenant à domicile (assistants ménagers, assistants de vie...), le gérer, le suivre, et développer une relation de confiance pour le bien-être des clients et de leur famille,
Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité...),
Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile,
Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés...) et mettre en place des plans d'actions correctifs,
Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Sensibilité pour travailler auprès d'un public de personnes âgées et/ou dépendantes,
Culture du résultat, sens des responsabilités et de l'organisation,
Expérience commerciale impérative, de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management.
Permis B exigé
Ce poste est surement fait pour vous !
Raisons de nous rejoindre
-
Flexibilité et aménagement des horaires
-
Des missions près de chez vous
-
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
-
Formations et tutorat
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Téléphone professionnel
-
Tickets restaurant
-
Intéressement et participation
-
Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Bienvenue chez O2
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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