Agent de Service Client - BTS G.T.L.A. H/F Aurlom
Paris - 75 Alternance Temps partielOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Cette opportunité est ouverte aux étudiants qui envisagent de préparer un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) à la rentrée 2025 au sein de l'école Aurlom.
Aurlom BTS+ propose une opportunité pour le poste d'Agent de Service Client en partenariat avec l'un des leaders du transport ferroviaire, réservée aux étudiants en BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) inscrits au sein d'Aurlom BTS+ pour la rentrée 2025.
Missions :
- Assurer un service client de qualité en fournissant des informations précises.
- Gérer efficacement les opérations de vente de billets avec courtoisie.
- Maintenir la propreté et l'ordre dans les espaces dédiés aux voyageurs.
- Résoudre rapidement les problèmes et les plaintes des voyageurs.
- Contribuer à l'efficacité opérationnelle en respectant les procédures internes.
Le profil recherché
- Titulaire d'un baccalauréat ou en cours d'obtention.
- Excellente communication
- Sens du service client et écoute active.
- Adaptabilité rapide à un environnement dynamique.
- Rigueur, organisation, et gestion proactive des priorités.
- Force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Se former en alternance chez Aurlom
Avec plus de 4 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 9 campus en plein coeur de Paris et plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France.
- Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom.
- Premier, par le nombre de filières proposées : en 2025, Aurlom proposera pas moins de 32 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé.
- Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus.
- Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.
Infos complémentaires
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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