Alternance - Data Analyst - Analyste Concepteur Bi H/F CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Détail du poste

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

Au sein de la Direction de la Conformité Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, l'équipe MOA Conformité' a pour mission d'accompagner les métiers de la Conformité dans :
- La formalisation des besoins d'évolution de leurs processus et outils,
- L'introduction de nouvelles technologies / solutions cognitives au sein de leurs dispositifs,
- La mise en place des solutions livrées par les équipes informatiques,
- La prise en charge des actions de conduite de changement indispensables à l'intégration dans nos processus des nouvelles technologies / solutions cognitives,
- L'accompagnement des équipes d'experts lors des missions d'audit interne et externe, notamment sur les volets relatifs au fonctionnement des dispositifs en place, ainsi que dans la mise en place des plans d'actions qui en découlent.

Au sein de cette équipe MOA Conformité, vous travaillerez au sein du pôle DATA / Infocentre' a pour mission :
- Traduire le besoin utilisateur en spécifications et développer la réponse adéquate au service de la satisfaction client.
- De l'étude de besoin à la livraison gérer toutes les étapes de conception, développement, qualification et production.
- Agir dans une orientation client et s'attacher à apporter une solution optimale et performante dans le respect du besoin.
- Contribuer activement aux choix et arbitrages techniques à privilégier, et s'engager à livrer un niveau maximal de qualité en terme d'efficacité et de sécurité.
- Faire partie intégrante de l'équipe projet, collaborer avec les autres métiers et compétences dans un objectif de résultat, de respect de la méthode de gestion de projet et de la conformité.
- Par son approche et votre action, porter la raison d'être et les valeurs du Groupe, et veillez à leur respect et leur rayonnement dans vos fonctions.

Missions principales

Rattaché.e au Responsable du pôle Data / Infocentre', vous aurez à :
- Intégrer le besoin, le contexte et les objectifs en lien avec les utilisateurs et la réglementation pour traduire ce besoin en langage et architecture techniques.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques adaptées au projet d'architecture.
- Développer la solution, effectuer les contrôles et apporter les correctifs nécessaires si besoin.
- Veiller au respect du besoin client et interagir avec les utilisateurs pour valider la qualité des étapes projet
- Et des livrables.
- Définir le process de qualification et élaborer la stratégie de test avec une double approche fonctionnelle et technique en lien avec la réalité utilisateurs.
- Réaliser les recettes techniques, accompagner les recettes fonctionnelles, et valider la pertinence des résultats.
- Valider les développements, veiller à la qualité de la mise en production et suivre la solution en exploitation
- Gérer les incidents dans une logique d'optimisation d'expérience client, assurer la maintenance et faire évoluer la solution si nécessaire pour garantir sa performance
- Mener les étapes du projet en lien avec la méthode définie, respecter les jalons et les délais et rendre compte de l'avancement
- Accompagner et former les clients utilisateurs
- Participer activement dans le process d'acculturation DATA pour les différents équipes métiers de la Conformité.
- Rédiger et mettre à jour la documentation des process des traitements et règles de gestion afin d'assurer la piste d'audit réglementaire.
- Participer et animer des travaux autour de l'enrichissement du système décisionnel.
- Participer à garantir la qualité des données du décisionnel via des actions correctrices ciblées.
- Se mobiliser en mode task force pour répondre à des besoins d'extractions de données demandées par les autorités ou la Direction Générale.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- D'un abondement
- Jusqu'à 23 jours de RTT par an
- D'une 6ème semaine de congés payés
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- D'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- D'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- D'un plan épargne entreprise et PERCO
- Des avantages du CSE
- D'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences techniques :
- Expérience/intérêt pour l'analyse et la conception BI, la restitution de données
- Goût et intérêt particulier pour la gestion et de la présentation des données
- Expérience langages informatiques tel que SQL, Python, R...
- Expérience/intérêt pour la prise en charge de tests/recettes ;
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...)
- Intérêt pour le domaine règlementaire/conformité/banque/assurance

Savoir-être / Savoir-Faire
- Capacité d'appréhender des sujets et problématiques complexes
- Rigueur et forte capacité d'analyse, de synthèse, de restitution et de rédaction
- Capacité d'écoute, curiosité intellectuelle, esprit d'équipe et sens du service
- Adaptabilité, autonomie et proactivité
- Capacité de travail dans des délais contraints et assurer le respect des délais et des engagements
- Savoir communiquer : le candidat sera amené à interagir avec différentes équipes et devra disposer de qualités relationnelles essentielles à la réalisation de sa mission

Formation de niveau Bac +5.
- Master spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications
- Diplôme d'école d'ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes...)

Autres informations

Pour le bon traitement de votre candidature, pensez à nous indiquer le diplôme préparé et votre rythme d'alternance.