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Chargé - Chargée d'Accueil H/F Association Amavada

Caen - 14

CDI

Résumé de l'offre

2 000 - 2 100 € / mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Sous la responsabilité et en collaboration avec le directeur et l'administratrice selon leurs domaines de responsabilité respectifs, le.la chargé.e d'accueil intervient sur l'ensemble du volet accueil des publics de Logre.

> Missions et activités du poste
Référent accueil :
- Ouverture et gestion du lieu (espaces publics, boutique, salle d'exposition),
- Accueil des publics, adhérents et bénévoles (physique, téléphonique et numérique),
- Promotion des activités de l'association (ateliers, stages et programmation évènementielle),
- Gestion des réservations de la programmation (préparation, suivi et encaissement de la billetterie),
- Gestion et suivi des demandes de mises à disposition et locations.

Référent pratique amateur :
- Gestion des adhésions et des inscriptions aux ateliers et suivi des règlements,
- Gestion du fichier adhérents et des fiches Supérette Velue (lien entre l'association et les encadrants),
- Coordination de l'Adulable festival (festival des pratiques amateurs) en lien avec la référente des encadrants : établissement et suivi du planning des représentations.

Encadrement, en lien avec la chargée de communication, de 2 volontaires en service civique :
- Définition et suivi des missions,
- Organisation du temps de travail et transmission de compétences.

Missions complémentaires :
- Rédaction et envoi des compte-rendu des réunions d'équipe,
- Coordination du bénévolat en lien avec un.e volontaire en service civique,
- Aide et conseil à la sélection des produits en vente à la boutique,
- Participation à la réflexion, à la mise en place et à l'évaluation de la politique d'accueil des publics.

Profil :
- Bonne aptitude à l'accueil des publics,
- Très bonnes compétences en transmission / information / médiation pour tous les publics,
- Appétence pour le spectacle vivant, l'édition et l'art plastique,
- Connaissance et pratique des outils informatiques (Suite Office),
- Organisation, autonomie, rigueur et disponibilité,
- Sens du travail en équipe et de la répartition des tâches,
- Capacité à être force de propositions, appétence pour l'innovation,
- Disponibilité en soirée et weekend.

Lieu de travail : Caen (14)

Type de contrat / rémunération envisagée :
- CDI 35h /semaine, travail les samedis (3 sur 4/mois)
- Convention collective des entreprises artistiques et culturelles - groupe 5 échelon selon expérience
- Mutuelle d'entreprise Audiens, Comité d'entreprise du secteur (FNAS)
- 6 semaines de congés payés

Lettre de motivation et CV à envoyer exclusivement par email à : ****@****.**
Date limite de candidature : 6 juin 2025
Prise de poste : septembre 2025

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Communication interpersonnelle, Logiciel de traitement de texte, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Association Amavada

Amavada est une compagnie pluridisciplinaire caennaise fondée en 1995. Composée d?artistes
professionnels et de nombreux amateurs, l?association amavada s?est donné pour objet de favoriser la
rencontre et la création artistique, en vue de la production et de la promotion d?activités culturelles, notamment de spectacles. Depuis septembre 2024, l'association développe ses activités dans son nouveau lieu, Logre, aux Ecuries, pôle culturel Lorge à Caen.

Chargé - Chargée d'Accueil H/F

Association Amavada

Caen - 14
CDI

Publiée le 28/04/2025 - Réf : 191PNNX

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