Chargé de Clientèle H/F le Comptoir des Langues
Versailles - 78 CDI- 1 801,80 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons, nos futur(e)s chargé(e)s de clientèle pour notre agence située à Versailles. Plusieurs postes à pourvoir
Poste à pourvoir à partir de Mai 2025 !
- CDI statut ETAM 35h
- Salaire fixe SMIC + variable motivant et déplafonné.
- Mutuelle avantageuse
- 50% du Pass Navigo pris en charge
- Conciergerie 100% digitale et gratuite vous donnant accès à des réductions sur des voyages, sorties, billets de train, service d'aide à la personne etc. Un assistant personnel à votre disposition pour toutes vos démarches administratives complète notre offre.
MISSIONS
Vous devrez veiller à la bonne réalisation des tâches suivantes :
- Accueillir et renseigner les apprenants et clients par téléphone ou physiquement,
- Participer à la prospection de nouveaux apprenants et clients (entreprises, collectivités, etc)
- Présenter et promouvoir les offres de formation lors de sessions collectives ou individuelles, en présentiel ou en distanciel,
- Appliquer et faire appliquer la politique tarifaire en vigueur
- Assurer et contrôler le suivi des demandes de prise en charge des parcours de formation auprès des institutionnels (Opco, Pôle-emploi, région, département, etc) pour le compte des apprenants et clients
- Garantir la collecte, le classement et la mise à jour de l'information au sein des outils
- Assurer le recouvrement des sommes dues par les apprenants
- Participer aux événements et/ ou salons organisés par LE COMPTOIR DES LANGUES (Groupe CLEF JOB)
- Assurer l'ensemble de sa mission en lien avec tous les sites de formation du réseau CLEF JOB
PRÉ-REQUIS
Vous êtes organisé et curieux.
Vous avez idéalement une première expérience réussie en tant que vendeur BtoC / BtoB
Vous avez le goût de la relation client et faites preuve d'autonomie.
Si vous êtes prêt à relever ce défi, n'hésitez pas, postulez !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes, Expérience réussie en tant que vendeur BtoC / BtoB
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez le Comptoir des Langues
LE COMPTOIR DES LANGUES, organisme de formation linguistique existant depuis 1986, poursuit son développement en proposant davantage de formations à nos clients. Nos équipes sont à l'écoute des clients et sont attachées à un service client de qualité. Nos formateurs sont quant à eux passionnés et dévoués à nos stagiaires. Notre structure étant à taille humaine, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour continuer notre développement et réaliser nos ambitions.
- Versailles - 78
- CDI
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