Technicien Support Informatique N1 H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 (H/F)
- Intervention sur l'ensemble des sites du client sur toute la France.
- Effectuer la migration des postes de travail conformément aux procédures définies.
- Installer les applications métiers et paramétrer les environnements utilisateurs.
- Assurer la remise en service des équipements après migration.

Support aux utilisateurs :
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Windows 11.
- Répondre aux demandes et résoudre les incidents techniques liés à la migration.
- Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.

Suivi et reporting :
- Documenter les opérations réalisées (checklists, comptes rendus).
- Renseigner les outils de suivi du projet (tickets, tableaux de bord).
- Remonter les points bloquants au chef d'équipe

- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11).
- Connaissances en réseau, Active Directory, et gestion des imprimantes.
- Compétences en diagnostic et résolution d'incidents techniques.

Pré-requis fonctionnel
- Sens du service et de la communication.
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Permis B Obligatoire

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable