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Agent Polyvalent - Agente Polyvalente d'Hôtellerie H/F Semilom

Orcières - 05

CDD

Résumé de l'offre

1 844 € / mois
🕑 3 mois
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Dans le cadre de son développement, Orcières réservation, recrute son agent polyvalent (h/f).

Rejoignez notre équipe dans une station de ski ambitieuse et au cadre de travail unique.
Perchée à 1850m, avec son domaine skiable culminant à 2725m et son exposition plein sud, Orcières est à la croisée des climats alpins et méditerranéens. Ici dès les premiers sommets vous êtes empreints d'un sentiment de liberté. Les festivités et les multiples activités ont toujours fait sa réputation ! La commune d'Orcières regroupe 22 hameaux au charme typique et à la douceur de vivre. La moitié du territoire de la commune se trouve en zone du coeur du Parc National des Ecrins. Orcières est engagée dans une démarche globale en faveur de l'accueil des familles (station labellisée Famille Plus)

Enjeux du poste :

Orcières réservation est la centrale de réservation officielle de l'Office du Tourisme. Avec un chiffre d'affaires en constante augmentation, Orcières Réservation poursuit son développement et diversifie ses activités. Depuis l'automne 2023, la création de sa conciergerie « Les Clés d'Orcières » offre aux propriétaires de la station des services de remise de clés, d'état des lieux, de suivi des interventions ménages et techniques.
Les perspectives de développement et le goût du challenge vous motivent ? Rejoignez notre équipe et venez concourir à la notoriété et à l'attractivité de notre destination.

Vos missions :

Notre mission est de décharger totalement les propriétaires d'appartements /chalets de l'ensemble des tâches liées à la gestion des locations de courtes durées :

- Assurer le suivi opérationnel du service de conciergerie, sous la supervision de la responsable de service : remise des clés, état des lieux, réalisation de ménages, préparation des listes d'arrivées et commandes de blanchisserie.
- Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé aux clients effectuant une demande de réservation (mail, téléphone), comprendre et s'adapter à leurs besoins.
- Assurer le suivi des réservations et des prestations associées (paramétrage, saisie des réservations, commercialisation et suivi des moyens de paiement.)

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Bienvenue chez Semilom

Station de ski ambitieuse des Alpes du Sud et perchée à 1850m, Orcières dispose d'un potentiel de développement touristique important. Au c?ur du Parc National des Ecrins, notre station vous propose une richesse d'activités et de festivités qui ont toujours fait sa réputation.

Agent Polyvalent - Agente Polyvalente d'Hôtellerie H/F

Semilom

Orcières - 05
CDD

Publiée le 28/04/2025 - Réf : 191RNND

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CDI

CDD

Intérim

Stage

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Indépendant

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Associé

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