Documentateur Pièces de Rechange - Trappes H/F OpenSourcing
Trappes - 78 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
- Vous documentez les commandes des professionnels et en assurez le suivi.
Missions principales :
Commerce - Service Clients :
- Documenter les commandes de pièces de rechange réceptionnées des clients par téléphone, fax ou mail.
- Savoir suggérer des produits complémentaires ou disponibles répondant au besoin
- Avoir la capacité de proposer l'ensemble de l'offre du constructeur et argumenter selon les compatibilités, besoins et disponibilité (Pièces de rechange d'origine ou autres marques)
- Savoir proposer, conseiller les produits et les tarifs sur l'ensemble de la gamme pneumatiques
- Être le relai des besoins clients professionnels auprès des équipes de vente.
- Prendre les commandes clients particuliers, gérer le e-paiement et suivre le processus d'envoi des pièces.
- Prendre les commandes pour les ateliers sur les pièces autres marques.
- Présenter et vendre des offres commerciales par des actions push phoning ou lors de réception d'appels clients.
Gestion - organisation :
- Déclencher les bons de service des pièces documentées pour les professionnels.
- Prendre en charge les besoins de nos clients professionnels (disponibilité des pièces, livraisons, facturations, etc.) et savoir les traiter pour générer la satisfaction.
- Alerter en cas de ruptures de stock anormales.
- Savoir alerter sur les pics de charge.
- Participer aux inventaires.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le documentateur est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Le profil recherché
- Formations recommandées : BEP (mécanique, vente...)
- Expérience : 2 à 4 ans en magasin.
- Aptitudes : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
Vous vous reconnaissez dans cette description?
Alors n'hésitez plus et postulez !
L'entreprise
OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, un Documentateur Pièces de rechange (H/F)
Postes à pourvoir en CDI sur Trappes.
Infos complémentaires
CE - Intéressement - Mutuelle - TR
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Trappes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 167 € / an 1 847 € / mois 12,18 € / heureEstimation haute
23 154 € / an 1 930 € / mois 12,72 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Trappes - 78
- CDI
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