Assistant Technique SAV H/F Richel Group
Eygalières - 13 CDISuper recruteur
- 30 000 - 40 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre équipe SAV basé à notre siège à Eygalières, nous recherchons notre futur.e Assistant.e Technique SAV.
Rattaché.e à Pierre VILLIN, Responsable SAV, votre mission principale sera de répondre aux demandes des clients français et internationaux ou de l'équipe commerciale en les analysant, les diagnostiquant et en déclenchant les actions nécessaires dans le respect du coût-délai-qualité.
Plus exactement, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes clients / Commerciales
- Identifier, analyser, diagnostiquer le besoin et le réorienter en interne le cas échéant, s'assurer la disponibilité des pièces en stock avec les différents services internes en coordination avec le responsable SAV
- Saisir le devis technique SAV jusqu'au lancement de la commande
- S'assurer de la bonne expédition logistique le cas échéant
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous aurez un premier échange téléphonique avec le service RH
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Vous serez recontacté pour un entretien approfondi évoquant votre parcours et motivations
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Vous réaliserez une analyse comportementale en environnement professionnel
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Vous serez reçu au siège pour nous rencontrer et échanger avec nos équipes
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Enfin, une décision vous sera partagée ainsi que notre feedback !
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Une expérience candidat vous sera envoyée pour évaluer la qualité de notre processus !
Le profil recherché
De formation Bac +2/+3 (type BTS ou Licence) dans un domaine technique (type électromécanique, électrotechnique, électrique, maintenance...) ou de formation généraliste (commerce, administratif...) avec une réelle appétence pour le domaine technique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.
Vous êtes reconnu pour votre curiosité, vos capacités en communication et votre bon relationnel. Vous appréciez l'échange et venir en aide auprès des clients et développer le service.
Grâce à vos expériences antérieures, vous savez gérer les priorités, faire preuve de réactivité et vous adapter à vos différents interlocuteurs.
Vous êtes méthodique, orienté résolution de problèmes et vous maitrisez les outils bureautiques d'office 365.
Votre rigueur et votre sens du détail seront des qualités également appréciées.
La maîtrise de l'anglais serait un vrai atout pour ce poste.
Idéalement, vous avez pu toucher à la démarche qualité lors d'une expérience précédente.
Le poste est basé à notre site de Eygalières. Du télétravail est possible une fois l'autonomie acquise.
Raisons de nous rejoindre
-
Primes variables sur objectifs
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Politique repas (TR/Paniers)
-
Mutuelle prise en charge à 100% pour le.la salarié.e
-
Accord d'intéressement
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Télétravail
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Jours de RTT selon profil
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Parcours d'intégration et formations (développement des compétences)
-
Evénements conviviaux (journée CSE, semaine QVCT, défis connectés...)
Bienvenue chez Richel Group
Richel Group
Qui sommes-nous ?
Fondé en 1964, le Groupe RICHEL est devenu un acteur incontournable à l'échelle mondiale. Nous sommes fiers de notre succès à l'exportation et de notre chiffre d'affaires en constante augmentation, qui dépasse maintenant les 120 millions d'Euros.
Quel est notre métier ?
Spécialisés dans la conception, la fabrication et la mise en oeuvre de solutions complètes de serres et de bâtiments modulaires, nous intervenons dans les secteurs de l'agriculture, du bâtiment et de l'industrie. Notre siège est à Eygalières, en France, et nous comptons environ 300 employés à travers le monde, avec deux sites principaux en France.
Quelles sont nos valeurs ?
RICHEL est une entreprise familiale qui valorise le respect des engagements, la persévérance et l'ouverture d'esprit. Notre succès repose sur ces valeurs partagées par tous nos collaborateurs, soutenues par une culture d'entreprise solide et ambitieuse.
Nous sommes aussi très engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous croyons fermement à l'importance d'attirer, de développer et de retenir les meilleurs talents de notre secteur, afin de maintenir une culture inclusive et équitable.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
- Fourchette salaire : 30K€ - 40K€ package selon profil et expérience
- Contrat : contrat horaires 35h50/semaine + RTT, pour permettre un équilibre vie pro / vie perso
- Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine
- Formation continue : accès à des formations pour booster vos compétences
- Avantages : Titres Restaurants, Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%, Cartes cadeau
- Une vraie culture d'entreprise : Semaine Qualité de vie au travail, séminaires, événements internes (...)
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous avez envie de faire partie de notre aventure, n'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et rejoignez Richel Group pour une carrière passionnante et enrichissante !
Super recruteur
- Eygalières - 13
- CDI
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