Support Applicatif Confirmé H/F Davidson Consulting
Vitré - 35 CDISuper recruteur
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de son équipe applicative, notre client industriel recherche un Support Applicatif Confirmé pour intervenir sur un environnement à forte composante technologique.
Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'un binôme stratégique (lead + backup), en interaction avec les équipes de support N1 externalisées et les équipes de développement internes.
Missions principales :
Prise en charge des tickets N1 à N3 sur les applications industrielles et métiers.
Analyse avancée des incidents : investigation des logs applicatifs, requêtage de bases de données (PostgreSQL, SQL Server).
Rédaction de scripts pour automatiser des tâches récurrentes (PowerShell ou équivalent).
Support fonctionnel sur les applications métier liées aux processus industriels.
Contribution à la documentation de résolution et transfert de compétences aux équipes N1 (situées en Inde).
Collaboration étroite avec les développeurs en cas d'escalade (équipe travaillant sur des environnements C#,.NET Framework/Core, Azure Serverless).
Le profil recherché
Profil recherché :
3 ans d'expérience minimum sur un poste de support applicatif ou technique.
Capacité d'investigation avancée : logs, BDD, analyse système.
À l'aise pour travailler en anglais (tickets et échanges avec les équipes internationales).
Appétence pour les environnements de développement (C#,.NET, scripts, API).
Expérience passée en développement (même partielle) est un vrai atout.
Connaissances techniques souhaitées :
Bases de données : PostgreSQL, SQL Server.
Langages : C# (bases appréciées pour lire ou comprendre du code existant).
Environnements : Azure (Serverless), GLPI (migration prévue vers ServiceNow).
Esprit d'équipe, rigueur et pédagogie (vous participerez à la montée en compétences des N1).
Environnement technique :
Développement : C#,.NET Framework 4.8,.NET Core, Azure Serverless.
Bases de données : SQL Server, PostgreSQL.
Protocoles : RS232, TCP/IP (optionnel).
Outils : Git, GLPI (ServiceNow prochainement), intégration continue (Azure DEVOPS).
Méthodologies : Agile, TDD (Test Driven Development) encouragé.
Bienvenue chez Davidson Consulting
Rejoindre Davidson, ce n'est pas seulement intégrer un groupe de 3000 consultants dans 6 pays, c'est intégrer LA société qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans ainsi que la plus grande B Corp de France !
Les « B Corp » formant une communauté de sociétés qui ont décidé d'être non pas les meilleures du monde mais les meilleures POUR le monde.
Parce que notre développement repose sur des principes forts :
- Un profond respect de l'ensemble de nos parties prenantes : consultants, clients et fournisseurs. Car si le travail ne fait pas le bonheur, il peut cependant faire le malheur. Nous nous engageons donc à écouter, agir avec honnêteté et promouvoir l'équité
- Une empreinte environnementale minimale, et sociétale maximale. C'est pourquoi, au-delà des missions que vous réaliserez, vous pourrez également contribuer à des projets que Davidson soutient : missions de solidarité internationale (avec Planète Urgence), accompagnement d'étudiant(e)s issus de milieux peu favorisés (avec Article 1), investissement dans des startups développant des solutions innovantes !
- Un Management adhocratique basé sur la mise en oeuvre des principes de l'entreprise horizontale et du management tribal.
Sur ce dernier point une précision d'importance : le bien-être au travail est un luxe qu'il faut pouvoir s'offrir en étant une entreprise solide. Ceci induit pour les davidsonien(ne)s d'allier prises d'initiative, engagement et professionnalisme. Car sans travail, le talent n'est qu'une sale manie. Et cela nous incite à chercher à recruter des éléments... meilleurs que nous. Dans une organisation classico-hiérarchique, il peut être bénéfique d'avoir une armée de gens qui travaillent pour vous. Dans une adhocratie, ils causent des dégâts.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
- Tickets Restaurants 9€/jour travaillés.
- Remboursement à 75% de l'abonnement de transports.
- Participation/intéressement = équivalent d'un treizième mois de salaire.
- Formations Open Bar grâce à notre organisme de formation interne et à nos partenariats.
- Un événement société par mois : Afterworks, Meet-ups, Soccers, Tournois de gaming (Mario Kart),
- 3 jours de congés supplémentaires offerts dans le cadre d'actions de solidarités.
- Mutuelle de grand groupe
Super recruteur
- Vitré - 35
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