Assistant Administration des Ventes H/F Laboratoire Marque Verte
Villers-lès-Nancy - 54 CDI- 26 400 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
Les missions du poste
Vous intègrerez l'équipe Administration des Ventes (ADV) managée par Nadine et composée de 2 collaborateurs. Votre mission consistera à prendre en charge toutes les missions liées aux commandes directes de nos clients et à travailler au quotidien avec notre dépositaire pharmaceutique. Vous traiterez les demandes en rapport avec les livraisons et la facturation des commandes pour assurer la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en lien permanent avec notre partenaire logistique et en relation avec les équipes trade et marketing, les équipes commerciales terrain et sédentaires.
Plus concrètement, voici les missions qui rythmeront votre quotidien :
Traitement litiges clients (helpdesk)
Modification ou suppression de commandes et mise à jour des systèmes d'informations
Suivi et contrôle des conditions commerciales des commandes
Contrôle et suivi des précommandes
Gestion des transferts et rapatriement de produits du dépositaire vers le laboratoire ou vers ses prestataires.
Traitement des commandes hors pharmacies
Traitement et suivi des RAL (reste à livrer)
Reporting mensuel des helpdesks
Création des nouveaux produits et mise à jour du catalogue du laboratoire chez le dépositaire.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire ou vous avez suivi une formation Bac +2/Bac +3 en gestion commerciale ou administration des ventes et vous disposez d'une première expérience en ADV.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, ERP, CRM, une connaissance de Sage x3 peut être un plus). Vous avez le sens du service clients et aimez trouver des solutions pour les satisfaire.
Vous avez la capacité à gérer plusieurs activités simultanément.
Vous disposez de compétences en communication écrite et orale et savez faire preuve de diplomatie en cas d'insatisfactions ou de litiges.
Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie.
Vous aimez travailler en équipe et interagir avec différents services.
Voici notre process de recrutement :
· Préqualification téléphonique avec le recruteur
· RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et/ou N+2
· Passation d'un bilan comportemental & debrief avec le service RH
· Une prise de référence, proposition embauche
Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise et nos valeurs. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme.
Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement.
Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au coeur de notre succès collectif.
Ref : p8o7jr7np0
Bienvenue chez Laboratoire Marque Verte
Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres !
Depuis plus de 50 ans, LABORATOIRE MARQUE VERTE (34 collaborateurs, 32 M€ de C.A.), liale de La Coopérative Welcoop*, développe et propose une large gamme de produits pour le bien-être, l'hygiène et le soin pour tous. Exclusivement commercialisées en ofcines, nos marques (Dermasens, Calmelia, Mousti Ko, Digit, Semesa, Soludiab et Abso) portent en elles la caution des pharmaciens. Nous innovons et élaborons des produits sains testés par des professionnels de Santé et des consommateurs.
*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (2000 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 402 M€ de C.A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l'International.
Les raisons de nous rejoindre :
- Un secteur d'activité vital et tourné vers l'avenir
- Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme
- Un parcours d'intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle
- Des perspectives d'évolution et de mobilité interne
- Des avantages sociaux attractifs : 26400 Euros bruts annuels, primes sur objectifs, RTT, prime d'ancienneté, intéressement, tickets restaurant, récompense en cas cooptation de nouveaux collaborateurs...
- Le Siège Social de l'entreprise vous propose un espace de restauration avec une présence quotidienne de la Boulangerie Paul, une salle de sport, un babyfoot, une borne d'arcade, une bibliothèque partagée...
- Villers-lès-Nancy - 54
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