Chargé de Clientèle - Téléconseiller H/F Voxens
Rouen - 76 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous intégrerez une équipe et serez accompagné dans votre montée en compétence afin d'être opérationnel sur le poste pour lequel vous serez sélectionné.
Vous bénéficierez d'une formation, de tutora en immersion sur le terrain entièrement financé, afin de devenir Chargé de clientèle / Téléconseiller polyvalent.
En fonction des besoins de l'entreprise, vous serez amené(e) à effectuer le
- Développer votre portefeuille de clients
- Appels entrants
- Relation clients
- Service après vente
- Rédaction de mail et gestion administrative.
Votre profil :
Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite (une bonne orthographe et connaissance des outils informatiques sont indispensables).
Doté(e) d'un esprit de synthèse vous êtes en mesure d'analyser les demandes des clients rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée.
La satisfaction client est importante pour vous et vous souhaitez monter en compétence.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et envoyez nous votre CV !
Si votre CV est sélectionné, vous recevrez un appel de Violaine, notre chargée de recrutement, pour un premier échange téléphonique.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - dans le commerce
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client,rigueur, orthographe
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rouen
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 500 € / an 1 875 € / mois 12,36 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Rouen - 76
- CDI
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